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2025年工会事业单位历年面试练习题及答案解析

一、综合分析类题目

题目：当前，新就业形态劳动者（如外卖骑手、网约车司机等）数量持续增长，但部分群体存在社会保障不足、职业归属感弱等问题。作为工会事业单位工作人员，你如何看待这一现象？

解析：本题重点考察考生对工会核心职能的理解，以及对社会热点问题的分析能力。需结合工会“维护职工合法权益、竭诚服务职工群众”的基本职责，从现状、问题成因、解决路径三个维度展开，体现系统性思维。

参考答案：

新就业形态劳动者是数字经济时代的重要劳动群体，其权益保障问题是工会工作的新挑战。首先，这一现象反映了两方面现实：一方面，平台经济的快速发展催生了大量灵活就业岗位，为劳动者提供了就业机会；另一方面，传统劳动关系认定标准与新就业形态的适配性不足，导致部分劳动者难以纳入现有社会保障体系，职业稳定性和归属感较低。

从工会职能出发，需从三方面破题：一是推动制度创新。积极参与地方立法调研，推动将不完全符合劳动关系情形的新就业形态劳动者纳入工会服务范围，探索“平台+工会”的协同机制，推动平台企业与工会组织就劳动报酬、休息休假等开展协商。二是强化服务覆盖。通过建立“户外劳动者服务站点”“司机之家”等阵地，为骑手、司机提供临时休息、应急充电等基础服务；联合人社、医保部门开展“集中参保月”活动，重点推动单险种工伤保险覆盖，解决“后顾之忧”。三是增强身份认同。组织技能培训、劳动竞赛，设立“最美骑手”“星级司机”等荣誉评选，提升职业价值感；通过线上社群、线下茶话会等形式，搭建劳动者交流平台，让其感受到“娘家人”的温暖。

二、组织协调类题目

题目：为提升职工技能水平，单位计划开展“工匠杯”职工技能竞赛，覆盖机械制造、电子信息、服务业等三大领域。领导将前期筹备工作交由你负责，你会如何组织？

解析：本题考察考生的统筹规划能力和对工会服务职工具体工作的熟悉度。需明确“技能竞赛”的核心目标（提升技能、发现人才、营造氛围），围绕“方案设计—资源协调—宣传动员—保障落实”四个环节展开，突出细节和可操作性。

参考答案：

前期筹备需重点做好以下工作：

1.调研与方案制定：首先，对接人社部门、行业协会，了解各领域必威体育精装版职业技能标准和竞赛规则，明确机械制造（如数控机床操作）、电子信息（如工业机器人编程）、服务业（如养老护理）的具体竞赛项目和评分标准。其次，制定《“工匠杯”竞赛实施方案》，明确时间节点（初赛1个月、决赛1周）、参赛资格（在职职工，分初级、中级、高级组）、奖励机制（颁发证书、纳入“技术能手”评选、优先推荐职称评审）。

2.资源协调：一是场地与设备。联系本地职业技术学院、大型企业实训基地，协商借用实操场地；与设备供应商沟通，确保竞赛所需机床、机器人等设备到位。二是评委团队。邀请行业专家（占比50%）、企业技术骨干（30%）、工会代表（20%）组成评审组，提前开展评委培训，统一评分尺度。三是经费保障。编制预算（场地租赁、设备维护、奖励资金等），报领导审批后，协调财务部门落实，同时争取企业赞助（如奖品、物资）。

3.宣传动员：通过单位官网、微信公众号发布竞赛通知，重点说明“以赛促学”的价值和奖励政策；联合企业工会召开动员大会，针对机械制造等传统行业，组织车间主任、班组长传达；针对电子信息等新兴行业，利用企业工作群、内部APP推送；在工业园区、职工服务中心张贴海报，设置咨询热线，解答职工关于报名条件、竞赛内容的疑问。

4.风险预案：考虑到实操竞赛可能存在安全隐患，需制定《安全保障方案》，要求参赛者佩戴防护装备，安排专业人员现场指导；针对报名人数不足的情况，提前与重点企业工会沟通，明确参赛指标；准备备用场地和设备，应对突发天气或设备故障。

三、应急应变类题目

题目：某日，10余名建筑工人到工会事业单位上访，反映所在工地拖欠3个月工资，情绪激动，要求立即解决。此时你正在值班，会如何处理？

解析：本题考察考生的应急处置能力和群众工作能力。需遵循“安抚情绪—了解诉求—分类处理—跟踪反馈”的逻辑，体现工会“维护职工权益”的主动性和专业性。

参考答案：

面对这一情况，我会分四步处理：

1.快速响应，稳定情绪：第一时间起身接待，引导工人到接待室就座，递上热水，用平和语气说：“各位工友，我理解大家的焦急心情，欠薪问题我们一定重视。请先冷静下来，把具体情况详细告诉我，我们会全力协调解决。”同时，通知同事协助维持秩序，避免人员聚集影响办公。

2.全面了解，记录信息：使用《职工来访登记表》，逐一核实关键信息：一是工人基本信息（姓名、联系方式、所属班组）；二是欠薪细节（工地名称、施工单位、欠薪金额、是否签订劳动合同、是否有工资条或考勤记录）；三是前期沟通情况（是否