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2025年浙江省事业单位招聘考试综合类专业能力测试试卷（市场营销类）消费者行为分析试题.docx

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    2025年浙江省事业单位招聘考试综合类专业能力测试试卷（市场营销类）消费者行为分析试题

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    第一部分

    1.简述消费者购买决策过程的各个阶段及其内在联系。

    2.文化因素如何影响消费者的购买行为？请结合具体文化元素进行阐述。

    3.简要分析参考群体（主要群体、次要群体、参照群体）在消费者购买决策中各自扮演的角色和影响机制。

    4.消费者的个性与自我概念对其品牌偏好和购买行为有何影响？请举例说明。

    第二部分

    5.某知名饮料品牌近年来市场份额下滑，其竞争对手推出了多款具有创新口味的健康饮品。请运用消费者行为理

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