(2025年)军队文职人员招聘文职管理学与服务真题库附参考答案.docxVIP

(2025年)军队文职人员招聘文职管理学与服务练习题库附参考答案

单项选择题

1.下列不属于公共管理的基本特点的是（）。

A.以公共利益的实现为目标

B.以公共组织为依托

C.目的是营利性

D.具有独占性

答案：C。公共管理的目的是实现公共利益，而非营利性。公共管理以公共利益的实现为目标，依托公共组织，并且具有独占性等特点。

2.从管理学的角度看，激励就是指激发人的（）。

A.需要

B.动机

C.行为

D.利益

答案：B。激励是激发人的动机，使其产生内在动力，朝着所期望的目标前进的过程。需要是动机产生的基础，激励通过激发动机来影响人的行为，而不是直接激发需要、行为或利益。

3.管理的首要职能是（）。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：A。计划是对未来活动进行预先的行动安排，是管理活动的首要职能。组织是为了实现计划目标而进行的资源配置和人员安排；领导是引导和激励组织成员实现目标；控制是对组织活动进行监督和调整，以保证计划的实现。没有计划，其他职能就无法有效开展。

4.下列不属于社区服务主要内容的是（）。

A.面向老年人、儿童、残疾人、社会贫困户、优抚对象的社会救助和福利服务

B.面向社区居民的便民利民服务

C.面向下岗职工的再就业服务和社会保障社会化服务

D.面向社区单位的营利性服务

答案：D。社区服务主要是为了满足社区居民和社区发展的需求，具有非营利性。其内容包括面向老年人、儿童、残疾人、社会贫困户、优抚对象的社会救助和福利服务，面向社区居民的便民利民服务，以及面向下岗职工的再就业服务和社会保障社会化服务等。面向社区单位的服务也应侧重于公益性质，而非营利性。

5.下列关于决策的说法错误的是（）。

A.决策是由人的主观意志对客观存在的多种可能性进行选择

B.决策是以人的主观意志为转移的一项活动

C.决策选择是高级的认识选择

D.决策选择主要是依据事实判断来进行的

答案：D。决策是由人的主观意志对客观存在的多种可能性进行选择的活动，是以人的主观意志为转移的。决策选择是高级的认识选择。但决策不仅仅依据事实判断，还会受到价值判断等多种因素的影响。事实判断是对事物的客观状况及其本质属性、发展规律作出判断，而价值判断是对事物能否满足主体的需要以及满足的程度作出判断，决策往往是事实判断和价值判断的结合。

6.管理层次多、管理幅度小的组织结构属于（）。

A.直线型组织结构

B.扁平式组织结构

C.高耸式组织结构

D.职能型组织结构

答案：C。高耸式组织结构的特点是管理层次多、管理幅度小。直线型组织结构是一种最简单的组织结构形式，组织中各种职务按垂直系统直线排列，各级主管人员对所属下级拥有直接的一切职权。扁平式组织结构的管理层次少、管理幅度大。职能型组织结构是按职能来组织部门分工，即从企业高层到基层，均把承担相同职能的管理业务及其人员组合在一起，设置相应的管理部门和管理职务。

7.下列不属于马斯洛需求层次理论中需求层次的是（）。

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.成就需求

答案：D。马斯洛需求层次理论将人的需求从低到高按层次分为五种，分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。成就需求通常是麦克利兰提出的成就需要理论中的概念。

8.社区管理的性质不包括（）。

A.区域性

B.群众性

C.营利性

D.综合性

答案：C。社区管理具有区域性，是针对特定区域的社区进行的管理；具有群众性，需要社区居民的广泛参与；具有综合性，涉及社区的经济、文化、社会等多个方面。社区管理主要是为了社区的发展和居民的福祉，不以营利为目的。

9.领导的实质是（）。

A.权力的行使

B.组织成员的追随与服从

C.管理

D.下达命令

答案：B。领导的实质是组织成员的追随与服从。领导通过影响和引导组织成员，使他们自愿地为实现组织目标而努力。权力的行使只是领导实现其影响力的一种手段；领导和管理是不同的概念，管理侧重于对组织资源的有效配置和利用，而领导更强调对人的引导和激励；下达命令只是领导的一种行为方式，而不是领导的实质。

10.下列关于预算的说法错误的是（）。

A.预算是一种计划

B.预算是一种控制手段

C.预算是一种预测

D.预算不具有激励作用

答案：D。预算既是一种计划，它预先规定了组织在一定时期内的目标和行动方案；也是一种控制手段，通过将实际执行情况与预算进行对比，可以发现偏差并采取措施进行纠正；同时预算也是基于对未来情况的预测而制定的。预算还具有激励作用，合理的预算目标可以激发组织成员的工作积极性和创造力，促使他们为实现预算目标而努力。

多项选择题

1.公共管理的主体包括（）。

A.政