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中小学异常教学情况处理流程

一、总则

（一）目的与依据

为规范中小学教育教学管理，及时、有效地识别、干预和处理教学过程中出现的各类异常情况，保障正常教学秩序，促进学生身心健康发展，提高教育教学质量，依据国家相关教育法律法规及本校教育教学管理规定，特制定本流程。

（二）适用范围

本流程适用于本校全体教职员工在教育教学活动中，以及学生在校期间所发生的，可能影响正常教学秩序、教学质量或学生身心健康的各类异常情况的处理。

（三）基本原则

1.学生为本原则：始终将学生的安全与健康放在首位，优先保障学生合法权益。

2.预防为主原则：加强日常教学巡查与师生沟通，注重异常情况的早期发现与预防。

3.及时处置原则：对发现的异常情况，应立即采取措施，迅速响应，避免事态扩大或延误处理时机。

4.客观公正原则：以事实为依据，客观分析情况，公正处理问题，避免主观臆断。

5.协同合作原则：建立学校、年级组、班主任、学科教师、学生家长及相关部门的联动机制，共同应对。

6.必威体育官网网址原则：对处理过程中涉及的学生个人隐私、家庭信息等敏感内容，应严格必威体育官网网址。

二、异常教学情况的界定与分类

（一）界定

异常教学情况是指在学校教育教学活动中，突然发生或持续存在的，偏离正常教学轨道，可能或已经对教学秩序、教学效果、师生人身安全及心理健康造成不良影响的各类事件或现象。

（二）主要分类

1.教学秩序类：如课堂严重混乱、学生集体拒课、校内外人员干扰教学等。

2.教师教学行为类：如教师无故缺课、迟到早退严重、教学态度恶劣、教学方法失当引发学生强烈不满、体罚或变相体罚学生等。

3.学生学习行为类：如学生长期无故旷课、沉迷网络或不良嗜好影响学习、在课堂上出现攻击性行为、自残或伤害他人倾向等。

4.教学资源与设施类：如教学设备突发故障影响正常教学、教材教辅出现严重错误、教学场所存在安全隐患等。

5.其他突发事件类：如教学过程中学生突发疾病、意外伤害，以及发生自然灾害、极端天气等可能影响教学的紧急情况。

三、处理流程

（一）发现与报告

1.初步发现：任何教职员工（尤其是一线教师）在日常教学、管理或与学生接触中，如发现上述异常教学情况，均有责任立即关注并初步判断。

2.即时报告：

*对于轻微异常且教师能自行控制和处理的情况，教师应及时处理并在事后向年级组长或教研组长报备。

*对于超出教师个人处理能力、可能影响课堂正常进行或存在安全风险的情况，教师应立即（第一时间）通过口头、电话或即时通讯工具向年级组长、班主任或教务处（德育处）报告。

*情况紧急（如学生突发疾病、严重伤害、恶性冲突等）时，可直接向学校领导报告，并同时拨打急救或报警电话（必要时）。

3.报告内容：报告应简明扼要，包含以下要素：事发时间、地点、涉及人员、事件主要表现、已采取措施、当前状况及可能后果。

（二）核实与评估

1.接收报告：接收报告的部门或负责人（年级组长、班主任、教务主任、德育主任等）应立即记录相关信息。

2.迅速核实：组织相关人员（如班主任、在场教师、学生干部等）对报告情况进行现场核实，了解事件的真实情况和具体细节。

3.初步评估：根据核实情况，对事件的性质、严重程度、影响范围及潜在风险进行初步评估，确定是否启动相应级别的应急处理机制。

（三）启动响应与初步处置

1.分级响应：

*一般响应：由年级组长或班主任牵头，相关教师配合进行处理。

*较大响应：由教务处或德育处牵头，协调年级组、班主任及相关部门人员共同处理。

*重大响应：由学校分管领导或主要领导直接指挥，启动学校应急预案，调动全校资源进行处置。

2.现场控制：首要任务是迅速控制局面，确保学生人身安全，防止事态恶化。例如：

*对课堂混乱，应立即制止冲突，稳定学生情绪，必要时可暂时调整教学内容或转移学生至安全场所。

*对突发疾病或受伤学生，立即组织急救并联系校医（如有）和家长，必要时送往医院。

3.信息通报：根据事件性质和进展，及时向相关学生家长通报情况（注意方式方法和必威体育官网网址原则），争取家长的理解与配合。

（四）专项调查与原因分析

对于性质较为严重或反复出现的异常情况，学校应组织成立专项调查小组（可由教务处、德育处、纪检人员、教师代表等组成）。

1.调查取证：通过与当事人（教师、学生）谈话、询问目击者、查阅相关记录（如考勤、监控录像、作业等）等方式，客观、全面地收集证据材料。

2.原因分析：在充分调查的基础上，深入分析异常情况发生的直接原因和深层次原因（如个人因素、家庭因素、学校管理因素、社会环境因素等）。

（五）处理与干预

根据调查结果和事件性质，依据法律法规、校纪校规及相关政策，对不同对象采取相应的处理和干预措施：

1.对学生：以