第十一章_激励.pptVIP

第1页，共32页，星期日，2025年，2月5日第十二章激励教学重点：激励的有关理论、激励实务学习要求：1、明确激励的有关理论2、初步掌握领导激励常用的方法与手段第2页，共32页，星期日，2025年，2月5日管理学中的激励是指一种精神力量或状态，它起加强、激发和推动作用，并且指导和引导行为指向目标。激励是管理永恒的主题，是一项复杂的系统工程，不能指望某一措施就可实现第3页，共32页，星期日，2025年，2月5日问题导引

人为什么会表现出某种行为？如何使员工保持工作的积极性？人的需要是否唯一？人到底有哪些需要？人的需要对行为是如何影响的？在管理中如何运用这些规律？人的行为产生于需要第4页，共32页，星期日，2025年，2月5日线索：激励各种特性的人领导组织组织在一起目标各人目标与组织目标不一致（困难时期的低工资）工作努力程度与组织预期有差距结论：激励的功能就是要研究如何根据人的行为规律来提高人的积极性。第5页，共32页，星期日，2025年，2月5日第一节激励的原理一、激励的概念和对象激励指人类活动的一种心理状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为朝向预定目标的作用。需促使内心产生动引起行达到促使紧要紧张机为张消除图：激励过程第6页，共32页，星期日，2025年，2月5日激励一词译自英语motivation，激励本来是心理学上的概念:表示某种动机所产生的原因，即发生某种行为的动机是如何产生的，在什么条件下产生。基本含义是激发动机，鼓励行为，形成动力。第7页，共32页，星期日，2025年，2月5日二、激励与行为激励是一种意愿，是个体为了满足自身的某些需要，通过高水平的努力，来实现组织目标的意愿。需要是人们对某种目标的渴求和欲望，它既包括基本的需要，也包括各种高层次的需要。动机当一个人感觉到某种需要，且该需要处于未被满足的状态时，主体就会处于一种紧张状态，从而在身体内部产生一种内在的驱动力，也就是动机。第8页，共32页，星期日，2025年，2月5日人的行为规律生理或心理上的刺激需求欲望动机行为需求满足程度第9页，共32页，星期日，2025年，2月5日需求、动机、行为之间的关系未满足的需求动机行为组织目标实现个人需求满足报酬第10页，共32页，星期日，2025年，2月5日影响人们内在需求或动机，从而加强、引导和维持行为的活动或过程人们对某种目标的渴求和欲望诱发、活跃、推动、指导和引导行为指向一定目标的心理过程激励需要动机第11页，共32页，星期日，2025年，2月5日第12页，共32页，星期日，2025年，2月5日生理需要安全需要社交需要尊重需要自我实现需要一、激励理论1、需要层次论马斯洛第二节激励理论与实务第13页，共32页，星期日，2025年，2月5日需求上升的阶梯生理需要安全需要社交需要尊重需要自我实现需要自我实现尊重需要社会需要安全需要生理需要第14页，共32页，星期日，2025年，2月5日基本观点人的需要是有层次的五种需要按照层次逐次递进人在特定时期存在特定的主导需要任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失五种需要的等级循序并不是固定不变的，存在着等级倒置现象各种需要相对满足的程度不同第15页，共32页，星期日，2025年，2月5日对马斯洛的需要层次理论的评论和应用不足价值了解员工的需要层次了解员工的需要差一旦某一层次的需要得到满足，那么这一层次的需要就不再是人们工作的主要动力和激励因素，人们就会追求更高一层次的需要。管理者根据各自