2025年酒店客人体温监测管理制度 .pdfVIP

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

酒店客人体温监测管理制度

1.背景介绍

随着新冠疫情的发展，确保酒店客人的健康和安全是至关重要

的。为了提高疫情防控能力，酒店需建立一套客人体温监测管理制

度，以对入住客人进行有效的体温监测和管理。

2.目的

本管理制度旨在确保酒店客人的体温监测和防疫工作能够得到

有效的实施，减少病毒传播的风险，保障客人在酒店的健康和安全。

3.体温监测措施

为了有效监测客人体温，酒店将采取以下措施：

3.1入住登记

客人在入住登记时，酒店工作人员将询问客人的体温情况。客

人应如实提供相关信息，并配合测量体温的工作。

3.2体温测量

好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》

酒店将配备体温测量设备，并设置体温测量点。在客人进入酒

店区域时，需进行体温测量。体温测量点应设置在易于识别和进出

的位置，并保证测温工作的快速和准确。

3.3数据记录

酒店将建立客人体温监测数据记录系统。工作人员需及时记录

客人的体温，并保存相关数据，以备后续查询和分析使用。

3.4异常处理

如果客人体温异常高于正常体温范围（例如超过37.3摄氏度），

酒店应立即采取相应的行动。酒店工作人员应及时向客人提供协助，

并按照相关防疫要求进行处理，包括对客人进行隔离安排、报告相

关部门等。

4.培训和宣传

为确保员工能够正确执行客人体温监测管理制度，酒店将进行

相关培训和宣传工作。

4.1培训内容

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白

酒店将开展体温测量方法和操作培训，确保员工掌握正确的测

量技巧。同时，酒店还将提供相关知识培训，增强员工对疫情防控

工作的认识和理解。

4.2宣传活动

酒店将通过酒店内部宣传渠道（如公告栏、员工通讯等）和外

部渠道（如网站、社交媒体等）开展宣传活动，向客人和公众传达

酒店对客人体温监测的重视和相关要求。

5.监测管理责任

为确保酒店客人体温监测管理制度的有效实施，需要明确相关

责任和管理机构。

5.1责任单位

酒店的管理层应明确体温监测管理的主管单位，并对其负责。

5.2部门责任

酒店的各个部门应根据职责和工作范围，落实客人体温监测管

理工作，并确保工作的运行和有效。

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

5.3监督检查

酒店将建立监督检查制度，定期对客人体温监测管理工作进行

检查。在发现问题或风险时，及时进行整改和处理。

6.法律法规遵守

酒店在实施客人体温监测管理制度时，需遵守相关法律法规和

政策要求。

7.附则

本酒店客人体温监测管理制度自发布之日起生效。酒店将根据

疫情发展和相关要求，对本制度进行调整和完善。

以上是本酒店的客人体温监测管理制度，请各部门和员工严格

按照制度要求执行，共同努力，确保客人的健康和安全。