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2025年金融消保测试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，金融机构对金融产品和服务进行信息披露时，以下哪项不属于充分披露的要求？

A.以显著方式区分自有产品和代销产品

B.用通俗语言说明关键风险点

C.仅披露预期最高收益率

D.明确告知投诉渠道和处理时限

答案：C

2.某银行在销售养老理财产品时，未向68岁的王女士提示封闭期5年，提前赎回需支付3%违约金的条款。根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》，该行为侵犯了消费者的：

A.公平交易权

B.知情权

C.自主选择权

D.受教育权

答案：B

3.关于金融消费者个人信息保护，以下符合《个人信息保护法》规定的是：

A.保险公司将客户就诊信息提供给关联健康管理公司用于精准营销

B.银行在客户授权到期后30日内删除相关个人信息

C.支付机构收集超出业务必需的位置信息用于风控模型训练

D.证券公司未告知客户即向监管部门报送可疑交易信息

答案：B

4.某互联网银行通过APP向大学生小张发放年利率36%的信用贷款，且未进行充分风险提示。根据《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》，该行为主要违反：

A.禁止向大学生发放互联网消费贷款的规定

B.利率不得超过LPR四倍的规定

C.未落实第二还款来源确认的规定

D.未进行风险提示的规定

答案：A（注：2021年监管明确禁止小贷公司向大学生发放互联网消费贷款，2025年延续此规定）

5.消费者李女士通过某平台购买基金，页面显示历史年化收益8%-12%，但未标注历史业绩不代表未来表现。根据《公开募集证券投资基金销售机构监督管理办法》，该行为属于：

A.适当性管理缺失

B.虚假宣传

C.误导性陈述

D.信息披露不完整

答案：C

6.某保险公司在健康险理赔时，以投保时未告知10年前感冒病史为由拒赔，而该病史与当前确诊的肺癌无直接关联。根据《保险法》第十六条，保险公司的行为：

A.合法，投保人有无限告知义务

B.不合法，未履行明确说明义务

C.合法，可依据最大诚信原则拒赔

D.不合法，该病史属非重要事实

答案：D

7.金融机构开展金融知识宣传教育时，以下符合《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》的是：

A.在社区开展高收益理财产品推介会

B.针对老年群体制作防诈骗短视频并在抖音发布

C.在手机银行APP首页推送限时高息存款广告

D.委托第三方机构开展理财技巧培训并收取费用

答案：B

8.消费者王先生收到某银行短信：您尾号1234账户涉嫌洗钱，需将资金转入指定安全账户验证。正确的应对方式是：

A.立即联系短信中的客服电话核实

B.登录手机银行查看账户状态

C.通过银行官方客服热线核实

D.按照短信要求转账验证

答案：C

9.某信托公司在集合资金信托计划销售中，对合格投资者的认定仅核查收入证明，未核实金融资产状况。根据《信托公司集合资金信托计划管理办法》，该行为违反了：

A.信息披露义务

B.适当性管理义务

C.风险提示义务

D.客户身份识别义务

答案：B

10.消费者通过银行购买的结构性存款到期后，实际收益低于宣传的预期最高收益。银行已在销售文件中明确提示收益不保证，则银行：

A.需赔偿消费者收益差额

B.不承担责任，因已充分提示风险

C.需重新计算收益并补足

D.构成欺诈销售

答案：B

11.某支付机构未经用户同意，将用户交易记录提供给合作电商用于精准营销。根据《非银行支付机构网络支付业务管理办法》，该行为侵犯了用户的：

A.财产安全权

B.自主选择权

C.信息安全权

D.受尊重权

答案：C

12.金融机构处理消费者投诉时，以下不符合《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的是：

A.自收到投诉之日起15日内告知受理情况

B.因投诉内容复杂，延长处理期限30日并告知消费者

C.将投诉处理结果以电话和书面形式同时反馈

D.以投诉已超过3年为由拒绝受理

答案：D（注：投诉处理无固定时效限制，应依法受理）

13.某证券公司向风险承受能力为C1（保守型）的投资者推荐R3（中风险）的股票型基金。根据《证券期货投资者适当性管理办法》，该行为属于：

A.正常销售行为

B.适当性匹配不当

C.信息披露不全

D.合规销售

答案：B

14.消费者通过保险经纪公司购买保险，发现经纪公司隐瞒了保险条款中的等待期规定。责任主体应为：

A.保险公司

B.保险经纪公司

C.消费者自身

D.监管部门

答案：B

15.某银行在客户办理信用卡时，默认勾选开通短信通知服务（每月3元），客户未注意勾选即完成申请。该行为侵犯了消费者的：

A.