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2025国考宁波税务局申论归纳概括高频考点及答案
一、概括问题类（共3题，每题10分）
题目1（10分）：
阅读以下材料，概括当前宁波市税务局在推进“智慧税务”建设过程中面临的主要问题。
材料：
1.宁波市税务局近年来大力推进“智慧税务”建设，通过大数据、人工智能等技术手段提升征管效率。但部分基层税务人员对新技术接受度不高，存在“数字鸿沟”现象，导致系统使用率偏低。
2.某区税务局调研发现，部分纳税人因系统操作复杂而放弃使用电子申报，仍倾向于传统纸质申报方式，增加了税务部门的工作负担。
3.税务数据共享机制不完善，与海关、银行等部门的数据衔接不畅，导致部分涉税信息需重复采集，影响了征管效率。
4.部分税务人员对新技术的培训不足，缺乏实战经验，导致系统功能未能充分发挥。
5.“智慧税务”建设投入不足，部分设备老化，无法支持大数据分析等高级功能，制约了整体效能提升。
答案：
宁波市税务局在推进“智慧税务”建设过程中面临的主要问题包括：
1.基层人员技术接受度低：部分税务人员对新技术不熟悉，系统使用率不高，存在“数字鸿沟”。
2.纳税人操作难度大：电子申报系统操作复杂，部分纳税人仍习惯传统纸质申报，增加了征管负担。
3.数据共享机制不完善：与海关、银行等部门的数据衔接不畅，涉税信息重复采集，影响效率。
4.培训体系不健全：税务人员缺乏新技术培训，实战经验不足，系统功能未能充分发挥。
5.硬件设施投入不足：部分设备老化，无法支持大数据分析等高级功能，制约效能提升。
解析：
本题答案围绕“智慧税务”建设中的问题展开，从人员、纳税人、数据、培训、硬件五个维度进行归纳，紧扣材料内容，逻辑清晰。
题目2（10分）：
阅读以下材料，概括宁波市税务局在优化纳税服务过程中存在的不足。
材料：
1.某市税务局推出“一窗通办”服务，但部分纳税人反映流程仍需多次跑腿，未能完全实现“最多跑一次”。
2.税务服务热线（12366）响应速度慢，高峰时段等待时间长，部分纳税人投诉问题解决不及时。
3.部分偏远地区税务服务站覆盖不足，纳税人办理业务需长途跋涉，服务可及性差。
4.税务宣传资料更新不及时，部分纳税人获取政策信息渠道单一，存在政策理解偏差。
5.税务人员服务态度问题时有发生，个别窗口存在不耐烦、推诿现象，影响纳税人满意度。
答案：
宁波市税务局在优化纳税服务过程中存在的不足包括：
1.“一窗通办”落实不到位：部分业务仍需多次跑腿，未能完全实现“最多跑一次”目标。
2.服务热线效率低：12366热线响应速度慢，高峰时段等待时间长，问题解决不及时。
3.服务覆盖不均衡：偏远地区税务服务站不足，纳税人办理业务不便。
4.政策宣传滞后：宣传资料更新不及时，纳税人获取信息渠道单一，易产生误解。
5.服务态度问题：个别税务人员态度不佳，存在不耐烦、推诿现象，影响满意度。
解析：
答案从流程、热线、覆盖、宣传、态度五个方面概括问题，与材料内容高度匹配，条理清晰。
题目3（10分）：
阅读以下材料，概括宁波市税务局在税务稽查工作中存在的短板。
材料：
1.稽查资源分配不均，部分业务量大的行业稽查力度不足，而部分行业存在“过度稽查”现象。
2.稽查手段单一，过度依赖传统检查方式，对大数据分析等科技手段应用不足。
3.稽查结果运用不充分，部分案件处理后的风险提示和行业预警未能有效传导。
4.稽查人员专业能力不足，部分人员对新兴行业税收政策不熟悉，影响稽查精准度。
5.稽查周期长，部分案件从立案到结案耗时过长，影响纳税人合规预期。
答案：
宁波市税务局在税务稽查工作中存在的短板包括：
1.资源分配不均：部分行业稽查力度不足，而部分行业存在“过度稽查”现象。
2.稽查手段单一：过度依赖传统检查方式，科技手段应用不足。
3.结果运用不充分：稽查风险提示和行业预警未能有效传导。
4.人员专业能力不足：部分稽查人员对新兴行业政策不熟悉，影响精准度。
5.稽查周期过长：部分案件处理耗时过长，影响纳税人合规预期。
解析：
答案从资源分配、手段、结果运用、人员能力、周期五个维度归纳，逻辑严谨，符合材料主旨。
二、概括对策类（共3题，每题10分）
题目4（10分）：
阅读以下材料，概括宁波市税务局提升“智慧税务”建设水平的对策建议。
材料：
1.某市税务局通过加强基层人员培训，提升其对新技术的接受度，系统使用率明显提高。
2.税务部门优化电子申报系统界面，简化操作流程，部分纳税人反馈“一键申报”功能极大提升了便利性。
3.建立跨部门数据共享机制，与海关、银行等部门签署合作协议，实现涉税信息自动推送。
4.引入人工智能辅助稽查系统，通过大数据分析识别高风险纳税人，提高稽查精准度
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