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2025年国考北京邮政管理局无领导小组讨论模拟题速成
第一题（角色扮演类，20分）
题目：
北京邮政管理局近期接到市民投诉，反映某快递公司在五道口大学周边频繁使用劣质包装材料，导致包裹破损率高，且过度包装现象严重，与北京市“绿色包装”政策相悖。作为北京邮政管理局的工作人员，假设你被任命为此次事件的调查负责人，请组织小组成员（共6人）讨论以下问题：
1.调查方案：如何设计调查问卷或访谈提纲，确保收集到真实有效的投诉信息？
2.执法依据：依据《北京市绿色包装管理办法》，该快递公司可能违反哪些条款？应如何启动行政处罚程序？
3.协调机制：如何联合五道口街道办、市场监管部门及快递行业协会，形成长效监管机制？
4.宣传引导：针对学生群体设计一份宣传材料，如何提升绿色包装意识？
要求：
-分组讨论10分钟，推选1人汇报方案（6分钟），其他成员补充3分钟。
-评分标准：方案合理性（8分）、政策理解准确性（6分）、协作效率（6分）。
第二题（政策分析类，15分）
题目：
2024年北京市政府工作报告提出“推进智慧邮政建设，打造‘京邮通’数字邮政服务品牌”。结合北京邮政管理局现有资源，讨论以下问题：
1.资源评估：目前北京邮政管理局在数字化建设方面有哪些优势与不足？
2.技术路径：如何利用物联网、大数据等技术，优化“京邮通”平台功能（如智能分拣、实时追踪）？
3.政策协同：如何与北京市“数字政府”规划对接，避免重复建设？
4.用户反馈：针对老年人群体，如何确保智慧邮政服务的可及性？
要求：
-小组讨论8分钟，推选2人分别汇报（各4分钟）。
-评分标准：政策分析深度（6分）、技术可行性（5分）、创新性（4分）。
第三题（突发事件应对类，25分）
题目：
2025年3月，北京邮政管理局接到紧急报告：某小区快递爆仓，因暴雨导致部分药品包裹（如胰岛素）受潮失效，可能影响居民用药安全。作为现场处置小组，请讨论以下问题：
1.应急响应：如何快速核实受潮药品数量及影响范围？
2.联动措施：如何协调医药企业、社区药店及卫健委，开展临时补货或捐赠？
3.舆情管控：若此事被媒体报道，应如何回应公众关切？
4.预防方案：未来如何改进仓储管理，避免类似事件？
要求：
-分组讨论12分钟，全体成员轮流发言（每人2分钟），最后汇总汇报（6分钟）。
-评分标准：应急效率（10分）、部门协调合理性（8分）、责任划分明确度（7分）。
第四题（行业调研类，20分）
题目：
为推动北京市快递包装回收率提升至40%，北京邮政管理局拟联合头部快递企业开展试点项目。假设你负责项目设计，请讨论以下问题：
1.回收模式：如何设计“快递包装回收箱”布局，覆盖写字楼与居民区？
2.激励措施：是否可以引入积分兑换、企业补贴等机制？具体方案如何设计？
3.成本核算：回收、处理、再利用的全流程成本如何控制？
4.效果评估：如何设定量化指标（如回收率、复用率）并定期监测？
要求：
-小组讨论10分钟，推选1人撰写方案（5分钟），其他成员补充建议（5分钟）。
-评分标准：方案落地性（8分）、创新性（6分）、成本效益分析合理性（6分）。
第五题（情景模拟类，20分）
题目：
假设北京邮政管理局计划向人大代表汇报《北京市快递业绿色化发展报告》，请小组讨论如何呈现以下内容：
1.数据可视化：如何用图表展示近年来北京快递包装使用量、回收率变化趋势？
2.典型案例：选取1-2家在绿色包装方面表现突出的企业，分析其成功经验。
3.政策建议：针对当前回收体系不足，提出3条可落地的改进措施。
4.互动环节：如何回应代表关于“快递员环保培训”的提问？
要求：
-分组讨论8分钟，推选2人分工汇报（每人4分钟）。
-评分标准：报告逻辑性（8分）、数据支撑力度（6分）、政策建议针对性（6分）。
答案与解析
第一题答案与解析
调查方案：
-问卷设计：包含“包装材质满意度”“破损率自评”“过度包装现象描述”等客观题，辅以开放性问题（如“建议改进措施”）。
-访谈提纲：针对学生、快递员、商家分别设计问题，如“您是否遇到过包裹破损？”“快递员是否强制购买包装？”
执法依据：
-违反《北京市绿色包装管理办法》第5条（禁止使用非环保材料）、第12条（过度包装须缴纳处理费）。
-启动程序：先现场取证（拍照、录像），再下达《责令整改通知书》，逾期未整改可罚款。
协调机制：
-联合街道办开展“绿色快递进社区”活动；与市场监管部门建立“黑名单”共享机制；邀请行业协会制定行业公约。
宣传引导：
-设计漫画风格海报，突出“环保包装=省钱又护环境”；与校园KOL合作短视频宣传。
解析：本题考察综合执法能力，需结合北京地方政策，突出调查的
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