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2025年公务员与事业单位类公共关系与沟通考前押题卷试题集

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.公共关系的主体是（）。

A.公众

B.媒体

C.组织

D.危机

2.“双向对称”公共关系模式强调（）。

A.组织单向对公众进行信息传播

B.公众单向对组织进行监督

C.组织与公众进行双向信息沟通，追求组织利益与公众利益的平衡

D.以组织利益为重，兼顾公众利益

3.公共关系工作围绕组织与公众之间的（）展开。

A.利益关系

B.竞争关系

C.合作关系

D.隶属关系

4.在公共关系活动中，组织需要主动引导公众的态度和行为，这体现了公共关系的（）职能。

A.传播

B.协调

C.服务

D.保护

5.组织形象的核心是（）。

A.组织知名度

B.组织美誉度

C.组织忠诚度

D.组织权威度

6.公共关系调查的首要环节是（）。

A.确定调查目标

B.设计调查问卷

C.选择调查方法

D.分析调查数据

7.公共关系策划的首要原则是（）。

A.创新性原则

B.效益性原则

C.目标性原则

D.针对性原则

8.公共关系传播中最基本、最常用的方式是（）。

A.宣传

B.说服

C.传播

D.演讲

9.在公共关系危机处理中，组织应坚持的首要原则是（）。

A.封锁消息

B.承担责任

C.推卸责任

D.避免公开

10.公共关系礼仪的核心是（）。

A.尊重

B.爱护

C.诚实

D.勤奋

11.人际沟通的主要特征是（）。

A.群体性、互动性、复杂性

B.群体性、互动性、直接性

C.独特性、互动性、间接性

D.独特性、单向性、间接性

12.组织内部沟通的主要渠道是（）。

A.媒体

B.网络

C.人员

D.会议

13.大众沟通的主要方式是（）。

A.个别谈话

B.集体讨论

C.大众传播

D.小组座谈

14.网络沟通的主要特点不包括（）。

A.及时性

B.互动性

C.间接性

D.匿名性

15.跨文化沟通的主要障碍是（）。

A.语言障碍

B.文化差异

C.地理距离

D.个人性格

16.公共关系工作在政府工作中被称为（）。

A.宣传工作

B.政府公关

C.公共事务管理

D.内部管理

17.企业公共关系工作的核心是（）。

A.提高产品销量

B.树立企业形象

C.降低生产成本

D.扩大市场份额

18.非营利组织公共关系工作的主要目标是（）。

A.获取利润

B.提高社会影响力

C.增加会员数量

D.降低运营成本

19.公共关系人员应具备的首要素质是（）。

A.专业知识

B.人际交往能力

C.沟通能力

D.领导能力

20.公共关系工作的最终目的是（）。

A.提高组织知名度

B.提高组织美誉度

C.提高组织忠诚度

D.提高组织效益

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.公共关系的要素包括（）。

A.组织

B.公众

C.媒体

D.危机

E.关系

2.公共关系的职能包括（）。

A.传播

B.协调

C.服务

D.保护

E.教育

3.公共关系策划的步骤包括（）。

A.确定目标

B.分析现状

C.提出主题

D.制定方案

E.评估效果

4.公共关系传播的渠道包括（）。

A.媒体传播

B.口头传播

C.书面传播

D.网络传播

E.身体传播

5.公共关系危机的类型包括（）。

A.负面事件危机

B.质量危机

C.安全危机

D.舆论危机

E.政策危机

6.公共关系礼仪的内容包括（）。