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2025国考长治市社会工作岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

长治市某社区在推进“智慧养老”服务过程中，收集到居民关于服务效率、服务内容、资金保障等方面的多份意见反馈。请根据以下材料，概括居民反映的主要问题及建议，字数不超过400字。

材料：

A.李大爷反映，社区智慧养老平台操作界面复杂，老年人学习使用困难，建议简化界面，增加语音引导功能。

B.王阿姨指出，上门助浴、送餐等服务响应速度慢，尤其在节假日预约难，建议增加服务人员并优化调度系统。

C.张师傅建议，智慧养老应涵盖心理关怀，目前社区心理咨询服务不足，建议引入专业心理咨询师。

D.社区工作人员反馈，部分服务项目资金不足，导致部分志愿者补贴未能及时发放，影响积极性，建议拓宽资金渠道。

E.赵奶奶提出，智慧养老应与家庭医生签约服务结合，但目前信息共享不畅，建议建立数据互通机制。

答案：

居民反映的主要问题及建议如下：

一是平台使用不便，老年人操作困难，建议简化界面、增加语音引导；二是服务效率低，助浴、送餐等响应慢，建议增加人员优化调度；三是心理关怀缺失，建议引入专业心理咨询师；四是资金不足，志愿者补贴发放不及时，建议拓宽资金渠道；五是数据共享不畅，建议与家庭医生签约服务结合，建立信息互通机制。

解析：

归纳概括题需紧扣材料核心内容，避免主观臆断。材料中居民反映的问题集中在平台使用、服务效率、心理服务、资金保障、数据共享5个方面，建议需对应问题提出具体措施。答案需分点表述，语言精炼，字数控制在400字以内。

2.题目（15分）：

长治市某县在开展“乡村振兴”工作中，收集到村民关于产业发展、环境整治、人才引进等方面的意见。请根据以下材料，概括村民反映的主要问题及对策建议，字数不超过400字。

材料：

A.赵村民反映，当地农产品销售渠道单一，价格低，建议发展电商平台拓宽销路。

B.王村民指出，村庄道路破损严重，垃圾清运不及时，影响出行，建议加大基础设施投入。

C.李书记建议，吸引年轻人返乡创业，但缺乏政策支持，建议提供创业补贴和技能培训。

D.村民反映，部分企业污染环境，但监管不严，建议加强环保执法力度。

E.张专家提出，乡村振兴需注重文化传承，但目前村史馆维护不足，建议加大资金投入。

答案：

村民反映的主要问题及建议如下：

一是产业发展问题，农产品销售渠道单一，建议发展电商平台；二是基础设施薄弱，道路破损、垃圾清运不及时，建议加大投入；三是人才引进难，缺乏政策支持，建议提供创业补贴和技能培训；四是环境监管不严，部分企业污染，建议加强执法；五是文化传承不足，村史馆维护不足，建议加大资金投入。

解析：

材料涉及产业发展、基础设施、人才引进、环境治理、文化传承5个方面的问题，建议需针对问题提出具体对策。答案需分点陈述，避免冗余表述，字数控制在400字以内。

3.题目（15分）：

长治市某区在推进“文明城市创建”工作中，收集到市民关于交通秩序、公共设施、志愿服务等方面的反馈。请根据以下材料，概括市民反映的主要问题及改进建议，字数不超过400字。

材料：

A.孙女士反映，早晚高峰交通拥堵严重，非机动车乱穿行现象突出，建议加强交通疏导。

B.马先生指出，部分公共厕所设施老化，缺乏无障碍设施，建议升级改造。

C.刘志愿者建议，文明创建应注重常态化管理，但当前“一阵风”现象明显，建议加强监督。

D.市民反映，部分商铺占道经营，影响市容，建议加大执法力度。

E.周教授提出，应提升市民文明素养，建议开展宣传教育活动。

答案：

市民反映的主要问题及建议如下：

一是交通秩序差，拥堵严重，非机动车乱穿行，建议加强疏导；二是公共设施不足，部分厕所老化、无障碍设施缺失，建议升级改造；三是文明创建管理不力，“一阵风”现象明显，建议加强监督；四是占道经营问题突出，建议加大执法力度；五是市民文明素养有待提升，建议开展宣传教育。

解析：

材料涉及交通秩序、公共设施、管理机制、市容环境、公民素质5个方面的问题，建议需针对性提出改进措施。答案需分点表述，避免主观评价，字数控制在400字以内。

二、提出对策题（共2题，每题20分）

1.题目（20分）：

长治市某县在推进“农村人居环境整治”工作中，面临垃圾处理能力不足、村民参与度低等问题。请结合材料，提出解决上述问题的具体措施，字数不超过500字。

材料：

A.村民反映，垃圾中转站处理能力有限，导致垃圾堆积，臭味扰民。

B.部分村民环保意识薄弱，随意倾倒垃圾，分类投放执行不力。

C.政府曾开展宣传培训，但效果有限，村民参与积极性不高。

D.部分村“两委”干部工作不力，监管缺位，导致整治效果不佳。

E.其他县区采用积分奖励制度，效果显