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民事上诉状（物业服务合同纠纷?业主方）
一、上诉人基本信息（业主）
（一）若上诉人为自然人业主
姓名：___
性别：___
出生年月：___年___月
住址：___省___市___区___小区___号楼___单元___室（案涉物业地址）
职业：___（如“企业职员”“教师”“个体工商户”）
案件关联：___上诉人系___小区业主，被上诉人___物业服务有限公司以“上诉人拖欠___年___月至___年___月物业费___元”为由提起诉讼；市___区人民法院于___年___月___日作出（___）___民初___号民事判决书，判决上诉人支付全部拖欠物业费；上诉人认为被上诉人提供的物业服务存在“严重质量瑕疵”，不应全额支付物业费，不服判决提起上诉
上诉核心观点：___（一审判决未审查被上诉人“未按《物业服务合同》约定提供服务”的事实，如“公共区域卫生长期未清理”“安防设施形同虚设”；错误认定“业主以服务瑕疵抗辩需全额举证”，加重上诉人举证责任；请求二审法院改判上诉人按70%比例支付物业费）
（二）若上诉人为业主委员会（代表业主群体）
名称：___小区业主委员会
成立日期：___年___月___日
备案机关：___市___区住房和城乡建设局（或街道办事处）
住所地：___省___市___区___小区___号楼___单元___室（业委会办公地址）
负责人：___（职务：主任）
案件关联：___（被上诉人以“___小区业主委员会未协调业主缴纳___年物业费，构成违约”为由提起诉讼，诉请“支付物业费违约金___元”；一审法院支持被上诉人主张，上诉人认为“未协调成功系被上诉人服务质量不达标导致”，不服判决提起上诉）
上诉核心观点：___（一审判决混淆“业委会协调义务与业主缴费义务”，业委会仅负有“协助通知”义务，无“强制代缴”责任；被上诉人服务质量不达标是业主拒缴物业费的根本原因，上诉人无违约行为；请求二审法院撤销一审判决，改判驳回被上诉人诉请）
二、被上诉人基本信息（物业服务企业）
名称：___物业服务有限公司
类型：有限责任公司
成立日期：___年___月___日
住所地：___省___市___区___路___号___写字楼___层
法定代表人：___
统一社会信用代码：___
案件关联：___（被上诉人作为原审原告，以“上诉人拖欠物业费/业委会未履行协调义务”为由提起诉讼，主张“支付物业费及违约金”；一审法院采纳其主要诉请，上诉人不服，上诉主张被上诉人的诉请缺乏事实与法律依据）
争议焦点关联：___（被上诉人主张“已按合同约定提供合格服务，个别业主的‘服务瑕疵’反馈属于‘正常服务偏差’”；或主张“业委会未按《物业服务合同》约定‘督促业主缴费’，构成违约”）
三、上诉请求
（一）撤销___市___区人民法院（___）___民初___号民事判决书；
（二）改判上诉人仅需向被上诉人支付物业费___元（按一审判决金额的70%计算，原判决金额___元，改判后金额___元）；
（三）若涉及违约金：改判上诉人无需向被上诉人支付物业费违约金___元；
（四）若为业委会上诉：改判驳回被上诉人要求“上诉人支付物业费违约金___元”的诉讼请求；
（五）判令本案一、二审诉讼费用由被上诉人承担___%（如“60%”，根据责任比例调整）。
四、上诉理由
（一）一审判决对“物业服务质量是否达标”的事实认定错误，关键证据未审查
1.被上诉人未按《物业服务合同》约定提供基础服务，存在严重质量瑕疵：
（1）公共区域清洁服务未达标：
①《物业服务合同》第三条第1款约定“被上诉人需每日对小区公共楼道、电梯间、绿化带进行清洁，每周进行1次全面消毒”；但上诉人提交的___年___月至___年___月的照片、视频显示（见二审新证据___），“小区3号楼电梯间长期堆放垃圾，绿化带内有大量生活垃圾，且无消毒记录”；
②一审中，被上诉人仅提交“自行制作的清洁记录表”主张“已履行清洁义务”，但该记录表无业主签字确认，且与上诉人提交的现场证据矛盾；根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件适用法律若干问题的解释》（2025年修正）第三条，“物业服务企业主张已履行合同义务的，应当提供充分证据证明，仅单方记录不足以认定”；
③2025年司法实践中，对“物业服务质量的认定”采用“优势证据标准”，“业主提交的现场照片、视频等直观证据，证明力优先于物业公司单方制作的记录”，一审法院未采纳上诉人的现场证据，导致事实认定错误。
（2）公共设施维护服务未履行：
①《物业服务合同》第三条第3款约定“被上诉人需每月对小区电梯、门禁、监控等设施进行维护，确保正常运行”；但___年___月，小区2号楼电梯因“未及时维护”发生故障，导致业主___被困1小时（市特种设备安全监督管理局出具的《电梯故障调查报告》见二审新
一位热衷于知识传播与教育的达人，以独特的视角和生动有趣的方式打理着这个虚拟或实体的知识殿堂。作为店主扮演着知识整合者、传播者和教育者的角色，不仅具备广博的知识底蕴，还拥有高超的信息筛选和解析能力，将纷繁复杂的各类知识梳理成易于消化吸收的内容，服务于广大求知者。
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