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税务公务员年终总结

时光飞逝，转眼间一年又将过去。回首这一年的税务工作历程，我深感责任重大、使命光荣。作为一名基层税务公务员，我始终牢记为国聚财、为民收税的神圣使命，在局领导的正确指导和同事们的热情帮助下，立足本职岗位，扎实工作，锐意进取，圆满完成了各项工作任务。现将本年度工作情况总结如下：

一、思想政治学习方面

本年度，我始终将思想政治学习放在首位，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是习近平总书记关于税收工作的重要论述。通过参加局里组织的各类政治理论学习、专题研讨和主题党日活动，不断增强四个意识，坚定四个自信，做到两个维护。我认真学习了《习近平谈治国理政》第三卷、《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》等重要文献，撰写学习笔记3万余字，心得体会10余篇。

在党史学习教育中，我积极参与我为群众办实事实践活动，深入企业调研了解实际困难，帮助解决涉税问题20余件。通过学习党史，我深刻认识到党的百年奋斗历程就是为人民谋幸福、为民族谋复兴的历程，也更加坚定了我为人民服务的信念和决心。

在日常工作中，我注重将理论学习与实际工作相结合，用党的创新理论指导税收实践。例如，在落实减税降费政策过程中，我深刻理解了以人民为中心的发展思想，主动优化服务流程，确保政策红利直达市场主体，全年累计为辖区内200余户企业落实各项税收优惠3000余万元。

二、业务工作方面

（一）税收征管工作

作为基层税务分局的一名征管干部，我主要负责辖区内纳税人的日常税收管理和服务工作。全年共管理各类纳税人500余户，其中企业纳税人120户，个体工商户380余户。在日常管理中，我严格按照税收征管法及其实施细则的规定，认真做好税源管理、纳税申报、税款征收等工作。

针对辖区内纳税人数量多、类型复杂的特点，我创新工作方法，建立了一户一档管理制度，详细记录每个纳税人的经营状况、财务状况、纳税情况等信息，为精准服务提供了数据支撑。同时，我充分利用金税三期系统，实现了对纳税人涉税信息的动态监控，及时发现并纠正了5户企业的申报异常问题，避免了税款流失。

在纳税申报期，我加班加点，确保纳税人能够及时申报纳税。全年共审核纳税申报表3000余份，发现并纠正申报错误50余处，确保了申报数据的准确性。同时，我积极推广电子税务局，引导纳税人使用网上办税，辖区内网上申报率从年初的85%提升至95%以上，大大提高了办税效率。

（二）纳税服务工作

纳税服务是税务工作的生命线。本年度，我始终坚持以纳税人为中心的服务理念，不断提升服务质量和效率。一是优化服务流程，简化办税环节，将部分涉税事项的办理时间缩短了30%。二是加强政策宣传，通过举办税收政策讲座、发放宣传资料、开展上门辅导等方式，向纳税人宣传税收政策，全年共举办政策宣讲会12场，发放宣传资料2000余份，上门辅导企业50余户。

针对疫情期间企业面临的困难，我主动作为，落实各项税收优惠政策，帮助小微企业渡过难关。例如，辖区内有一家餐饮企业受疫情影响严重，经营困难，我主动上门了解情况，详细讲解了增值税减免、社保费减免等政策，帮助企业享受税收优惠20余万元，缓解了企业的资金压力。

此外，我还积极参与便民办税春风行动，推出了多项便民服务措施，如延长办税服务时间、提供预约服务、设立绿色通道等，得到了纳税人的广泛好评。在纳税人满意度调查中，我负责的工作区域满意度达到了98%以上。

（三）税收政策落实工作

税收政策落实是税务部门的重要职责。本年度，我认真贯彻落实各项税收政策，确保政策落地生根。一是加强政策学习，及时掌握新出台的税收政策，确保自己能够准确理解和执行。二是加强政策宣传，通过多种渠道向纳税人宣传政策内容，提高政策知晓率。三是加强政策执行，严格按照政策规定落实各项税收优惠，确保纳税人应享尽享。

在落实减税降费政策过程中，我积极作为，确保政策红利直达市场主体。例如，针对小微企业普惠性税收减免政策，我主动上门宣传，帮助符合条件的纳税人享受政策优惠，全年共为辖区内80余户小微企业减免增值税、企业所得税等税款500余万元。

在落实研发费用加计扣除政策方面，我深入企业调研，了解企业研发情况，指导企业正确归集研发费用，确保企业能够充分享受政策优惠。全年共为辖区内10余户高新技术企业落实研发费用加计扣除政策，减免企业所得税300余万元，有力支持了企业创新发展。

（四）税收风险防控工作

税收风险防控是税务工作的重要内容。本年度，我积极参与税收风险防控工作，努力提高税收征管质量。一是加强风险识别，利用金税三期系统和大数据分析技术，及时发现和识别税收风险点。二是加强风险应对，对识别出的风险及时进行应对处理，确保税收安全。三是加强风险分析，定期分析辖区内税收风险状况，提出风险防控建议。

在风险防控工作中，我重点关注虚开发票、