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在线知识付费服务协议2025

鉴于您作为用户有意向购买并使用由甲方提供的在线知识付费服务（以下简称“服务”），并已仔细阅读并充分理解本协议所有条款（以下简称“本协议”），甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成协议如下：

第一条服务内容与描述

1.1甲方同意向乙方提供以下在线知识付费服务：

（1）乙方通过甲方运营的在线平台（域名：[平台网址]或其他指定途径）购买并学习的特定知识产品或服务，包括但不限于在线课程、直播讲座、录播视频、电子书籍、付费咨询、软件工具授权、社群会员资格等形式。

（2）具体服务内容、形式、交付方式（例如通过甲方指定的应用程序、网站、电子邮件等途径访问）、服务有效期、访问权限（例如观看次数、有效期时长、是否可回看等）、内容更新频率等详细信息，以甲方在平台展示的购买时页面的具体说明或乙方购买确认后的记录为准。

1.2甲方保证其提供的服务内容不侵犯任何第三方的合法权益，包括但不限于知识产权、隐私权、名誉权等。乙方在使用服务过程中接触到的任何第三方内容，其知识产权归相应第三方所有，甲方对此不承担保证义务。

第二条双方权利与义务

2.1乙方的权利与义务

2.1.1乙方有权在协议约定的范围内访问所购买的知识服务。

2.1.2乙方有权根据服务性质，在平台规则允许的范围内，参与互动（如提问、评论、参与讨论等，具体规则以甲方平台规定为准）。

2.1.3乙方有权在甲方平台提供的功能范围内，进行账户管理、查询服务使用情况、对服务进行评价等。

2.1.4乙方应提供真实、准确、完整的注册信息，并根据实际情况及时更新。

2.1.5乙方应遵守甲方的服务协议、用户协议、社区规范及其他相关规定。

2.1.6乙方应按时足额支付按照本协议约定应支付的服务费用。

2.1.7乙方应妥善保管乙方账户的登录名、密码及其他相关信息，对乙方账户下发生的所有活动负责。

2.1.8乙方应按照约定的目的合法使用服务，不得利用服务从事任何违法活动，包括但不限于侵犯知识产权、传播不良信息、干扰平台正常运行、进行诈骗等。

2.1.9乙方应尊重服务内容的知识产权，不得以任何形式非法复制、传播、修改、汇编甲方或第三方提供的服务内容，或将其用于任何商业用途，或向第三方转让或许可。

2.1.10乙方应配合甲方进行为提供个性化服务、用户身份验证、风险控制、遵守法律法规所必需的信息收集，并遵守甲方关于个人信息收集与使用的规定。

2.2甲方的权利与义务

2.2.1甲方有权在合理范围内根据业务发展需要，修改服务的具体内容、价格、形式、有效期、访问方式等，但修改不应影响乙方已购买内容的正常学习，且甲方应在重大修改前通过平台公告或其他合理方式通知乙方。乙方在收到通知后继续使用服务的，视为接受修改。

2.2.2甲方有权根据平台规则及法律法规，审核乙方提交的信息、内容，管理用户行为，对违反平台规则或法律法规的用户采取暂停服务、限制功能、封禁账户等措施，并无需事先通知乙方，但甲方应及时处理乙方的合理申诉。

2.2.3甲方有权根据法律法规及平台规定，收集、使用乙方的个人信息，用于提供、优化服务、进行用户画像、个性化推荐、风险控制、沟通通知以及法律法规规定的其他目的。甲方应遵循合法、正当、必要原则，并符合《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求，并应向乙方明确告知信息使用的目的、方式、范围等。

2.2.4甲方应努力保障所提供服务的稳定性与可用性，但不对服务的不间断可用性做任何承诺。

2.2.5甲方应建立用户反馈渠道，并根据实际情况处理乙方的咨询、投诉和建议。

2.2.6甲方应按照法律法规及平台公示的隐私政策，保护乙方的个人信息安全，防止未经授权的访问、使用、泄露、篡改或丢失。

2.2.7甲方对所提供的服务内容（不包括乙方生成的内容）不承担保证其完全准确性、完整性、及时性、安全性或不侵犯任何第三方的合法权益的责任。

第三条费用与支付

3.1甲方提供的各项知识付费服务的费用标准，以甲方在平台展示的明示价格为准。

3.2乙方应通过甲方平台提供的支付方式（包括但不限于支付宝、微信支付、银行转账等）按时足额支付购买服务的费用。

3.3乙方支付的金额以实际支付凭证为准。

3.4如适用，与服务相关的税费由乙方承担。甲方在收到乙方支付的费用后，有权根据税法规定代扣代缴相应税费。

3.5甲方为乙方开具发票的，乙方应在购买服务时提供完整的发票信息。甲方将在收到乙方支付的全额费用后[具体天数]个工作日内，按照乙方提供的发票信息开具发票并寄送（或通过电子方式提供）。

第四条退款与