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2025年国考宁波移民管理局无领导小组讨论应急管理专题考官视角详解

一、问题解决型（共2题，每题10分，合计20分）

要求：结合宁波移民管理局工作实际，分析问题并提出解决方案，注意可行性及团队协作。

题目1（10分）：

宁波作为长三角地区的重要港口城市，近年来外籍人员流动量持续增长。近期，因突发事件（如疫情反复、自然灾害、群体性纠纷等）引发的移民管理应急场景增多。假设某日，宁波某边境口岸出现外籍人员因健康问题集体滞留的情况，现场秩序紧张，部分人员情绪激动，甚至有媒体介入报道。请小组讨论：

1.如何快速稳定现场秩序？

2.如何有效安抚外籍人员情绪并保障其合法权益？

3.如何协调医疗、海关、外事等部门资源，形成联动处置机制？

4.事后如何复盘总结，避免类似事件再次发生？

题目2（10分）：

随着“一带一路”建设深入推进，宁波接收的境外留学生、务工人员数量大幅增加。然而，部分外籍人员因语言障碍、文化差异或法律意识薄弱，易引发涉税、治安、劳动纠纷等突发事件。假设某日，某高校因外籍学生税务问题引发群体抗议，现场有冲突苗头，请小组讨论：

1.如何第一时间介入并化解矛盾？

2.如何加强外籍人员法治宣传教育，预防类似事件？

3.宁波移民管理局如何与税务、教育、公安等部门建立常态化协作机制？

4.结合宁波特点，提出提升外籍人员应急服务的具体建议。

二、资源分配型（共1题，15分）

要求：在有限资源条件下，合理分配任务，确保应急管理效率最大化。

题目3（15分）：

宁波移民管理局现有应急资源包括：

-人员：10名基层干部（熟悉外语）、5名专业心理咨询师、3名联络员（负责对接外事部门）。

-物资：急救箱、翻译设备、临时安置点床位（20个）、应急通讯设备。

-场景：某日宁波突发台风，部分境外人员被困偏远景区，需紧急疏散并送至安置点。

请小组讨论：

1.如何合理分配人力、物资，确保疏散工作高效有序？

2.哪些岗位需要优先培训应急技能？

3.如何与景区管理方、志愿者团队协作？

4.若物资不足，如何向其他部门申请支援？

三、观点阐述型（共1题，15分）

要求：围绕应急管理中的伦理困境或政策争议，表达个人观点并说服团队。

题目4（15分）：

在宁波移民管理局应急管理实践中，经常遇到“安全优先”与“人文关怀”的冲突。例如，在疫情防控期间，部分外籍人员因隔离政策不满而滞留，移民管理局需平衡防疫需求和人员权益。请小组讨论：

1.如何界定“安全优先”与“人文关怀”的边界？

2.宁波移民管理局在类似事件中应如何平衡各方利益？

3.从法律、伦理角度，提出完善应急政策的建议。

4.请每位成员阐述个人观点，并说服团队接受你的立场。

四、开放决策型（共1题，20分）

要求：结合宁波特点，自主选择应急管理方向，制定行动方案并论证可行性。

题目5（20分）：

宁波作为对外开放城市，外籍人员密集。请小组讨论：

1.当前宁波移民管理应急管理存在哪些主要短板？

2.如何利用科技手段（如大数据、AI翻译等）提升应急响应能力？

3.建议开展哪些培训或演练，增强基层干部应急处置能力？

4.请团队自主选择1个方向，制定具体行动方案并说明理由。

答案及解析

题目1答案及解析（10分）：

1.如何快速稳定现场秩序？

-分工协作：由熟悉外语的干部负责沟通，心理咨询师安抚情绪，联络员协调外部资源。

-设立缓冲区：将情绪激动人员隔离，避免冲突升级。

-提供信息：通过翻译设备发布官方指引，明确后续安排（如分流就医、隔离政策等）。

解析：需体现快速反应和团队分工，避免单纯依赖权威压制，强调人性化管理。

2.如何有效安抚外籍人员情绪并保障其合法权益？

-提供法律援助：联系外事部门或当地律师提供免费咨询。

-增设翻译人员：确保沟通无障碍，避免误解。

-心理疏导：安排心理咨询师一对一沟通，缓解焦虑。

解析：需结合《外国人权益保护法》，强调程序正义和人文关怀。

3.如何协调多部门资源，形成联动处置机制？

-建立应急联络群：整合海关、公安、卫健委等部门联系方式。

-制定分级响应方案：根据事件严重程度，明确各部门职责（如轻症由海关处理，重症协调医院）。

解析：需体现跨部门协同，避免各自为政。

4.事后如何复盘总结？

-收集反馈：向参与人员、外籍人员收集意见，改进流程。

-修订预案：根据事件暴露的问题，调整应急预案。

解析：强调持续改进，避免重复犯错。

题目2答案及解析（10分）：

1.如何第一时间介入并化解矛盾？

-快速隔离：将冲突双方分开，避免事态扩大。

-法律宣传：通过翻译设备说明税务政策，避免误解。

解析：需体现法律威慑与教育引导结合。

2.如何加强法治宣传教育？

-合作办学