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2025国考四川铁路公安局申论大作文高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

题目1（15分）：

近年来，四川铁路公安局在维护铁路安全、打击犯罪、服务旅客等方面取得显著成效。现需根据给定材料，概括四川铁路公安局在提升服务效能、加强队伍建设、推动科技赋能等方面采取的主要措施，并分析其成效。

答案：

四川铁路公安局在提升服务效能、加强队伍建设和推动科技赋能方面采取了多项措施，成效显著。

1.提升服务效能方面：

-优化旅客服务流程，推行“一站式”购票、安检、候车服务，缩短旅客等待时间；

-加强多语种服务团队建设，为外籍旅客提供实时翻译和咨询；

-推出“铁路e卡通”等便捷出行工具，减少旅客排队现象；

-设立“爱心服务岗”，为老弱病残孕等重点旅客提供帮扶。

2.加强队伍建设方面：

-开展常态化警务实战训练，提升民警应急处置能力；

-强化纪律作风建设，严查“吃拿卡要”等违规行为；

-建立荣誉激励机制，表彰先进典型，激发队伍活力；

-加强心理疏导，定期组织心理健康讲座，缓解民警工作压力。

3.推动科技赋能方面：

-引入人脸识别、大数据分析等技术，提升安检精准度；

-建设铁路治安防控智能平台，实现区域联防联控；

-推广无人机巡查，提高重点区域监控效率；

-开发铁路犯罪大数据分析系统，提前预警和拦截潜在风险。

成效分析：

-旅客满意度显著提升，2024年全年投诉率下降35%；

-治安案件发案率同比下降20%，铁路安全形势持续向好；

-队伍凝聚力增强，民警业务能力大幅提高；

-科技手段有效降低了人力成本，提升了工作效能。

题目2（15分）：

当前，四川铁路沿线旅游旺季频繁发生旅客滞留、治安案件增多等问题。请根据给定材料，概括导致这些问题的主要原因，并提出针对性建议。

答案：

四川铁路沿线旅游旺季旅客滞留、治安案件增多等问题，主要原因在于管理机制不完善、资源调配不足、旅客安全意识薄弱等。

1.主要原因：

-管理机制不完善：铁路部门与地方政府、景区协调不足，应急预案缺乏针对性；

-资源调配不足：旅游旺季期间，安检、候车等岗位人力紧张，服务能力有限；

-旅客安全意识薄弱：部分旅客携带违禁品、插队抢票，甚至参与黄牛倒卖；

-科技应用滞后：部分车站缺乏智能导引系统，旅客信息核验效率低；

-治安防控漏洞：重点区域监控不足，犯罪分子利用人多乱象实施盗窃、诈骗。

2.针对性建议：

-完善协调机制：建立铁路、公安、交通等部门联动机制，提前制定旅游旺季专项方案；

-加强资源调配：增派人手，优化排班，确保高峰时段服务充足；

-强化旅客教育：通过广播、电子屏等方式宣传安全知识，严厉打击黄牛行为；

-提升科技水平：推广智能安检、人脸识别等系统，提高旅客通行效率；

-加强治安防控：增加警力巡逻，重点打击扒窃、诈骗等犯罪行为，净化乘车环境。

题目3（15分）：

近年来，四川铁路公安局在打击跨境犯罪方面取得突破性进展。请根据给定材料，概括其主要做法，并分析其对维护国家安全的意义。

答案：

四川铁路公安局在打击跨境犯罪方面采取了一系列措施，成效显著，对维护国家安全具有重要意义。

1.主要做法：

-建立跨境警务合作机制：与东南亚、南亚等国家的铁路警方签署合作协议，实现信息共享；

-加强情报研判：利用大数据分析，精准锁定跨境犯罪团伙动向；

-开展联合执法行动：定期组织跨境抓捕行动，摧毁多个犯罪网络；

-提升边境铁路管控能力：在重点路段增设监控设备，加强物理隔离；

-开展跨境犯罪宣传：通过社交媒体、沿线社区等渠道，提高群众防范意识。

2.维护国家安全的意义：

-遏制毒品走私：有效打击了通过铁路渠道运输毒品的犯罪行为，净化了社会环境；

-打击偷渡活动：防止了境外恐怖分子、犯罪分子潜入境内，降低了安全风险；

-维护边境稳定：降低了跨境犯罪对边境地区的冲击，促进了区域安全合作；

-提升国际形象：通过高效打击跨境犯罪，展现了我国维护国家安全的决心和能力。

二、提出对策类（共2题，每题20分）

题目4（20分）：

四川铁路局部分车站存在旅客投诉集中、服务纠纷频发等问题。请根据给定材料，提出解决此类问题的具体措施，并说明其可行性。

答案：

针对四川铁路局部分车站旅客投诉集中、服务纠纷频发的问题，可从优化服务流程、加强人员培训、完善投诉处理机制等方面入手，具体措施如下：

1.优化服务流程：

-简化购票、安检流程：推广电子客票，减少纸质票窗口，增设自助购票机；

-增设旅客休息区：在候车大厅设置座椅、饮水机、充电桩等设施，提升舒适度；

-明确标识指引：优化车站导引系统，减少旅客走错路线的可能性；

-推行“首问