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软件需求分析文档模板与填写指南

引言

软件需求分析文档（SRS）是软件开发过程中的核心指导性文件，它详尽地阐述了软件产品的功能、性能、用户界面、运行环境等多方面的要求，是连接客户期望与开发实现的桥梁。一份高质量的SRS能够有效减少需求模糊、理解偏差所导致的返工，确保项目按时、按质、按预算交付。本指南旨在提供一个实用的SRS文档模板，并辅以详细的填写说明，帮助项目团队规范需求收集与表述过程，提升需求文档的质量与可读性。

一、文档概述

1.1文档目的

阐明本需求分析文档的具体目标和预期达成的效果。例如：本文档旨在全面、准确地描述[软件产品名称]的功能需求、非功能需求及其他相关约束，作为后续设计、开发、测试和验收的基准，确保所有项目干系人对产品需求达成共识。

1.2文档范围

明确界定本需求分析文档所覆盖的内容边界和不包含的内容。

*包含内容：详细说明文档将描述哪些方面的需求，例如特定用户群体的功能需求、系统的核心性能指标、特定外部系统的接口等。

*不包含内容：清晰指出哪些内容不在本文档的描述范围内，例如具体的技术实现方案、详细的数据库设计、项目管理计划、后期的维护策略等。

1.3目标读者

列出本文档的主要阅读对象，例如：

*项目发起人及产品负责人

*业务分析师

*系统分析师

*软件开发工程师

*软件测试工程师

*用户代表或产品负责人

*项目管理人员

1.4参考文献（若有）

列出本文档撰写过程中所参考的重要资料，如：

*[相关会议纪要名称]，日期

*[相关行业标准或规范名称]

*[前期调研报告或可行性分析报告名称]

*[相关产品的需求文档或白皮书]

1.5术语与定义

对文档中出现的专业术语、缩略语或特定行业词汇进行解释和定义，确保所有读者理解一致。例如：

*用户故事（UserStory）：一种简洁描述功能需求的方式，通常格式为“作为[角色]，我希望[功能]，以便于[价值]”。

*SRS：SoftwareRequirementsSpecification，软件需求规格说明书的缩写。

二、项目背景与目标

2.1项目背景

简要介绍项目提出的业务背景、市场驱动因素或现有系统存在的问题与不足，说明为什么需要开发本软件产品。例如：随着[某业务领域]的快速发展，现有手工操作方式已无法满足[效率/准确性/扩展性]需求，为提升[核心业务流程]的处理效率和管理水平，特启动本项目。

2.2项目目标

明确阐述本项目期望达成的总体业务目标和系统目标。目标应尽可能具体、可衡量、可实现、相关性强且有时间限制（SMART原则）。

*业务目标：例如，降低运营成本X%，提高客户满意度Y分，拓展新的市场领域等。（此处仅为示例，实际撰写时应避免具体数字，可用“一定比例”、“显著提升”等描述）

*系统目标：例如，构建一个稳定、高效、易用的[系统名称]，支持[核心业务流程]的自动化处理，实现数据的集中管理与分析。

2.3主要成功指标

定义衡量项目是否成功的关键指标。例如：系统上线后，特定业务流程的平均处理时间缩短；用户对系统易用性的评分达到预设水平；系统在特定条件下的故障率控制在较低范围。

三、用户特征

3.1用户角色划分

根据软件的使用场景和职责，识别并划分主要的用户角色（UserRole）。例如：系统管理员、普通操作员、高级分析师、访客、客户等。

3.2用户角色特征描述

对每个用户角色的特征进行详细描述，包括但不限于：

*职责与权限：该角色在系统中承担的主要职责和拥有的操作权限。

*技术背景与计算机水平：例如，初学者、中级用户、专家级用户。

*使用频率：例如，每日频繁使用、每周几次、每月一次。

*使用习惯与偏好：例如，偏好简洁界面、需要大量数据录入、常用特定功能等。

*对系统的期望：该角色希望通过系统解决什么问题，获得什么价值。

四、功能需求

功能需求是SRS的核心部分，详细描述系统必须实现的功能，即“系统做什么”。

4.1功能模块划分

将系统的整体功能按照逻辑关系分解为若干个主要功能模块，并简要描述每个模块的核心职责。可使用功能模块图辅助说明。例如：

*模块A：用户管理：负责用户注册、登录、权限分配、个人信息维护等。

*模块B：数据采集与导入：负责各类数据源的数据采集、格式校验与导入功能。

4.2详细功能需求

对每个功能模块下的具体功能点进行详细描述。建议采用“功能点编号-功能名称-功能描述-输入-处理-输出-用户角色”的结构，或采用用户故事（UserStory）结合验收标准（AcceptanceCriteria）的方式。

描述方式示例（选择一种或结合使用）：

方式一：结构化描述

*功能点