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2025国考深圳移民管理局申论归纳概括高分笔记

一、归纳概括题型（共3题，总分24分）

说明：本部分题型侧重考察考生对深圳移民管理局工作中具体问题的归纳分析和概括能力。

【题目1】（8分）

材料：

某市移民管理局在推进“智慧移民”服务过程中，收集到部分群众反映的问题及改进建议。请根据以下材料，归纳整理群众反映的主要问题及改进方向，每方面不超过150字。

材料片段：

1.“预约系统经常卡顿，老年人操作困难，建议增加人工服务窗口。”

2.“出入境证件办理时间仍较长，高峰期排队2小时以上，建议优化分流措施。”

3.“部分自助设备界面语言不全面，建议增加方言支持。”

4.“社区宣传不足，群众对必威体育精装版政策不了解，建议加强线上线下联动。”

5.“窗口工作人员态度有时敷衍，建议加强培训，提升服务意识。”

要求：

1.准确全面，条理清晰；

2.不得超出字数限制。

【题目2】（8分）

材料：

深圳移民管理局在推进“跨境人才服务优化”工作中，梳理了以下案例及反馈意见。请归纳总结当前服务存在的不足，并提出至少3条改进建议，每条建议不超过50字。

材料片段：

1.案例A：某科技公司外籍高管因签证延期问题延误项目，反映审批流程复杂且耗时长。

2.案例B：高校外籍教师对“居留许可”申请材料要求不清晰，多次因材料不全被驳回。

3.反馈意见：

-“建议简化非工作类居留许可申请条件。”

-“应提供多语种政策解读材料。”

-“优化线上申请系统，减少纸质材料提交。”

要求：

1.问题归纳需具体，建议需可行；

2.字数分别控制在150字和150字以内。

【题目3】（8分）

材料：

深圳移民管理局在“优化移民服务国际交流”工作中，收集了部分国际友人及企业的建议。请根据材料，归纳总结h?反映的主要需求，并概括深圳移民管理局可采取的3项针对性措施，每项措施不超过60字。

材料片段：

1.“希望签证办理能提供‘一对一’咨询，避免因语言问题产生误解。”

2.“建议增设‘国际人才绿色通道’，加快优质人才审批速度。”

3.“部分公共场所外语标识不足，影响外籍人士生活便利性。”

4.“希望移民政策能更透明化，减少不确定性。”

5.“建议定期举办政策宣讲会，增加互动环节。”

要求：

1.需区分“需求”与“措施”；

2.字数分别控制在100字和180字以内。

二、综合分析题型（共1题，总分16分）

说明：本题型考察考生对深圳移民管理局政策性材料的理解与分析能力。

【题目4】（16分）

材料：

深圳移民管理局在推动“跨境服务便利化”过程中，提出“以需求为导向，以技术为支撑”的工作理念。请结合以下材料，分析这一理念如何指导移民服务优化，并说明其重要意义。

材料片段：

1.“当前深圳外籍人才占比全国30%，但签证、居留等政策仍存在‘一刀切’现象，导致部分群体办事难。”

2.“‘智慧移民’平台上线后，电子签证办理率提升40%，但仍有20%的老年人因数字鸿沟无法使用。”

3.“深圳市政府出台《关于优化跨境人才服务的若干措施》，明确要求‘因材施策’。”

4.“某社区通过‘外语+方言’双服务模式，让外籍务工人员办事满意度提升35%。”

要求：

1.分析需结合材料，逻辑清晰；

2.意义阐述需有现实针对性；

3.总字数不超过300字。

答案与解析

【答案1】（8分）

主要问题：

1.预约系统技术不完善，老年人操作不便；

2.办理时间冗长，高峰期排队严重；

3.自助设备语言支持不足；

4.社区政策宣传不到位；

5.窗口服务态度需提升。

改进方向：

1.优化预约系统，增设人工服务；

2.分流审批资源，推广线上预审；

3.增加自助设备多语言界面；

4.开展线上线下政策宣讲；

5.加强员工培训，提升服务温度。

解析：

问题归纳需紧扣材料，避免主观臆断；改进方向需针对问题提出具体措施，如“技术完善”“资源优化”等。字数控制需严格，避免冗余。

【答案2】（8分）

存在不足：

1.审批流程复杂，耗时长，影响企业运营；

2.政策解读不清晰，导致材料反复提交；

3.服务渠道单一，缺乏个性化支持。

改进建议：

1.简化非工作类居留许可条件；

2.提供多语种政策手册；

3.优化线上申请系统，减少纸质材料；

4.设立“人才绿色通道”；

5.加强与企业的常态化沟通。

解析：

不足归纳需从案例和反馈中提炼共性；建议需兼具操作性，如“绿色通道”“多语种服务”等，避免空泛。

【答案3】（8分）

主要需求：

1.需要签证办理“一对一”语言支持；

2.期待优质人才审批加速；

3.要求公共场所增加外语标识；

4.希望政策透明化减少不确定性；

5.倡导定期政策宣讲互动。

针对性措施：

1.