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2024年4月27日湖南省考面试“珍”题-县乡岗

第一题面对机会，有人说，应该果断出击，主动抓住机会；也有人说，不能急于求成，要徐徐图之。对与

“沉住气”和“争口气”，你怎么看？

第二题某信访局两位同事，小王刚刚大学毕业，在工作中被群众骂哭了，情绪很低落；小刘与群众发生了口角，

被群众投诉，感到很委屈。假如你是该局相关负责人，如何解决上面的情况？

第三题村里想要开设蔬菜加工基地项目，想利用土地在闲时间种植蔬菜，但是部分村民不理解、不支持。作为

驻村第一书记，你怎么办？

2024年4月27日湖南省考面试“珍”题-县乡岗

第一题面对机会，有人说，应该果断出击，主动抓住机会；也有人说，不能急于求成，要徐徐图之。对与“沉

住气”和“争口气”，你怎么看？

2024年4月27日湖南省考面试“珍”题-县乡岗

【示范作答】

态度：我认为，我们既要有“沉住气”的耐力，又要有“争口气”的冲劲，这两者并不矛盾。面对机会，应当审时度

势，根据当下情形判断应该是果断出击还是徐徐图之。

分析：一、面对机会，当果断出击。当机会来临时，如果不能及时抓住，可能会转瞬即逝。在这种情况下，迅速而果

断的行动是至关重要的。例如，在数字经济快速发展的时代，湖南出台一系列政策措施，大力发展数字产业，培育了一

批如长沙高新区的智能网联汽车等数字经济产业集群，在全国数字经济版图中占据了一席之地。另外湖南的影视、出版

等文化产业积极进取，抓住文化出海的机遇，通过不断创新内容和形式，提升了湖南的文化软实力。

二、面对诱惑，要能沉住气。并非所有机会出现时都是最佳的行动时机，有时需要沉住气观察局势的发展。有些机会

需要长时间的准备和积累才能把握住，过于急躁反而可能导致失败。例如湖南省传统产业如钢铁、有色等曾占据重要地

位，在向新兴产业、高端制造业和现代服务业等转型过程中，需要沉住气。再如岳麓山实验室，其聚焦种业等领域的基

础研究和关键核心技术攻关，需要科研人员耐得住寂寞，长期专注于实验和研究，不能因为短期内看不到成果就急于放

弃或转向。

对策：所以面对机会，既要具备敏锐的眼光和果断的行动力，抓住当前的机会；也要有耐心和稳健的步伐，为未来的

发展做好准备。作为一名基层工作人员，这也启示我，再未来的工作中，

一要善于抓住机遇。作为基层工作人员，要关注社会发展动态、政策变化以及基层工作中的新趋势、新需求，培养对

机遇的敏感度。同时，改变被动等待的工作态度，主动寻找工作中的机遇。主动与上级部门、其他基层单位交流合作，

了解更多的工作信息和资源，助力基层发展。

二要有长远眼光，徐徐图之。认识到基层工作的复杂性和长期性，不被短期的困难和挫折所影响。在推进工作时，要

有耐心，一步一个脚印地去落实。比如在推进乡村振兴、环境保护等工作中，我们必须保持耐心，不能急于求成，为

“三湘四水”事业的建设贡献出自己的一份力量。

2024年4月27日湖南省考面试“珍”题-县乡岗

第二题某信访局两位同事，小王刚刚大学毕业，在工作中被群众骂哭了，情绪很低落；小刘与群众发生了口角，

被群众投诉，感到很委屈。假如你是该局相关负责人，如何解决上面的情况？

2024年4月27日湖南省考面试“珍”题-县乡岗

【示范作答】

面对题干中的这种情况，我作为相关负责人会从以下几方面解决：

1.全面了解情况。我会先根据大厅监控，群众反馈、周围同事反馈等，全面了解情况。比如是在处理的是什么业务，

群众不满的点在哪里。

2.解决小王的问题。

与小王进行一对一沟通，表达理解和支持，告诉她刚毕业进入工作岗位，遇到这样的事情很正常，每个人都会有这样

的成长过程，信访工作本身就具有一定的复杂性和挑战性，群众可能因为各种原因带着情绪来反映问题，这并不代表她

工作做得不好。鼓励小王积极面对工作中的困难，对于群众的批评要能够正确看待，多进行自我反思。

如果是因为小王工作有问题，我会为小王提供解决方案，和小王一起解决问题。如果确实是因为群众无理取闹，会引

导小王理解群众的心情，并教给小王一些和群众沟通的技巧，帮助小王尽快完成从学生身份向职场身份的转变。