2025国考厦门铁路公安局申论综合分析预测卷及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025国考厦门铁路公安局申论综合分析预测卷及答案

第一题（归纳概括题·3题·每题10分）

题目1（10分）：

阅读材料，概括当前厦门铁路公安局在提升旅客出行体验方面存在的突出问题和原因。

材料片段：

“近年来，厦门铁路局日均发送旅客量突破8万人次，但高峰期‘一票难求’现象仍存。部分高铁站安检流程冗长，旅客平均排队时间达25分钟。某次动车组因机械故障延误3小时，涉事列车未及时向旅客发布实时信息，引发投诉。此外，沿线3个高铁站缺乏无障碍设施，致残障人士出行困难。据调研，80%的旅客反映‘出行高峰期车站引导标识不清’，易产生焦虑情绪。”

答案1（解析省略）：

问题：①高峰期运力不足；②安检效率低下；③应急信息发布滞后；④无障碍设施缺失；⑤标识系统不完善。

原因：①客流激增超负荷；②安检设备老化；③应急预案不完善；④资金投入不足；⑤管理责任未落实。

题目2（10分）：

阅读材料，归纳厦门铁路公安局在加强内部管理方面的主要做法。

材料片段：

“为提升服务效能，厦门铁路公安局推行‘智慧警务’系统，整合各站客流数据，优化调度方案。同时开展‘微笑服务’培训，要求民警着装规范、用语文明。某分局设立‘旅客投诉快速响应小组’，24小时内反馈处理结果。此外，联合多部门开展反诈宣传，2024年破获涉铁电信诈骗案120起。”

答案2（解析省略）：

做法：①技术赋能（智慧警务系统）；②人员培训（职业素养提升）；③机制创新（投诉快速响应）；④跨部门协作（反诈联合行动）。

题目3（10分）：

阅读材料，概括厦门铁路公安民警在执勤中面临的职业困境。

材料片段：

“某站民警小王反映，因站台人流量大，每日需处理突发情况超20起，但警力仅3人。夜间值班时，常遭遇旅客酒后冲突，甚至被污蔑‘故意刁难’。某次处理流浪犬伤人事件，因缺乏专业处置工具，耗时1小时才控制局面。部分基层民警透露，因工作压力大，近3年有5名同事离职。”

答案3（解析省略）：

困境：①警力不足与高负荷矛盾；②突发事件处置能力不足；③舆论压力与职业污名化；④基层保障缺失。

第二题（综合分析题·2题·每题15分）

题目4（15分）：

阅读材料，分析“科技赋能”对提升铁路安全管理效能的辩证关系。

材料片段：

“厦门铁路局引入AI视频监控系统，自动识别异常行为，2023年预警准确率达92%。但某次系统升级导致数据传输延迟，险些酿成事故。与此同时，部分民警对智能设备操作不熟练，需返岗培训。有专家指出，过度依赖技术可能导致‘人机失联’——当系统故障时，缺乏人工干预能力。”

答案4（解析省略）：

辩证关系：①科技提升效率（如预警精准化）；②技术存在局限（如系统故障风险）；③需平衡人机协同（避免过度自动化）。

题目5（15分）：

阅读材料，分析厦门铁路局在“绿色出行”倡议中的角色定位与挑战。

材料片段：

“国家发改委提出‘公交化铁路’战略，厦门铁路局计划2025年新能源动车占比达40%。某站试点‘扫码乘车’后，因老年人群体使用率低引发争议。环保部门建议铁路部门配套推广碳补偿机制，但需额外支出近亿元。”

答案5（解析省略）：

角色定位：①政策执行者（推广新能源）；②服务提供者（兼顾各群体需求）；③创新探索者（碳补偿机制）。

挑战：①技术普及难题（老年群体适配）；②成本压力（环保投入）；③政策协同不足。

第三题（提出对策题·1题·20分）

题目6（20分）：

阅读材料，为厦门铁路公安局优化高铁站服务流程提出三条具体对策。

材料片段：

“某次早高峰，旅客因未提前取票排起长队，与民警发生口角。另一站因母婴室位置隐蔽，年轻父母求助无门。某旅客反映，轮椅使用者无法通过自动检票闸机。调研显示，70%的投诉集中在‘流程不透明’和‘设施不完善’。”

答案6（解析省略）：

对策：①推行“线上预取+线下引导”模式；②增设多功能母婴室并显著标识；③改造无障碍设施（如闸机加装旁通装置）。

第四题（文章论述题·1题·35分）

题目7（35分）：

结合材料，自选角度，围绕“新时代铁路安全与人文关怀的平衡”主题，写一篇文章。

材料片段：

“习近平总书记强调，要‘以人民为中心’发展铁路。厦门铁路局推行‘平安出行’计划，但某次因反恐演习导致车站封闭2小时，旅客不满。某民警讲述：‘抓逃犯时总怕误伤旅客，但放任危险因素更可怕’。社会学者指出，安全与便利的博弈，考验着管理者‘既要把好安全关，又不能让旅客受委屈’的智慧。”

答案7（解析省略）：

（范文框架）

标题：平衡之舵：在安全与温情间守护铁轨上的家园

分论点：①安全是底线，需技术加制度夯实；②人文是温度，要创新服务细节；③平衡靠智慧，以法治思维化解矛盾。

结尾：坚持“严管厚爱”，方能实现“平安+满意”双提升。

答案与解析

（此处省略详细解析，实际考试需