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2022管理学基础试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A

解析：系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。因为决策对象往往是一个复杂的系统，只有从系统的角度出发，才能做出科学合理的决策。信息原则强调信息的准确性和及时性；预测原则侧重于对未来情况的预估；反馈原则关注决策执行过程中的信息反馈。

2.关于战略计划与战术计划的区别，下列表述正确的是（）

A.战略计划的任务是提供实现目标的方法

B.战术计划的任务是描述组织目前的状况

C.战略计划的风险性较低

D.战术计划的风险性较低

答案：D

解析：战略计划是关于组织整体的长远规划，任务是确定组织的发展方向和目标，风险性较高；战术计划是为实现战略计划而制定的具体行动计划，任务是提供实现目标的方法，其涉及的范围相对较窄，时间较短，所以风险性较低。描述组织目前状况并非战术计划的主要任务。

3.某公司打算开发一种新产品，预计该产品未来市场销路可能有三种自然状态：销路好，销路一般，销路较差。各种自然状态的概率不知道。现有两个方案可供选择，即自行开发和购买专利。预计这两个方案在上述三种自然状态下的损益值如下表所示：

|方案|销路好|销路一般|销路较差|

|||||

|自行开发|500|300|100|

|购买专利|300|200|50|

用后悔值法（萨维奇法）进行决策，应选择的方案是（）

A.自行开发

B.购买专利

C.两个方案都可行

D.两个方案都不可行

答案：B

解析：首先计算后悔值。销路好时，自行开发的后悔值为\(300500=200\)（取绝对值为200），购买专利的后悔值为\(500300=200\)；销路一般时，自行开发的后悔值为\(200300=100\)（取绝对值为100），购买专利的后悔值为\(300200=100\)；销路较差时，自行开发的后悔值为\(50(100)=150\)，购买专利的后悔值为\(5050=0\)。然后找出各方案的最大后悔值，自行开发的最大后悔值为200，购买专利的最大后悔值为100。根据后悔值法，应选择最大后悔值最小的方案，即购买专利。

4.下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（）

A.管理幅度与管理层次共同决定组织规模

B.为了保证管理效果，管理幅度越大越好

C.当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系

D.管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构就呈扁平型

答案：A

解析：组织规模等于管理幅度乘以管理层次，所以管理幅度与管理层次共同决定组织规模。管理幅度并非越大越好，过大的管理幅度会导致管理者无法有效管理下属；当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成反比关系；管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构呈高耸型，而不是扁平型。

5.某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。从管理的角度分析，出现这种情况的主要原因最大可能在于（）

A.公司增员过多，产生了鱼龙混杂的情况

B.公司经理的管理幅度太大，以至于无法对员工实行有效的管理

C.经理管理能力有限，致使员工对其不服

D.公司的管理层次太多，致使经理无法与员工进行有效的沟通

答案：B

解析：随着公司规模扩大，人员从七八人增加到七八十人，经理仍直接指挥所有员工，管理幅度过大。管理幅度超出了管理者的能力范围，就会导致管理者无法对员工进行有效的管理和监督，从而出现忙得不可开交、员工工作松散等问题。并非是增员导致鱼龙混杂，也不一定是经理管理能力有限或管理层次太多的问题。

6.小王在某保险公司已经做了七年，业绩不仅逐年上升而且在客户中口碑非常好。去年年底公司将其由一般业务员提升为业务部经理。小王在这个岗位上工作了一年，虽然工作努力，但所管理的业务部的业绩却没有明显起色。根据上述资料分析，小王最有可能缺乏的是（）

A.概念技能

B.技术技能

C.人际技能

D.专业技能

答案：A

解析：概念技能是指管理者洞察组织与环境相互影响的复杂性，在此基础上加以分析、判断、抽象、概括，并迅速做出正确决断的能力。小王作为业务员时业绩出色，说明他具备良好的技术技能和专业技能；在客户中口碑好，也体现了一定的人际技能。但担任业务部经理后业绩无明显起色，很可能是缺乏概念技能，无法从整体上把握业务部的发展方