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办公室周末清洁管理规范
一、总则
为营造整洁、有序、健康的办公环境,保障员工身体健康,提升工作效率与企业形象,特制定本办公室周末清洁管理规范。本规范旨在明确周末清洁工作的责任、内容、标准及流程,确保清洁工作落到实处,为全体员工提供一个舒适的办公场所。本规范适用于公司所有办公区域的周末清洁管理工作。
二、清洁责任与分工
(一)管理部门职责
行政部为本规范的归口管理部门,负责清洁服务的统筹规划、服务供应商(如适用)的筛选与管理、清洁质量的监督检查、清洁用品的采购与分发(或监督供应商配备),以及本规范的解释、修订与培训工作。
(二)清洁执行人员职责
清洁执行人员(可为本公司专职保洁员或外包保洁服务人员)负责按照本规范要求,在规定时间内高质量完成各项清洁任务,并妥善保管和使用清洁工具与用品,及时报告清洁过程中发现的设施设备损坏或安全隐患。
(三)各部门配合职责
各部门员工在周五下班前,应将个人办公桌面整理整齐,重要文件妥善保管,清空个人垃圾桶,为周末清洁工作创造便利条件。不得在非指定区域堆放杂物或垃圾。
三、清洁内容与标准
(一)办公区域
1.桌面、文件柜表面:使用干净抹布擦拭,确保无明显灰尘、污渍、水渍。物品摆放有序(员工个人物品由员工自行整理,清洁人员仅做表面除尘)。
2.地面:全面清扫后进行湿拖(或根据地面材质选择合适清洁方式),确保无垃圾、无明显污渍、无毛发,干燥后无水印。
3.座椅:擦拭座椅表面及扶手,去除灰尘、污渍。
4.电脑设备:显示器屏幕使用专用清洁剂和软布轻轻擦拭,主机、键盘、鼠标表面除尘,注意避免液体进入设备。
5.垃圾处理:清空所有垃圾桶及废纸篓,更换垃圾袋,确保垃圾桶内外清洁。垃圾统一收集至指定地点,等待清运。
(二)会议区域
1.会议桌、椅子:同办公区域桌面及座椅标准,确保桌面无笔迹、无胶印。
2.地面:同办公区域地面标准。
3.投影设备、白板:投影仪镜头除尘,白板擦拭干净,板擦清理。
4.饮水机:外部擦拭干净,出水口消毒(若有必要且有条件)。
(三)茶水间
1.台面、水槽:彻底清洁台面、水槽,去除水渍、污渍、食物残渣,水龙头擦拭光亮。
2.冰箱:外部擦拭干净;内部定期(如每月一次,可安排在特定周末)清空过期物品,擦拭内壁与隔板(日常使用中鼓励员工自行清理个人遗留物品)。
3.微波炉:外部及内部腔体擦拭干净,去除食物残渣及异味。
4.咖啡机/饮水机:按设备说明进行清洁保养,外部擦拭光亮。
5.垃圾桶:同办公区域垃圾处理标准,确保无异味。
(四)卫生间
1.马桶/便池:内外壁彻底清洁、消毒,去除污渍、异味,马桶圈清洁。
2.洗手台、镜面:台面、水龙头、镜面擦拭干净,无积水、无污渍、无皂垢,镜面光亮无水痕。
3.地面:清扫后湿拖,确保无污渍、无积水、无毛发,干燥洁净。
4.纸篓:清空并更换垃圾袋,内外清洁。
5.洗手液、卫生纸:检查并补充洗手液、卫生纸等消耗品至指定位置。
6.通风:确保通风良好,无明显异味。
(五)公共区域及其他
1.走廊、楼梯:地面清扫、湿拖,扶手擦拭。
2.前台区域:桌面、背景墙、展示品等擦拭干净,保持整洁有序。
3.门窗玻璃:定期(如每月一次,可安排在特定周末)清洁,确保无明显污渍、手印,透光性好。
4.绿植养护:检查绿植状态,按需浇水,清理枯枝落叶。
四、清洁作业流程与时间安排
(一)作业时间
周末清洁原则上安排在周六进行,具体时间窗口为[例如:上午9点至下午3点],确保不影响正常工作日办公。遇节假日调休,清洁时间可相应调整,由行政部提前通知。
(二)作业流程
1.准备阶段:清洁人员到岗,检查清洁工具、用品是否齐全完好。
2.垃圾收集与初步清理:先对各区域垃圾桶进行清空和更换垃圾袋,对明显的大垃圾、杂物进行收集。
3.按区域清洁:可按照“由内而外,由上至下”的顺序进行,例如:先清洁办公区、会议区,再清洁茶水间、卫生间,最后清洁公共通道。
4.重点区域深化清洁:对周末清洁中需要特别关注的项目(如地面彻底清洁、部分设备的深度擦拭等)进行集中处理。
5.检查与收尾:清洁工作完成后,清洁人员进行自查,确保无遗漏、无死角。整理清洁工具,将垃圾清运至指定存放点。
五、清洁用品与安全规范
(一)清洁用品管理
1.清洁用品(包括清洁剂、消毒剂、抹布、拖把、扫帚、水桶等)应符合国家环保及卫生标准。
2.清洁用品应分类存放于指定的清洁工具间或储物柜,保持干燥、通风,防止交叉污染。
3.化学清洁剂应贴有明确标签,使用时严格按照产品说明操作,避免误用。
(二)安全规范
1.清洁人员作业时应注意自身安全,佩戴必要的防护用品(如手套)。
2.使用电器类清洁设备前,检查线路是否完好
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