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2024住院患者满意度调查分析报告

本次住院患者满意度调查于2024年[具体时间段]开展,旨在全面了解患者对医院医疗服务质量、环境设施、医护人员态度等方面的评价和需求,以促进医院服务水平的持续提升。本次调查覆盖了医院各科室的住院患者,共发放问卷[X]份,回收有效问卷[X]份,有效回收率为[X]%。

调查结果分析

总体满意度

总体来看,住院患者对医院的满意度较高,综合满意度达到了[X]%。其中,非常满意的患者占[X]%,满意的患者占[X]%,基本满意的患者占[X]%,不满意的患者占[X]%。

各维度满意度

1.医疗技术:患者对医疗技术的满意度为[X]%。其中,对医生诊断准确性、治疗效果和

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