2025年谈判技巧学习心得体会(真题11篇) .pdfVIP

饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》

谈判技巧学习心得体会（通用11篇）

谈判技巧学习心得体会篇1（661字）

谈判有广义与狭义之分。广义的谈判是指除正式场合下的谈判

外，一切协商、交涉、商量、磋商等等，都可以看做谈判。狭义的谈

判仅仅是指正式场合下的谈判。谈判是有关方面就共同关心的问题互

相磋商，交换意见，寻求解决的途径和达成协议的过程。

一、不打无准备之仗

在进行谈判以前一定要做充分的准备。首先需要明确谈判的目

的，想要达到什么结果。只有确定了目标，才能把一切因素尽量往有

利于自己的这方转化。

二、师夷长技以制夷

一旦业务做得久了，总给身边的人一种“人变滑了”的感觉。实

际上是因为业务人员经常和各种类型的客户打交道，察言观色慢慢地

养成了用客户的方式对付客户的习惯。对付蛮横不讲理的客户就事事

强硬，一切按公司政策办；对付天天哭穷的客户就先发制人，大倒工

作压力之苦等等。

客户不配合公司行为，总是可以找到很多借口，这个时候就需要

我们认真研究客户的心理和可能使出的招术，只有这样才能见招拆

招，最终取得主动权。

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

三、借他人之口说事

承接第二点“师夷长技以制夷”，我们的很多客户虽然不是“夷”，

但他们的许多想法和做法真可谓百花齐放，百家争鸣。所以，作为一

名优秀的业务人员不仅要善于搞掂客户，还需要善于向客户学习。在

我接触的一些客户中，就有这样一些人善于使用事实举例的方法来拒

绝我。

谈判技巧学习心得体会篇2（1841字）

8月28—29日有幸参加公司安排的如何降低采购成本及谈判技

巧课程。让久未上课的我可以有机会像学生一样吸取知识，提升自

己。整个培训在有着超低笑点（隔三五分钟会自然发出小哈哈笑声），

经典话语（嘿嘿…你懂的…嘿嘿）的史老师通过分享他的丰富阅历，

用精彩案例让大家共同探讨，将采购中原本复杂而模糊的理念，清晰

地展现出来；也让我更加真切地感受到，培训并不是泛泛而谈，而是

取精华，荟重点，________于工作，又回归到工作中来。两天下来，

我受益匪浅。

在如今企业面临激烈竞争，产品生产周期越来越短，消费者需求

越来越多样化，以及产品技术层次不断提升的压低，采购占平均销售

额渐渐增加的趋势下，降低采购成本变得更加重要！成本永远是采

购人员心中的痛，无时无刻不在面临成本的压力。其实我觉得成本

百学须先立志。——朱熹

同时也是公司老板心里永远的痛，一个公司要想创造更大的利润，

成本控制必须在全司提倡。

在今天采购已不是以前大家所认为的采购，不再是单纯的采与

购！降低成本也更不是单纯的杀价！老师说到纯价格商谈已到极限，

降低采购成本必须彻底改变采购的心态。他给我们说了标准的几种

方式：VA/VE、标准化、目标成本法、杠杆采购、联合采购、集中采

购、自制或外购、谈判、供应商早期参与、价格与成本分析等。在谜

底上班已有三年，负责辅料开发，在如今设计，采购，售后成本比例

是1：10：1000的情况下，开发前期对于成本的控制又显得尤为重要。

结合公司的实际，我觉得可以吸取老师说的几种方式中的几点：

1、供应商的早期参与：在每个季度开发前期，让具有合作伙伴

关系的供应商参与新季开发。根据每季主题提供供应商现有的对应样

板；或者照设计师提出性能规格的要求开发新辅料，