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出租车资格考试题库及答案

一、单项选择题

1.出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对（）的乘客要提高警惕。

A.热情

B.沉默寡言

C.好奇

D.诡秘不安

答案：D

2.出租汽车必须确保计价器完好有效，计量准确。计价器可由出租汽车经营者自行拆装维修。这种说法（）。

A.正确

B.错误

答案：B

3.出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）。

A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话

B.强行将其拖下车

C.咨询出租汽车行政主管部门

D.将其送至出租汽车企业

答案：A

4.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。

A.可让乘客下车

B.应按新目的地重新选择合理路线

C.可加收车费

D.将乘客直接送达原目的地

答案：B

5.出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是（）。

A.使用暂停运营标志

B.按下空车待租标志

C.关闭计价器

D.开启电召服务标志

答案：A

6.出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是（）。

A.尽量平稳驾驶

B.拨打求助电话

C.就近送达医院

D.让乘客下车

答案：D

7.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客要求改变目的地，驾驶员（）。

A.可让乘客下车

B.应按新目的地重新选择合理路线

C.可加收车费

D.将乘客直接送达原目的地

答案：B

8.出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是（）。

A.高速行至目的地

B.不可给病人乱服药

C.保持原来的半坐位

D.让病人平躺在座位上

答案：B

9.出租汽车驾驶员在运营过程中，若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷，驾驶员应（）。

A.尽量满足乘客需求，下车地点变通处理

B.拒绝乘客下车

C.强行将乘客拖下车

D.向乘客解释，尽量就近停车

答案：D

10.出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。

A.根据自己的心情好坏回答

B.及时回答，不必顾及内容真实性

C.对不清楚的问题不予理会

D.主动、耐心、如实回答或解释

答案：D

二、多项选择题

1.出租汽车驾驶员有（）等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处200元以上2000元以下的罚款。

A.转借、出租、涂改从业资格证的

B.不按照规定携带从业资格证的

C.未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的

D.拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的

答案：BCD

2.出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规，文明礼让行车。下列说法正确的有（）。

A.同车道行驶的机动车，后车应当与前车保持一定的安全距离

B.只有在得到交通警察允许的情况下，出租汽车驾驶员才可以进入应急车道行驶

C.出租汽车驾驶员不得在高速公路匝道、加速车道或者减速车道上超车

D.出租汽车驾驶员行驶中，长时间占用快车道行驶是违法行为

答案：ACD

3.出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，下列做法正确的有（）。

A.优先向清醒的乘客提供服务

B.平稳驾驶，妥善安置

C.如乘客呕吐，及时靠边停车并提供垃圾袋

D.提醒乘客上车前先去洗手间

答案：BCD

4.出租汽车驾驶员在运营中应携带（）。

A.机动车行驶证

B.机动车驾驶证

C.车辆道路运输证

D.从业资格证

答案：ABCD

5.出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到（）。

A.夜间行车开启出租汽车顶灯

B.个人因病不能上岗时请朋友驾车运营

C.使用经计量检定合格的计价器

D.按照价格主管部门核定的项目和标准收费

答案：ACD

6.出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是（）。

A.高速行至目的地

B.不可给病人乱服药

C.保持原来的半坐位

D.让病人平躺在座位上

答案：BC

7.出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品，应当（）。

A.拒绝搭载

B.告诉乘客自行处理

C.向出租汽车企业报告

D.向公安机关报案

答案：ACD

8.出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应（）。

A.不要随意插话

B.积极加入交流

C.让乘客保持安静

D.持不同观点时，可以和乘客辩论

答案：A

9.出租汽车驾驶员在运营过程中，遇乘客改变目的地时，正确的做法是（）。

A.按新目的地重新选择合理路线

B.及时向计价器内输入新的目的地

C.向乘客说明需加收费用

D.重新选择合理路线后告知乘客

答案：ABCD

10.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括（）。

A.遵纪守法

B.安全