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教育培训服务承诺保障书(6篇)

教育培训服务承诺保障书第1篇

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

鉴于教育培训服务的重要性及对服务对象的责任担当，承诺方根据相关法律法规及行业规范，就教育培训服务事宜作出如下承诺：

一、承诺内容

1.承诺方承诺将严格遵守国家及地方关于教育培训服务的各项法律法规，保证服务内容合法合规，符合社会道德规范及行业准则。承诺方将根据服务对象的需求，提供科学、系统、规范的教育培训服务，保证服务质量的稳定性和有效性。

2.承诺方承诺将建立健全内部管理制度，明确服务流程、服务标准和服务责任，保证服务过程的有序进行。承诺方将定期对服务人员进行专业培训和考核，提升服务人员的专业素养和服务水平，保证服务对象获得优质的服务体验。

3.承诺方承诺将尊重服务对象的知情权和选择权，如实向服务对象提供服务信息，包括服务内容、服务期限、服务费用等，保证服务对象在充分知晓服务信息的基础上做出选择。承诺方将严格遵守服务合同约定，履行服务义务，保证服务对象获得预期服务。

二、实施规范

1.承诺方承诺将按照国家及地方关于教育培训服务的相关标准，制定服务实施规范，明确服务过程中的各个环节和关键节点，保证服务过程的规范性和可控性。承诺方将定期对服务实施情况进行检查和评估，及时发觉和纠正服务过程中的问题，保证服务质量的持续改进。

2.承诺方承诺将建立健全服务对象反馈机制，及时收集和处理服务对象的意见和建议，不断优化服务内容和方式，提升服务对象的满意度和获得感。承诺方将定期对服务对象进行满意度调查，分析调查结果，制定改进措施，持续提升服务质量。

3.承诺方承诺将加强服务过程中的安全管理，保证服务对象的人身安全和财产安全。承诺方将制定安全应急预案，定期进行安全演练，提高服务人员的应急处置能力，保证在发生突发事件时能够及时有效地进行处理，最大限度地保障服务对象的利益。

三、监督机制

1.承诺方承诺将接受相关部门的监督和管理，积极配合相关部门的检查和评估，及时整改发觉的问题，保证教育培训服务的规范性和有效性。承诺方将定期向相关部门汇报服务情况，接受相关部门的指导和监督，不断提升服务水平。

2.承诺方承诺将建立健全内部监督机制，明确内部监督职责和流程，保证内部监督的独立性和有效性。承诺方将定期对服务过程进行内部检查和评估，及时发觉和纠正服务过程中的问题，保证服务质量的持续改进。

3.承诺方承诺将接受社会监督，公开服务信息，接受公众的监督和评价。承诺方将定期发布服务报告，公布服务情况和服务质量，接受社会各界的监督和评价，不断提升服务水平和社会形象。

四、评估调整

1.承诺方承诺将定期对教育培训服务进行评估，评估内容包括服务内容、服务过程、服务质量等方面。承诺方将根据评估结果，制定改进措施，不断提升服务水平。

2.承诺方承诺将根据市场变化和服务对象的需求，及时调整服务内容和方式，保证教育培训服务的适应性和有效性。承诺方将定期进行市场调研，知晓服务对象的需求变化，及时调整服务策略，提升服务水平。

3.承诺方承诺将建立健全评估调整机制，明确评估调整的职责和流程，保证评估调整的规范性和有效性。承诺方将定期进行评估调整，及时发觉和纠正服务过程中的问题，保证服务质量的持续改进。

__________项指标纳入年度考核。

承诺人签名：____________

签订日期：____________

教育培训服务承诺保障书第2篇

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺书所称“教育培训服务”是指由承诺人向接受方提供的，围绕特定知识体系或技能领域所展开的系统化教学活动。

1.2“服务周期”指本承诺涉及的特定时间期限。

1.3“服务效果”指本承诺涉及的特定成果衡量标准。

1.4“质量监控”指本承诺涉及的特定监督流程与频率。

1.5“知识产权”指本承诺涉及的特定权利归属与使用范围。

2.承诺范围

2.1实施主体

承诺人保证其具备合法的经营资质，且所有参与教育培训服务的讲师、教研人员均持有相应的执业资格或专业认证。承诺人承诺对实施主体进行定期审核，保证其符合国家相关法律法规要求。

2.2实施对象

承诺人承诺仅向符合本承诺书约定的接受方提供教育培训服务，并严格核对接受方的身份信息及合规性。对于接受方提供的个人信息，承诺人将严格履行必威体育官网网址义务，并依据《___________________法》第__条等相关规定进行保护。

2.3实施标准

承诺人承诺教育培训服务的实施标准不低于国家或行业发布的现行标准，并可根据接受方的实际需求提供个性化定制服务。服务过程中产生的所有材料及成果均需符合本承诺书约定的