11826组织行为学国家开放大学题库国家开放大学题库.docxVIP

组织行为学试卷-01

1、影响人的行为的因素中，（）属于个性非倾向性心理特征。

2、薛恩关于经济人的假设中，不正确的是（）。

3、组织成员之所以能够聚在一起，是因为他们有相近的价值观或共同的兴趣爱好，或有切身的利害关系等，这些都会使其成员产生较为一致的“团体意识”。这体现了非正式组织的哪一特性：（）。

单选题：CBACDCCDCD多选题：ABCDECEABCDABCADEABCABABDEABCABCDE

判断题：ABBAB

简答题：

（1）导向功能：把组织整体和组织员工个人的价值取向及行为取向引导到组织所确定的目标上来，从而建立内部的动力机制。（2）规范功能：组织文化是用一种无形的思想上的约束力形成一种软规范，制约员工的行为，以此来弥补规章制度的不足。（3）凝聚功能：企业文化将员工个人的思想感情和命运与组织的安危紧密联系起来，使员工对组织产生归属感和认同感。（4）激励功能：良好的文化氛围能产生一种激励机制，激励员工为实现自我价值和组织发展而勇于献身、不断进取。（5）创新功能：企业文化是组织创新的一个重要方面，是激发员工创新精神的源泉和动力。（6）辐射功能：企业文化除对本组织产生很大影响外，还会对社会公众、本地区乃至国内外组织产生一定的影响，在提高组织知名度的同时构成社会文化的一部分。

案例分析题：

1.王效金厂长的管理风格是善于及时总结，按科学管理的要求，进行深刻而全面的反思，总结出了发展中的“五大失误”；其次相信群众，通过学习讨论，在总结经验和吸取教训中，提高了认识，统一思想，为企业再创辉煌打下坚实基础。2.这个案例对我们有以下的启示：（1）搞好企业的领导工作，领导者必须有战略的眼光；（2）搞好企业的领导工作，领导者必须善于总结、及时反思；（3）搞好企业的领导工作，领导者必须善于发动全体员工，充分调动他们的积极性；（4）搞好企业的领导工作，领导者还必须通过各种形式全面提高员工素质。3.提高领导的有效性，应从以下几方面入手：（1）从领导者自身入手。即明确组织对领导工作的要求、科学配备领导班子（集团）、不断地提高领导者的素质和掌握领导艺术等。领导者是领导活动的主体，是集权、责和服务为一体的人。领导者要用好职权（惩罚权、奖赏权、合法权），充分发挥权威（模范权、专长权）的作用。按照特性（素质）理论的要求，不断地提高自身的素质，使自己在政治素质、知识素质、能力素质和身心素质等方面具有较高的水平。具体要注意组织对领导工作的要求、加强领导班子（集团）结构建设提高整体效能、科学地运用领导艺术等三方面的问题。（2）从被领导者入手，不断地提高他们的素质，使他们不断地从不成熟到成熟。被领导者是领导活动的基础。光有高水平的领导者而没有一定水平的被领导者与之相配合，领导工作也不会达到有效的。领导者应根据被领导者的个性、能力、经验、知识、价值观、对自主的要求、职业倾向、期望和士气等不同，采取多种多样的措施和不同的领导方式来调动被领导者的自觉性、主动性和积极性。（3）从环境入手，不断地创造一种和谐的环境。环境主要包括任务结构和组织情境。

组织行为学试卷-02

1、1974年，（）提出了“社会知觉”的概念。

2、每个人在社会中都扮演某些角色，人们通过人际交往、社会活动和业务活动，不断产生对他人角色的知觉，并借助思维的作用，掌握各种角色的行为标准，形成角色意识。以上表述体现了社会知觉分类中的（）。

3、“整体大于各个部分的总和”体现了组织的（）功能。

单选题：ACBABDCBCC多选题：ABCDEABCDEABCEABCDEADEABCDEACDEABCDABCDEABC

判断题：ABAAA

简答题：

（1）知觉防御：当个体希望维护与保护自己的观点时，就会更多关注与自己意见一致的信息，而那些与自己的观点或需要不一致的信息与事物，就容易被忽视。（2）晕轮效应：在知觉活动中，只能注意到某个事物或个人比较突出的特征，并且用这个特征代表整体的性质。（3）首因效应和近因效应。!UndefinedBookmark,1\首因效应：先入为主，对于一开始知觉到的信息，总容易留下特别深刻的印象，而对于后面的信息不能给予平等的或足够的重视。!UndefinedBookmark,2\近因效应：最后留下的印象与记忆，会给我们相对较大的影响。（4）定型效应：个体过去的经验对当前知觉的影响。（5）对比效应：对多个认知对象与参照点进行比较时产生的认知和评价的偏差。（6）投射效应：人们在认知他人时，常常假定他人与自己有相同的倾向，于是把自己的特点归属到他人身上。

案例分析题：

老刘作为团队领导对下属的管理只是一味地将工作部署和安排给下属，没有给员工沟通和表达意见的机会，