咨询公司项目总监考核方案.docxVIP

第1篇

一、方案背景

随着咨询行业的快速发展，咨询公司对项目总监的要求越来越高。项目总监作为咨询项目的核心领导，其能力、素质和领导力直接影响到项目的成功与否。为了确保项目总监能够胜任其职责，提高项目质量，提升客户满意度，特制定本考核方案。

二、考核目的

1.评估项目总监的专业能力、领导力和团队管理能力。

2.了解项目总监在项目执行过程中的决策水平和工作效率。

3.促进项目总监的个人成长和团队建设。

4.为公司人才选拔和培养提供依据。

三、考核原则

1.客观公正：考核过程应客观、公正，确保每位项目总监的考核结果真实反映其工作表现。

2.全面综合：考核内容应全面，涵盖项目总监的各个方面，包括专业技能、领导力、团队管理、客户关系等。

3.动态调整：根据公司发展和行业变化，定期对考核方案进行调整和优化。

4.注重结果：考核结果应以项目成功与否和客户满意度为主要评价标准。

四、考核对象

本考核方案适用于公司所有项目总监。

五、考核内容

（一）专业技能考核

1.专业知识：考核项目总监对咨询行业及相关领域的专业知识掌握程度，包括但不限于行业趋势、市场动态、技术发展等。

2.方法论：评估项目总监对咨询方法论的理解和应用能力，包括项目规划、执行、监控和收尾等环节。

3.工具与技术：考核项目总监对常用咨询工具和技术的掌握程度，如SWOT分析、PEST分析、数据挖掘等。

（二）领导力考核

1.决策能力：评估项目总监在面对复杂问题时，能否做出合理、有效的决策。

2.沟通能力：考核项目总监与团队成员、客户、供应商等各方的沟通能力，包括书面和口头沟通。

3.团队建设：评估项目总监在团队建设方面的能力，包括团队激励、团队协作、团队发展等。

（三）团队管理考核

1.人员配置：考核项目总监在人员配置方面的能力，包括团队规模、人员结构、人员技能等。

2.绩效管理：评估项目总监对团队成员绩效的监控、评估和激励能力。

3.风险管理：考核项目总监在项目风险管理方面的能力，包括风险识别、风险评估、风险应对等。

（四）客户关系考核

1.客户满意度：评估项目总监在客户关系管理方面的能力，包括客户需求识别、客户关系维护、客户满意度提升等。

2.客户反馈：考核项目总监对客户反馈的处理能力，包括问题解决、改进措施等。

3.项目交付：评估项目总监在项目交付方面的能力，包括项目质量、项目进度、项目成本等。

六、考核方法

1.自评：项目总监进行自我评估，总结自身在考核周期内的表现。

2.360度评估：收集团队成员、客户、上级等各方的评价，形成对项目总监的全面评估。

3.项目评审：对项目总监负责的项目进行评审，评估项目成果和项目执行过程中的表现。

4.案例分析：通过案例分析，考察项目总监的决策能力、问题解决能力和创新思维。

七、考核周期

1.年度考核：每年进行一次年度考核，考核周期为上一年度。

2.项目考核：在项目执行过程中，对项目总监进行阶段性考核。

八、考核结果运用

1.绩效工资：根据考核结果，调整项目总监的绩效工资。

2.晋升与发展：将考核结果作为项目总监晋升和发展的依据。

3.培训与辅导：针对考核中发现的问题，为项目总监提供相应的培训与辅导。

九、考核实施

1.成立考核小组：由人力资源部、业务部门、客户代表等组成考核小组，负责考核的组织和实施。

2.制定考核计划：明确考核的时间、内容、方法和流程。

3.收集考核数据：通过自评、360度评估、项目评审、案例分析等方式收集考核数据。

4.分析考核结果：对考核结果进行分析，形成考核报告。

5.反馈与改进：将考核结果反馈给项目总监，并制定改进措施。

十、附则

1.本方案由人力资源部负责解释。

2.本方案自发布之日起实施。

字数：2546字

第2篇

一、前言

为了确保咨询公司项目总监的工作质量和效率，提升公司整体竞争力，特制定本考核方案。本方案旨在通过科学、合理的考核体系，对项目总监的工作绩效进行评估，为项目总监的晋升、培训和发展提供依据。

二、考核目的

1.评估项目总监的工作绩效，确保项目目标的实现。

2.激励项目总监不断提升自身能力，提高工作效率。

3.为公司选拔优秀人才，优化人才队伍结构。

4.促进公司内部公平、公正、公开的竞争环境。

三、考核原则

1.客观公正：考核标准明确，评价过程公开透明。

2.综合全面：考核内容涵盖项目总监的德、能、勤、绩等方面。

3.动态管理：根据公司发展战略和市场需求，适时调整考核指标和权重。

4.持续改进：通过考核发现问题，促进项目总监不断优化工作方法。

四、考核对象

本考核方案适用于公司所有项目总监。

五、考核内容

1.德行表现

（1）职业道德：遵守国家法律法规，恪守职业道德，诚实守信。

（2）团队协作：具备良好的