保安人员岗前培训试题及答案.docxVIP

保安人员岗前培训试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.保安人员的主要职责是（）

A.维护秩序

B.处理纠纷

C.巡逻检查

D.以上都是

答案：D

2.遇到突发事件时，保安首先应该（）

A.自行处理

B.向上级报告

C.拨打报警电话

D.疏散人群

答案：B

3.保安巡逻时，重点关注的区域不包括（）

A.出入口

B.财务室

C.卫生间

D.监控室

答案：C

4.保安人员在执行任务时，必须遵守（）

A.个人意愿

B.公司规定

C.随意行事

D.他人指示

答案：B

5.对于进入小区的外来车辆，保安需要（）

A.随意放行

B.登记相关信息

C.直接驱赶

D.收取费用

答案：B

6.当发现有人在小区内打架斗殴，保安应（）

A.围观

B.加入其中

C.立即制止

D.视而不见

答案：C

7.保安在夜间巡逻时，应该（）

A.大声喧哗

B.保持警惕

C.偷懒睡觉

D.随意离岗

答案：B

8.对于小区内的消防设施，保安要（）

A.定期检查

B.随意破坏

C.不管不顾

D.私自挪用

答案：A

9.保安人员与业主沟通时，态度要（）

A.傲慢无礼

B.冷漠

C.热情礼貌

D.不耐烦

答案：C

10.发现可疑人员在小区徘徊，保安应（）

A.跟踪观察

B.主动搭讪

C.视而不见

D.驱赶离开

答案：A

11.保安在执行门禁任务时，要严格（）

A.登记出入人员

B.放无关人员进入

C.不检查证件

D.随意开关门

答案：A

12.小区发生火灾，保安应协助（）

A.灭火

B.搬运财物

C.疏散人员

D.拍照记录

答案：C

13.保安对小区内的公共设施要（）

A.爱护维护

B.破坏

C.不管不问

D.据为己有

答案：A

14.当遇到业主投诉时，保安要（）

A.认真倾听

B.反驳业主

C.不理会

D.拖延处理

答案：A

15.保安在巡逻中发现物品丢失，应（）

A.自行寻找

B.报告上级

C.当作没看见

D.自己占有

答案：B

16.对于小区内的宠物，保安要（）

A.随意驱赶

B.不管宠物粪便

C.提醒业主管理好

D.抓捕宠物

答案：C

17.保安执行任务时，着装要（）

A.整齐规范

B.随意穿着

C.不穿制服

D.破旧不堪

答案：A

18.发现有人翻越小区围墙，保安应（）

A.追赶制止

B.视而不见

C.协助翻越

D.事后再处理

答案：A

19.保安在与其他部门协作时，要（）

A.互相推诿

B.积极配合

C.各自为政

D.拒绝合作

答案：B

20.小区举办大型活动，保安要负责（）

A.维护现场秩序

B.表演节目

C.组织活动

D.收取门票

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.保安人员的职业素养包括（）

A.责任心

B.纪律性

C.正义感

D.服务意识

答案：ABCD

2.保安巡逻的方式有（）

A.定时巡逻

B.不定时巡逻

C.重点区域巡逻

D.全面巡逻

答案：ABCD

3.遇到紧急情况，保安需要掌握的技能有（）

A.急救知识

B.消防知识

C.擒拿格斗

D.沟通技巧

答案：ABC

4.保安在维护小区秩序方面的工作有（）

A.车辆管理

B.人员出入管理

C.制止违规行为

D.处理突发事件

答案：ABCD

5.保安对小区内的安全隐患要（）

A.及时发现

B.报告上级

C.协助处理

D.隐瞒不报

答案：ABC

6.保安与业主建立良好关系的方法有（）

A.礼貌待人

B.主动帮助

C.及时沟通

D.态度恶劣

答案：ABC

7.保安在执行任务时，需要注意的事项有（）

A.遵守法律法规

B.保护自身安全

C.文明执勤

D.随意使用武力

答案：ABC

8.小区内的安全设施包括（）

A.监控设备

B.门禁系统

C.消防器材

D.健身器材

答案：ABC

9.保安在处理纠纷时，要（）

A.保持冷静

B.了解情况

C.公正处理

D.偏袒一方

答案：ABC

10.保安对小区内的环境卫生要（）

A.监督维护

B.乱扔垃圾

C.提醒业主保持

D.随意破坏

答案：AC

三、判断题（每题1分，共10分）

1.保安人员可以随意离岗休息。（）

答案：×

2.遇到危险时，保安要勇敢上前，不需要考虑自身安全。（）

答案：×

3.保安对小区内的所有人员都要进行严格盘查。（）

答案：×

4.保安可以私自处理小区内的纠纷。（）

答案：×

5.小区内的消防设施损坏了，保安不用管。（）

答案