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电商直播数据监测合同协议2025

甲方（服务接受方）：[客户公司全称]

地址：[客户公司地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

乙方（服务提供方）：[服务商公司全称]

地址：[服务商公司地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

鉴于甲方希望委托乙方提供电商直播数据监测服务，乙方具有提供此类服务的能力和资质，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务概述与范围

1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供电商直播数据监测服务（以下简称“服务”）。

1.2服务内容包括对甲方指定的电商直播活动进行数据收集、处理、分析和展示。

1.3服务范围具体包括但不限于直播观看量、用户互动数据（评论、点赞、分享、关注等）、用户画像分析、直播间访客数据、停留时长、转化率（链接点击、商品加购、下单等）、销售额统计、商品销售排行、主播表现指标、场观热度、评论情感倾向等。

1.4甲方指定的监测对象为[具体直播账号/直播间/或其他指定标识]，监测周期为[具体周期，如单场直播/每日/每周/每月]。

1.5服务方式：乙方通过其提供的在线数据监测平台（网址：[平台网址]）向甲方展示监测数据，并定期生成数据报告供甲方查阅。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务

(1)甲方的权利：有权要求乙方按照本协议约定提供准确、及时的服务；有权访问并查阅由乙方提供的数据监测平台及报告；有权要求乙方对在服务过程中获知的甲方商业秘密和数据信息严格必威体育官网网址；对服务有异议时，有权与乙方协商解决。

(2)甲方的义务：按照本协议约定按时向乙方支付服务费用；及时、准确地向乙方提供开展服务所需的必要信息，包括但不限于直播账号信息、需要监测的直播链接或标识、支付账户信息等；配合乙方进行系统对接或信息确认；保证其使用本协议项下服务的目的合法合规；对提供的监测账号及相关信息的安全性负责，并确保其拥有合法使用该账号的权利。

2.2乙方的权利与义务

(1)乙方的权利：有权按照本协议约定向甲方收取服务费用；有权要求甲方提供履行服务所必需的信息和配合；对在服务过程中知悉的甲方商业秘密和数据信息负有必威体育官网网址义务；在甲方违反本协议约定时，有权暂停服务或解除本协议并要求甲方赔偿因此遭受的损失。

(2)乙方的义务：按照本协议约定，确保持续、稳定、有效地向甲方提供数据监测服务；保证收集、处理和提供的数据来源合法，并采取必要的技术措施保障数据的准确性（但声明数据仅供参考，不保证绝对精确）；建立并维护完善的数据安全管理体系，保障甲方数据的安全；按照约定的时间和格式向甲方交付数据监测报告；对在服务过程中获取或知悉的甲方商业秘密、技术信息以及用户个人信息严格必威体育官网网址；在甲方要求时，合理配合甲方对监测数据的查询或问题反馈。

第三条数据处理与隐私保护

3.1乙方处理甲方数据以及直播过程中产生的非甲方特定用户数据，应遵循合法、正当、必要、诚信的原则，并符合《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求。

3.2乙方在服务过程中收集、处理任何可能识别到自然人的个人信息（以下简称“个人信息”），应事先获得甲方的明确书面授权，并确保履行法定的告知义务和取得个人同意的方式符合规定。未经甲方授权，乙方不得处理甲方直播中的观众个人信息，除非获得相关自然人用户的单独同意或获得甲方的书面同意，或法律法规另有规定。

3.3乙方承诺采取包括但不限于加密存储、访问控制、安全审计等技术和管理措施，确保甲方提供的数据以及服务过程中收集、处理的个人信息的安全，防止数据泄露、篡改、丢失。

3.4除非获得甲方事先书面同意或法律法规要求，乙方不得将甲方授权其处理或因提供服务而获取的个人信息用于本协议约定服务之外的目的。

3.5本协议终止后或服务完成后，乙方应在[约定时间，如30日]内删除或对甲方数据及个人信息进行匿名化处理，除非法律法规要求留存；对于已聚合、匿名化处理或去标识化的数据，乙方可以继续留存用于内部改进或合规要求，但不得识别到特定个人。

3.6乙方应遵守个人信息保护相关法律法规，履行告知、同意、存储、删除等义务，并配合甲方履行其作为数据处理者的主体责任。

第四条费用与支付

4.1本协议项下服务的费用标准为[具体费率或费用构成说明，如按监测月数收费/按数据点收费等]。

4.2服务费用的支付方式为银行转账。甲方应在每个[支付周期，如月度/季度]的开始[具体时间，如5个工作日]内，向乙方支付上一周期/本协议约定期间的服务费用。

4.3乙方应在收到甲方支付的费用后，按照甲方要求提供等额