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卫生院公卫科国家基本公共卫生服务管理制度汇编

一、居民健康档案管理制度

1.档案建立

公卫科工作人员要通过多种途径为辖区内常住居民，包括居住半年以上的户籍及非户籍居民建立统一、规范的居民健康档案。在社区卫生服务中心、卫生院门诊就诊时，应及时为未建档居民建立健康档案。对于新出生的婴儿，在出生后1个月内建立儿童健康档案。

建立档案时要遵循自愿与引导相结合的原则，向居民充分说明健康档案的用途和意义，取得居民的理解与配合。档案内容要真实、完整、准确，包括个人基本信息、健康体检、重点人群健康管理记录以及其他医疗卫生服务记录等。

2.档案保管

居民健康档案要按照一人一档的原则进行管理，采用纸质档案与电子档案相结合的方式。纸质档案要存放在专用的档案柜中，由专人负责保管，保持档案存放处的整洁、干燥，做好防火、防潮、防虫、防盗等工作。

电子档案要存储在卫生院专门的服务器上，设置严格的访问权限，防止居民健康信息泄露。定期对电子档案进行备份，备份数据要存放在不同的物理位置，以防止因服务器故障等原因导致数据丢失。

3.档案使用

公卫科工作人员在开展基本公共卫生服务项目时，如健康体检、慢性病管理、孕产妇保健等，要调阅居民健康档案，了解居民的健康状况，为居民提供针对性的健康服务。其他医疗卫生机构因医疗需要查阅居民健康档案时，需持单位介绍信和查阅人员有效身份证件，经卫生院公卫科负责人批准后，方可查阅。

居民本人或其法定监护人、代理人也可以凭有效身份证件查询、复印本人的健康档案相关信息。公卫科工作人员要做好档案查阅、复印登记工作，记录查阅人姓名、单位、查阅日期、查阅内容等信息。

4.档案更新

公卫科要定期对居民健康档案进行更新和完善。对于居民的基本信息变更，如姓名、联系方式、居住地址等，要及时在档案中进行修改。在每次为居民提供医疗卫生服务后，要及时将服务记录录入健康档案，包括健康体检结果、疾病诊断、治疗情况等。

对于重点人群，如老年人、慢性病患者、孕产妇等，要按照相应的服务规范进行定期随访和健康管理，及时更新其健康档案内容，以反映其健康状况的动态变化。

二、健康教育管理制度

1.计划制定

公卫科每年年初要根据国家基本公共卫生服务健康教育项目要求和辖区居民的健康需求，制定年度健康教育工作计划。计划内容要包括健康教育的目标、内容、形式、时间安排、经费预算等。

在制定计划时，要充分考虑辖区内不同人群的特点和需求，如老年人、儿童、妇女、慢性病患者等，有针对性地开展健康教育活动。同时，要结合不同季节的多发病、传染病等特点，确定相应的健康教育重点内容。

2.内容实施

（1）提供健康教育资料：公卫科要免费为居民提供印刷资料和播放音像资料。印刷资料包括健康教育折页、健康教育处方和健康手册等，内容涵盖合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡等健康生活方式以及常见疾病的防治知识等。音像资料包括健康教育光盘、录像带等，要在卫生院候诊区、输液室等场所循环播放。

（2）设置健康教育宣传栏：卫生院要在明显位置设置不少于2个健康教育宣传栏，社区卫生服务站和村卫生室要设置不少于1个健康教育宣传栏。宣传栏面积不少于2平方米，每月至少更换1次内容。宣传栏内容要定期更新，包括健康常识、疾病防治知识、季节性保健知识等。

（3）开展公众健康咨询活动：公卫科要定期开展公众健康咨询活动，每年至少举办9次。咨询活动要选择在人员密集的场所，如集市、社区广场等，时间要安排在节假日或卫生宣传日前后。活动内容要围绕居民关注的健康问题，邀请专业医务人员为居民提供健康咨询服务，解答居民的疑问，并发放健康教育资料。

（4）举办健康知识讲座：公卫科要定期举办健康知识讲座，卫生院每月至少举办1次，社区卫生服务站和村卫生室每2个月至少举办1次。讲座内容要根据不同人群的需求和健康问题进行选择，如高血压防治、糖尿病饮食控制、儿童保健等。讲座要邀请具有专业资质的医务人员进行授课，采用通俗易懂的语言和生动形象的方式进行讲解，同时要组织居民进行互动交流，提高居民的参与度和学习效果。

3.效果评估

公卫科要定期对健康教育工作的效果进行评估。评估内容包括健康教育活动的参与人数、居民对健康教育知识的知晓率和健康行为的形成率等。可以通过问卷调查、现场访谈等方式收集居民的反馈意见，了解居民对健康教育内容和形式的满意度。

根据评估结果，对公卫科要及时调整和改进健康教育工作计划和内容，不断提高健康教育工作的质量和效果，以满足居民日益增长的健康需求。

三、预防接种管理制度

1.疫苗管理

（1）疫苗采购：公卫科要根据辖区内预防接种工作的实际需求，按照规定的程序向县级疾病预防控制机构订购疫苗。在采购疫苗时，要严格审核疫苗的生产企业、品种、规格、数量、有效期等信息，确保疫苗的质量和安全性。

（2）疫苗