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品牌管理考试题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.品牌的核心是（）

A.产品B.服务C.形象D.价值

2.品牌定位的关键是（）

A.独特卖点B.目标市场C.品牌形象D.品牌传播

3.品牌传播的主要渠道不包括（）

A.广告B.公关C.产品D.口碑

4.品牌忠诚度的影响因素不包括（）

A.品牌知名度B.产品质量C.价格D.品牌形象

5.品牌延伸的风险不包括（）

A.损害母品牌形象B.市场竞争加剧C.消费者认知冲突D.增加品牌知名度

6.品牌资产的构成要素不包括（）

A.品牌知名度B.品牌美誉度C.品牌忠诚度D.品牌价格

7.品牌管理的核心目标是（）

A.提高品牌知名度B.提升品牌美誉度C.增加品牌忠诚度D.实现品牌价值最大化

8.品牌定位的步骤不包括（）

A.市场细分B.目标市场选择C.品牌形象塑造D.品牌传播

9.品牌传播的策略不包括（）

A.广告策略B.公关策略C.产品策略D.口碑策略

10.品牌忠诚度的测量方法不包括（）

A.重复购买率B.推荐率C.品牌知名度D.消费者满意度

答案：1.D2.A3.C4.A5.D6.D7.D8.D9.C10.C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.品牌的要素包括（）

A.品牌名称B.品牌标志C.品牌定位D.品牌形象

2.品牌定位的方法有（）

A.功能定位B.情感定位C.文化定位D.市场定位

3.品牌传播的方式有（）

A.广告B.公关C.促销D.口碑

4.品牌忠诚度的建立方法有（）

A.提供优质产品和服务B.加强品牌传播C.建立良好的品牌形象D.开展会员制度

5.品牌延伸的方式有（）

A.产品线延伸B.品牌延伸C.多品牌策略D.合作品牌策略

6.品牌资产的评估方法有（）

A.市场价值评估法B.财务价值评估法C.消费者价值评估法D.品牌强度评估法

7.品牌管理的流程包括（）

A.品牌定位B.品牌传播C.品牌维护D.品牌更新

8.品牌定位的原则有（）

A.差异化原则B.个性化原则C.可行性原则D.动态性原则

9.品牌传播的效果评估指标有（）

A.品牌知名度B.品牌美誉度C.品牌忠诚度D.品牌传播成本

10.品牌忠诚度的影响因素有（）

A.产品质量B.服务水平C.品牌形象D.消费者情感

答案：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.AB6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.品牌就是产品的名称。（）

2.品牌定位是品牌管理的核心。（）

3.品牌传播只能通过广告进行。（）

4.品牌忠诚度越高，消费者越容易转向其他品牌。（）

5.品牌延伸一定会成功。（）

6.品牌资产是企业的无形资产。（）

7.品牌管理就是对品牌的宣传。（）

8.品牌定位一旦确定就不能改变。（）

9.品牌传播的效果只看品牌知名度。（）

10.品牌忠诚度与消费者满意度无关。（）

答案：1.×2.√3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述品牌定位的重要性。

答：明确品牌独特位置，吸引目标客户，与竞品区分，利于品牌传播等，能提升品牌竞争力与价值。

2.品牌传播的主要途径有哪些？

答：广告、公关、促销、口碑等。

3.如何提高品牌忠诚度？

答：提供优质产品服务，塑造良好形象，加强互动等。

4.品牌延伸应注意什么？

答：考虑母品牌形象、市场关联度等，避免损害母品牌。

讨论题（总4题，每题5分）

1.品牌形象对品牌管理有何影响？

答：良好品牌形象吸引消费者，助于传播推广，提升忠诚度，是品牌管理关键要素。

2.怎样进行有效的品牌定位？

答：先细分市场选目标，找独特卖点，塑造相符形象，且要动态调整。

3.品牌传播中口碑传播的作用。

答：可信度高，能扩大品牌影响力，吸引新客户，形成良好品牌氛围。

4.品牌忠诚度下降如何应对？

答：分析原因改进产品服务，加强品牌传播互动，提升品牌形象等。