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订单管理系统(OMS)详解：核心模块与功能

在当今数字化商业环境中，订单管理系统(OMS)已成为企业运营的核心支柱。无论是电商平台、零售企业还是制造厂商，高效的订单处理能力直接关系到客户满意度和企业盈利能力。随着市场竞争的加剧，企业需要一个能够优化订单处理流程、提高工作效率、降低成本并确保数据准确性和实时性的系统。本文将全面解析OMS的定义、核心功能与业务流程，并为您推荐6款市场上表现优异的订单管理系统，特别介绍ZohoCreator如何以其灵活定制的低代码解决方案，满足不同企业的需求。

订单管理系统(OMS)

是什么?

有哪些核心模块?

Zoho

Creator

20H0

一、订单管理系统(OMS)是什么?

订单管理系统(OrderManagementSystem,简称OMS)是一种用于企业内部管理订单流转的软件解决方案，它集成了库存管理、采购管理、销售管理、财务管理、仓库管理及系统管理等多个模块，为用户提供全面的一体化服务。OMS的主要目的是优化企业的订单处理

流程，提高工作效率，降低成本，并确保数据的准确性和实时性。那一个订单管理系统有哪些功能呢?可以参考Zoho订单管理系统，模板自取，复制可直接修改和使用：

/creator/apps/order-management-software.html

量编R应用帮0

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0

快速链接订单管理

快速链接

网支持跨设备开发：网页端、移动端、平板

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今日销售额今日费用

台订单

添加发票库存

采购

客户

0待处理的订单

0

待处理的订单

要重新订购的产品D联系人

要重新订购的产品

员工

员工

Zoho

Zoho低代码平台优势：

重新生成月度销售额

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提供订单管理系统模板，一键安装，快速开发包含7大模块，模版功能丰富

二、订单管理系统的核心功能模块有哪些?

一个完整的订单管理系统由多个功能模块组成，各模块协同工作以实现订单全生命周期的管理。根据行业实践和专家分析，标准的OMS应包含以下核心功能模块：

1、订单管理模块

订单管理模块是OMS系统的核心，可实现单次及批量订单处理，并与库存管理、客户管理紧密连接。

2、订单跟踪模块

订单追踪是企业订单管理系统的重心，从订单进入系统开始，对于订单的总体描述、尺寸、款式、面料、编号以及标签等的各类资料，都会进行详细的记录。整个的历史数据可以通过

订单管理系统进行随时查询，系统默认显示当前必威体育精装版资料。它也记录着业务员对于该系统的

处理情况和结果等。

订单管理

订单管理

产品

+添加产品

口库存

中所有产品

其采购

报表

囚联系人

员工

添加产品

产品组·

产品名称·

产品代码·

计量单位·

销售价·

有货·

重新排序级别

□

-选择-

0.00

0

0

提交重置

3、库存管理模块

库存管理以条形码为数据源，使用数据采集终端扫描条码标识，进行数据采集。系统从级别、类别、货位、批次、单件等不同角度来管理库存物品的数量，以便企业可以及时了解和控制库存业务各方面的准确情况，有效地进行产品物流监控。

4、客户管理模块

客户管理模块涵盖了客户信息维护、客户查询、客户分类等功能，能够帮助企业更好地了解客户需求，提供个性化服务。系统支持客户基本信息的录入，包括客户名称、联系方式、地址等。通过将这些信息录入系统，企业可以建立起一个完整的客户数据库，为后续的销售、服务等工作提供准确的数据支持。

5、物流管理模块

物流管理是一个电商企业中非常重要的环节，它的主要作用是实现对订单物流过程管理和控制，同时也必须保证物流信息的及时准确、物流成本的合理控制、物流绩效的监控等方面。

6、数据分析模块

数据分析模块可以每日、每周、每月、每年生成各类数据报表，包括新增客户、订单成交金额、实际回款、各类产品销售排行等。通过大数据计算方法，系统可以为企业提供有助于生产运营决策的数据，如潜在客户、有风险订单、产品趋势等。

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