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2025国考深圳铁路公安局申论对策建议高分笔记

一、归纳概括题（3题，每题10分，共30分）

1.题目：

某地铁路局在调研中发现，近年来深圳铁路站场因客流量激增、旅客携带行李物品不规范、高峰期秩序混乱等问题，导致安全隐患频发。请根据给定材料，概括当前深圳铁路站场存在的主要问题及其具体表现。（要求：全面、准确、有条理，不超过300字）

答案：

深圳铁路站场存在以下主要问题：

（1）客流量激增，高峰期人流量大，秩序管理难度高，易引发踩踏风险；

（2）旅客携带行李物品不规范，违规携带大件、危险品现象突出，增加安检压力；

（3）部分旅客候车习惯差，占用通道、乱扔垃圾，影响站场环境安全；

（4）应急设施不足，疏散通道狭窄，火灾等突发状况下疏散效率低。

解析：

本题需紧扣材料，准确提炼深圳铁路站场的核心问题。答题时需分点作答，避免冗余表述，确保语言精炼。材料中明确指出客流量大、行李携带不规范、候车秩序差等细节，需逐一概括。

2.题目：

深圳铁路局计划开展“平安出行”专项活动，旨在提升旅客安全意识。请根据给定材料，归纳当前旅客安全意识薄弱的具体表现。（要求：分条作答，不超过200字）

答案：

旅客安全意识薄弱的表现：

（1）忽视安检规定，携带违禁品或易燃易爆物；

（2）乘车时不系安全带，或强行扒车；

（3）乱扔烟头、火种，尤其在禁烟区域；

（4）轻信陌生人，易受诈骗或被卷入盗窃事件。

解析：

材料中强调旅客安全意识不足，需结合案例或数据提炼具体表现。答题时需紧扣“安全意识”这一核心，避免偏离主题。

3.题目：

某铁路段因站台边缘防护措施不足，导致多起旅客坠轨事件。请根据给定材料，概括防护措施不到位的具体问题。（要求：全面、准确，不超过250字）

答案：

防护措施不到位的问题：

（1）站台边缘警示标志模糊或缺失，旅客难以察觉危险；

（2）隔离栏破损或高度不够，无法有效阻挡旅客；

（3）监控设备覆盖不足，存在监控盲区；

（4）未设置语音或灯光提醒系统，高峰期引导作用弱。

解析：

材料中明确指出防护措施缺陷，需结合案例或数据提炼问题。答题时需分点作答，避免口语化表述，确保逻辑清晰。

二、提出对策题（2题，每题15分，共30分）

1.题目：

为解决深圳铁路站场行李携带不规范问题，请你提出三条具体可行的对策建议。（要求：有针对性、可操作，不超过400字）

答案：

（1）加强源头管理：在购票环节增加行李重量提示，对超大件行李实行预安检；

（2）增设智能行李称重设备，在进站口设置自助称重终端，违规者拒检并记录；

（3）开展“文明出行”宣传，通过电子屏、广播普及行李规定，提高旅客自律性。

解析：

对策需具有针对性，结合深圳铁路特点提出可行性方案。答题时需从管理、技术、宣传三方面入手，确保措施落地有效。

2.题目：

深圳铁路局反映，部分旅客因信息不对称导致乘车秩序混乱。请提出三条提升信息服务的对策建议。（要求：具体、有创新性，不超过400字）

答案：

（1）优化车站APP功能，实时推送候车信息、检票口变更等动态；

（2）在站场设置电子地图，标注安检口、母婴室等设施位置；

（3）联合铁路部门开展“出行指南”短视频宣传，提前告知乘车流程。

解析：

对策需结合现代信息技术，提高旅客体验。答题时需突出“信息不对称”这一痛点，避免空泛建议。

三、综合分析题（1题，20分）

题目：

深圳铁路局在推行“智慧安检”时，部分旅客因担心隐私泄露而抵触。请分析这一现象背后的原因，并提出改进建议。（要求：分析深入、建议可行，不超过500字）

答案：

原因分析：

（1）旅客对个人信息保护意识增强，担心安检数据被滥用；

（2）宣传不到位，部分旅客对“智慧安检”技术原理不了解；

（3）部分旅客曾遭遇过个人信息泄露事件，产生信任危机。

改进建议：

（1）加强隐私保护措施，明确数据使用范围，公开透明安检流程；

（2）开展技术科普，通过图文、视频等形式解释“智慧安检”安全性；

（3）设置隐私保护咨询台，解答旅客疑问，消除顾虑。

解析：

分析题需结合社会背景和行业特点，深入挖掘问题本质。答题时需分“原因—建议”两模块，确保逻辑严谨。

四、应用文写作题（1题，25分）

题目：

假设你是深圳铁路公安局一名工作人员，请草拟一份面向旅客的《文明乘车倡议书》。（要求：格式规范、语言得体，不超过600字）

答案：

文明乘车倡议书

尊敬的旅客朋友们：

为营造安全、有序的乘车环境，深圳铁路公安局向广大旅客发出倡议：

1.遵守乘车规定，不携带违禁品，配合安检；

2.保持站场秩序，不占用通道，排队候车；

3.爱护公共设施，不乱扔垃圾，文明吸烟；

4.关注安全提示，不扒车、不跳车，确保自身安全。

让我们携手共建平安铁路，感谢您的理解与支持！

深圳铁路公