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2024年中级社工考试综合能力笔记总结

备考之路，笔记是良伴。这份笔记旨在梳理中级社会工作综合能力的核心考点，提炼关键内容，希望能为各位同仁的复习提供一份清晰的指引。请务必结合教材与真题，将这些要点融会贯通，而非简单记忆。

一、社会工作的内涵、原则及主要领域

核心考点：社会工作的定义（特别是其中蕴含的价值观和专业方法）、社会工作的目标（服务对象层面、社会层面）、专业伦理的基本原则（尊重、接纳、个别化、自决权与知情同意、必威体育官网网址、不批判等）及其在实践中的应用。社会工作的主要服务领域（如儿童及青少年服务、老年社会工作、残疾人社会工作、矫正社会工作、优抚安置社会工作、社会救助社会工作、家庭社会工作、学校社会工作、社区社会工作、医务社会工作等）的特点与重点。

理解要点：此部分是基础，需深刻理解社会工作“以人为本、助人自助”的核心理念，并能辨析不同伦理困境的处理方式。例如，当服务对象的自决可能带来伤害时，社工应如何权衡。

二、社会工作理论

核心考点：这是综合能力的重点与难点。需要掌握各种理论的核心观点、主要假设、治疗技巧及应用场景。

1.心理社会治疗模式：心理动态诊断、缘由诊断、分类诊断；直接治疗技巧（非反思性、反思性）与间接治疗技巧。

2.认知行为理论：ABC理论；认知重塑、系统脱敏、放松练习等技巧。

3.生态系统理论：个人、微观、中观、宏观系统的相互作用；“人在情境中”的视角。

4.优势视角理论：聚焦服务对象的优势与潜能，而非问题。

5.人本主义和存在主义理论：强调人的价值、尊严、自我实现；自由与责任。

6.增能理论：个人增能、人际增能、环境增能。

理解要点：不仅要记住理论名称，更要理解其“内核”，能够区分不同理论的视角差异，并思考在特定案例中应选择何种理论作为指导。例如，面对一个因失业而陷入困境的服务对象，生态系统理论会引导我们关注其个人能力、家庭支持、社区资源乃至宏观经济环境的影响。

三、人类行为与社会环境

核心考点：生理、心理、社会因素对人类行为的影响；人生发展各阶段（儿童、青少年、成年、老年）的生理心理特征、面临的主要问题及相应的社会工作介入。社会环境的构成要素（家庭、群体、学校、工作单位、社区、文化、大众传媒等）及其对个体行为的塑造。

理解要点：重点掌握埃里克森的心理社会发展阶段理论，以及不同生命周期阶段的“关键任务”与“危机”。理解“人类行为与社会环境”的双向互动关系，即人如何被环境影响，又如何能动地适应和改变环境。

四、社会工作直接方法

核心考点：个案工作、小组工作、社区工作三大直接方法的模式、工作过程、技巧。

1.个案工作：会谈技巧（支持性、引领性、影响性）；建立关系、收集资料、制定计划、开展服务、评估结案等阶段的核心任务。

2.小组工作：小组的类型（教育小组、成长小组、支持小组、治疗小组）；小组工作的主要模式（社会目标模式、治疗模式、互动模式、发展模式）；小组工作各阶段（准备、开始、中期转折、后期成熟、结束）的特征与社工角色。小组沟通与互动技巧。

3.社区工作：社区工作的目标（任务目标、过程目标）；主要模式（地区发展、社会策划、社区照顾）的特点、实施策略及社工角色。社区工作的过程（进入社区、认识社区、组织社区、制定计划、实施计划、评估）。

理解要点：这部分是实务操作的核心，需要理解并记忆不同方法的适用场景和具体技巧。例如，社会策划模式更强调专家的理性决策和效率，而地区发展模式则更注重居民的参与和共识的达成。小组工作中，社工在不同阶段扮演的角色也不同，如在小组初期更多是引导者，中期可能是协调者或支持者。

五、社会工作间接方法

核心考点：社会工作行政、社会工作督导、社会工作研究。

1.社会工作行政：社会服务策划（战略性策划、方案发展策划、问题解决策划、创新策划）；社会服务机构的类型与运作；社会服务评估（过程评估、结果评估）。

2.社会工作督导：督导的功能（行政、教育、支持）；督导的类型（师徒式、训练式、管理式、咨询式）；督导的过程与技巧。

3.社会工作研究：研究范式（定量研究、定性研究）的特点与区别；研究方法（问卷调查、访谈、观察、个案研究等）；研究的伦理。

理解要点：间接方法更多是从“宏观”和“支持性”角度展开。例如，社会工作行政关注的是如何通过有效的组织管理和资源调配，提升服务的质量和效率；督导则是保障服务质量、促进社工专业成长的重要机制。

六、社会工作法规与政策

核心考点：虽然本门课侧重“综合能力”，但法规政策是社会工作实践的重要依据。需要了解与社会工作密切相关的主要法律法规及政策，如关于社会救助、老年人权益保障、残疾人权益保障、未成年人保护、婚姻家庭、劳动就业、医疗卫生等方面的基本规定。

理解要点：重点掌握各类保障对象的范围、保障内容、申请程序等。这部分内容需要结合具