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勐海县网约车、巡游车司机资格证考试题

一、判断题

1.网约车平台公司应当记录驾驶员、约车人在其服务平台发布的信息内容、用户注册信息、身份认证信息、订单日志、上网日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等数据并备份。（）

答案：正确。根据相关规定，网约车平台公司有责任对各类相关信息进行记录和备份，以保障运营安全和监管需要。

2.巡游出租汽车驾驶员在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地载客时应当文明排队，服从调度，不得违反规定在非指定区域揽客。（）

答案：正确。在特定客流集散地，规范运营、文明排队、服从调度是巡游出租汽车驾驶员的基本职业要求，非指定区域揽客属于违规行为。

3.网约车驾驶员可以根据自身喜好改变车辆外观和设置车辆广告。（）

答案：错误。网约车应保持车辆外观和设施符合规定标准，驾驶员不得擅自改变车辆外观和设置车辆广告，这关系到车辆的规范性和安全性。

4.巡游车驾驶员未经乘客同意不得搭载其他乘客。（）

答案：正确。尊重乘客意愿是基本服务准则，未经乘客同意搭载其他乘客侵犯了乘客的权益。

5.网约车行驶里程达到60万千米时强制报废；行驶里程未达到60万千米但使用年限达到8年时，退出网约车经营。（）

答案：正确。这是关于网约车报废和退出经营的明确规定，以保障运营安全和车辆质量。

二、单项选择题

1.网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，保存期限不少于（）。

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

答案：B。根据规定，网约车平台公司采集的个人信息和生成的业务数据保存期限不少于2年，以便监管和查询。

2.巡游出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。

A.可让乘客下车

B.应按新目的地重新选择合理路线

C.可加收车费

D.将乘客直接送达原目的地

答案：B。当乘客改变目的地时，驾驶员应根据新目的地重新规划合理路线，为乘客提供优质服务。

3.网约车驾驶员在运营过程中，因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时，应（）计费。

A.取消

B.重新

C.终止

D.暂停

答案：D。因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时，为保障乘客权益，应暂停计费。

4.出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）。

A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话

B.强行将其拖下车

C.咨询出租汽车行政主管部门

D.将其送至出租汽车企业

答案：A。遇到醉酒且无法明确目的地的乘客，应尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话，保障乘客安全。

5.巡游车驾驶员从业资格注册有效期为（）。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

答案：C。巡游车驾驶员从业资格注册有效期为3年，期满后需按规定进行相关操作。

三、多项选择题

1.网约车平台公司应当遵守下列规定（）。

A.加强安全管理，落实运营、网络安全防范措施

B.公布确定符合国家有关规定的计程计价方式

C.合理确定网约车运价，实行明码标价

D.向乘客提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果

答案：ABCD。以上选项均是网约车平台公司应遵守的规定，涵盖了安全管理、计价方式、运价制定和信息提供等方面。

2.出租汽车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费（）。

A.不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的

B.不给付出租汽车专用发票的

C.基价里程内因车辆或者驾驶员原因无法完成运送服务的

D.因交通管制等客观原因绕路行驶的

答案：ABC。不规范使用计价器、不提供发票以及基价里程内无法完成运送服务，乘客有权拒付车费；因客观原因绕路行驶不属于拒付车费的情形。

3.出租汽车驾驶员在运营中应携带（）。

A.机动车驾驶证

B.机动车行驶证

C.车辆道路运输证

D.从业资格证

答案：ABCD。出租汽车驾驶员运营时需携带机动车驾驶证、行驶证、车辆道路运输证和从业资格证，以证明合法运营资格。

4.出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法正确的是（）。

A.尽量平稳驾驶

B.拨打求助电话

C.就近送达医院

D.让乘客下车

答案：ABC。遇到乘客不适，应尽量平稳驾驶，避免颠簸加重乘客不适，同时拨打求助电话并就近送往医院；让乘客下车可能会导致乘客处于危险境地，不可取。

5.网约车驾驶员与网约车平台公司解除劳动合同或者协议的，通过出租汽车驾驶员服务质量信誉考核系统向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成（）。

A.撤销

B.吊销

C.注销

D.注册

答案：C。当网约车驾驶员与平台公司解除合同或协议时，需通过相关系统向主管部门报备完成注销手续。

四、案例分析题

案例：一天晚上，网约车驾驶员小李接到一笔订单，乘客是一位年轻女性。在行驶过程中，小李发现该乘客情