园林工程项目管理课件92课件.pptVIP

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《园林工程项目管理》课件

2025/10/162工程项目的人力资源管理4.1工程项目人力资源管理的概念4.2工程项目人力资源的特点4.3工程项目人力资源管理的主要工作4.4人力资源管理的基础理论4.5工程项目团队的生命周期4.6工程项目团队的工作岗位分析4.7冲突管理4.8沟通管理4.9绩效管理

2025/10/163工程项目的人力资源管理

【重点】人力资源管理的基础理论项目经理负责制

2025/10/164七、冲突管理4.7.1冲突的概念冲突是指一方为了限制或阻止另一方达到其预期目的而采取的行为和措施。所有项目中都存在冲突。因此,在工程项目管理过程中必须要做好冲突管理工作。4.7.2冲突的类型由于工程项目建设的时间比较长,影响因素比较多,所以,在工程项目建设过程中,冲突可能来源于任何一个影响工程项目建设的因素,其中最常见的冲突有进度冲突、项目优先权冲突、资源冲突、成本费用冲突、技术冲突、管理程序上的冲突以及团队成员间的个性冲突等。

图4-6冲突的类型2025/10/165

2025/10/1664.7.3解决冲突的方法

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