2025年邮政投递员初级理论知识试卷及答案.docxVIP

2025年邮政投递员初级理论知识试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共30分。下列每题只有一个选项是正确的，请将正确选项的字母填在括号内。）

1.《中华人民共和国邮政法》由哪个机构通过并施行？（）

A.国务院国务院

B.全国人民代表大会常务委员会

C.邮政部

D.国家邮政局

2.邮政通信的基本特征不包括以下哪一项？（）

A.公共性

B.商业性

C.准确性

D.安全性

3.根据邮件性质和重量不同，邮件分为哪几类？（）

A.两类：信件和包裹

B.三类：信件、包裹和印刷品

C.四类：信件、包裹、印刷品和报刊

D.五类：信件、包裹、印刷品、报刊和汇款

4.信件是指（）

A.以封套封装的具有邮政信笺性质的通信品

B.以包装物封装的任何物品

C.报刊杂志

D.汇款凭证

5.包裹是指（）

A.以封套封装的具有邮政信笺性质的通信品

B.以包装物封装的任何物品

C.报刊杂志

D.汇款凭证

6.印刷品是指（）

A.以封套封装的具有邮政信笺性质的通信品

B.以包装物封装的任何物品

C.适合在公共场合张贴的报纸、期刊、图片等

D.汇款凭证

7.报刊是指（）

A.以封套封装的具有邮政信笺性质的通信品

B.以包装物封装的任何物品

C.适合在公共场合张贴的报纸、期刊、图片等

D.定期出版、面向公众发行的报纸和期刊

8.邮政汇款的付款期限是（）

A.一个月

B.三个月

C.六个月

D.一年

9.邮件在邮路上发生丢失或者损毁，邮政企业应当承担哪些责任？（）

A.只承担保价邮件的损失赔偿责任

B.不承担任何责任

C.承担全部损失赔偿责任

D.承担部分损失赔偿责任，具体金额根据情况而定

10.邮政用户有权对邮政服务质量进行监督，提出意见和建议，对违反邮政法律、法规的行为进行（）

A.批评

B.检举

C.告诉

D.A和B

11.投递邮件应当面交收件人，收件人不在时，可以（）

A.将邮件放在收件人指定的地方

B.拒绝投递

C.委托他人代收

D.A或C

12.投递贵重物品、重要文件等邮件时，应当（）

A.先检查内件，再交给收件人

B.要求收件人出示有效证件

C.使用特定的投递车辆

D.B或C

13.邮政企业应当建立健全安全生产制度，对员工进行安全生产教育和培训，提高员工的（）

A.安全意识

B.业务技能

C.服务水平

D.A和B

14.投递人员在邮路上遇到恶劣天气或者自然灾害时，应当（）

A.立即停止投递工作

B.坚持投递，确保邮件投递时效

C.根据情况灵活处理，确保安全和时效

D.立即向上级报告

15.邮政车辆在执行投递任务时，应当（）

A.在指定路线行驶

B.遵守交通规则

C.做好安全防护措施

D.A、B和C

16.邮件分拣应当按照（）

A.邮件的种类

B.邮件的重量

C.邮件的地址

D.邮件的尺寸

17.邮政服务人员应当使用（）

A.标准用语

B.方言

C.俚语

D.行话

18.邮政服务人员应当佩戴（）

A.工作证

B.任何标识

C.个人物品

D.A或C

19.用户交寄邮件应当如实填写（）

A.邮件封面

B.邮件内件

C.邮件包裹

D.邮政汇单

20.邮政企业应当按照国家规定对邮件进行（）

A.保管

B.运输

C.投递

D.A、B和C

21.邮政企业应当按照国家规定对邮件进行（）

A.必威体育官网网址

B.公开

C.宣传

D.推广

22.邮政用户对邮政服务有投诉的，可以向（）

A.邮政企业

B.监督管理部门

C.新闻媒体

D.A或B

23.邮政企业应当建立（）

A.投诉处理制度

B.服务评价制度