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2025年数据存储与备份服务合同协议

本合同由以下双方于2025年[具体签订日期]在[具体签订地点]签订：

甲方（委托方）：[客户公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

职务：[职务]

地址：[客户公司注册地址]

联系方式：[客户联系电话]

电子邮箱：[客户电子邮箱]

乙方（服务提供商）：[服务商公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

职务：[职务]

地址：[服务商公司注册地址]

联系方式：[服务商联系电话]

电子邮箱：[服务商电子邮箱]

鉴于甲方需要委托乙方提供数据存储与备份服务，以保障甲方数据的完整性、安全性和可恢复性，满足甲方业务运营需求；乙方具备提供相关服务的能力和资质。双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与描述

1.1乙方同意根据本合同约定，为甲方提供数据存储与备份服务（以下简称“服务”）。

1.2服务内容包括：

(1)为甲方指定范围内的数据提供在线存储空间，支持[具体数据类型，如文件、数据库日志、虚拟机磁盘等]的存储。

(2)对甲方指定数据进行自动化备份，采用[具体备份策略，如每日全量备份结合增量备份]策略，确保数据的可恢复性。

(3)提供数据备份的恢复功能，确保甲方在需要时能够按照约定流程恢复数据。

(4)提供相关技术支持，协助甲方完成数据的初始上传和恢复操作。

1.3服务地点：乙方的数据存储中心位于[数据中心地理位置]，数据备份可存储在[备份地点描述，如同一地域的独立设施或不同地域的设施]。

1.4服务交付：乙方通过其提供的[具体平台名称或描述，如云管理平台界面、API接口等]向甲方交付服务。

第二条服务级别协议（SLA）

2.1乙方承诺服务的正常运行时间达到99.9%，计划内维护窗口应提前[具体天数]通知甲方，并尽量安排在甲方的非业务高峰时段。

2.2数据恢复：在发生服务中断导致数据恢复请求时，乙方力争在[具体时间，如4小时]内完成初步恢复方案提供，并在[具体时间，如24小时]内将数据恢复至可访问状态（RTO目标）。数据恢复点目标（RPO）为[具体时间点，如每个备份周期的最后一个完整备份点]。

2.3服务性能：数据上传和下载速度原则上不低于[具体速度指标，如100Mbps]，备份任务完成时间力争在[具体时间，如每个备份窗口结束前]。

2.4乙方应确保数据在传输和存储过程中采用行业标准的加密措施，如[具体加密方式，如AES-256]加密。

第三条客户责任与义务

3.1甲方负责确保其提供存储和备份的数据不侵犯任何第三方的合法权益，并符合国家法律法规及行业规范要求。

3.2甲方应按照乙方提供的指南和要求，准备并上传需存储和备份的数据，确保数据的完整性和可用性。

3.3甲方负责管理其服务账户的登录凭证（包括但不限于用户名、密码、API密钥等），并对账户下的所有操作负责，应采取适当措施防止未经授权的访问。

3.4甲方应配合乙方进行必要的系统配置、数据迁移、备份策略调整及故障排查等工作。

3.5甲方应对其数据的安全负责，虽乙方提供安全措施，但甲方亦需对其数据的访问权限进行合理设置和管理。

3.6甲方应遵守乙方的平台使用规则和协议，不得利用乙方服务进行任何违法或有害活动。

第四条服务费用与支付

4.1服务费用采用[具体收费模式，如按存储容量收费/按备份数量收费/包年包月]模式。

4.2具体费用标准如下：

(1)存储费用：每[单位，如GB/月]存储费用为人民币[具体金额]元。

(2)备份费用：每[单位，如每日备份任务]费用为人民币[具体金额]元。

(3)[其他费用，如超出带宽费用、API调用费用等]。

4.3甲方应按照本合同约定按时足额支付服务费用。

4.4费用结算周期为[具体周期，如每月]，甲方应在每个结算周期结束后[具体天数，如10]日内支付上一周期费用。

4.5乙方应在收到甲方款项后[具体天数，如5]日内开具等额发票，发票类型为[具体发票类型，如增值税专用发票]，发送至甲方指定地址[发票接收地址]。

4.6所有费用均不含税费，如需开具含税发票，相关税费由甲方承担，计入服务费用总额。

第五条隐私与数据所有权

5.1甲方数据的所有权属于甲方。乙方仅为甲方提供数据存储和备份服务，不拥有甲方数据的所有权或任何知识产权。

5.2甲方对其数据拥有合法的访问、使用、修改和删除权限。

5.3双方同意各自遵守适用的数据隐私保护法律法规，如[具体法规名称，如《网络安全法》、《个人信息保护法》]，乙方承诺采取必要措施保护甲方数据隐私。

5.4未经甲方事先书面同意，乙方不得将甲方数据用于任何其他目的，也不得向任何第三方披露甲方数据，法律另有规定或监管机构要求的除外。

第六条安全与合规

6.1乙方