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基层卫生协管工作职责及考核方案

一、基层卫生协管工作职责

基层卫生协管员是基层医疗卫生服务网络的重要组成部分，承担着连接卫生健康行政部门、专业公共卫生机构与辖区居民的桥梁纽带作用。其核心职责在于协助开展基本公共卫生服务和部分医疗卫生行政管理事务，促进辖区公共卫生服务均等化，提升居民健康素养和健康水平。具体职责如下：

（一）信息收集与摸底建册

负责协助收集、整理和上报辖区内人口基本信息、健康状况、主要健康问题等基础数据。参与辖区内重点人群（如老年人、慢性病患者、孕产妇、0-6岁儿童、残疾人、严重精神障碍患者等）的信息摸排、登记与动态管理，建立健全相应的健康档案，并确保信息的准确性、完整性和必威体育官网网址性。及时掌握辖区内医疗卫生资源分布及服务能力情况。

（二）健康教育与促进

协助开展健康促进与健康教育工作，根据辖区居民主要健康问题和需求，配合医疗卫生机构组织开展形式多样的健康知识宣传活动，如健康讲座、咨询、发放宣传资料、设置健康宣传栏等。普及合理膳食、科学运动、戒烟限酒、心理平衡等健康生活方式，提高居民自我保健意识和能力。

（三）重点人群健康服务协助

协助基层医疗卫生机构为辖区内重点人群提供健康管理服务。包括但不限于：协助开展老年人健康管理，如定期体检的组织、结果反馈与健康指导；协助做好慢性病患者（高血压、糖尿病等）的筛查、随访管理、用药指导和行为干预；协助开展孕产妇孕期保健、产后访视和儿童健康管理服务；协助做好严重精神障碍患者的线索调查、随访管理、服药指导及康复服务；协助为残疾人提供基本医疗、康复等服务。

（四）突发公共卫生事件应急协助

在发生突发公共卫生事件时，协助医疗卫生机构开展疫情监测、信息报告、流行病学调查、样本采集、密切接触者追踪管理、健康宣教、消毒消杀等应急处置工作。参与辖区内公共卫生风险隐患排查，及时上报相关信息。

（五）其他公共卫生服务协助

协助开展预防接种的组织动员、通知单发放、接种后疑似异常反应的观察与报告。参与爱国卫生运动，协助开展环境卫生整治、病媒生物防制等工作。协助做好食品安全、饮用水卫生、学校卫生、职业卫生等领域的信息收集、风险巡查和信息报告工作。完成上级卫生健康行政部门和基层医疗卫生机构交办的其他公共卫生相关工作任务。

二、基层卫生协管工作考核方案

为客观、公正、科学地评价基层卫生协管员的工作实绩，激励其积极履行职责，提升基层公共卫生服务质量与效率，特制定本考核方案。

（一）考核目的

通过考核，全面了解基层卫生协管员的工作完成情况、服务质量和群众满意度，总结经验，发现问题，持续改进工作方法，优化资源配置，充分调动其工作积极性和主动性，确保各项公共卫生任务落到实处。

（二）考核原则

1.公平公正、客观量化：考核标准统一，过程公开透明，以事实为依据，尽可能采用可量化指标进行评价。

2.注重实效、群众认可：将工作实际成效和服务对象满意度作为重要考核依据。

3.激励导向、促进发展：考核结果与激励机制挂钩，鼓励先进，鞭策后进，促进基层卫生协管队伍能力提升和长远发展。

（三）考核对象

辖区内所有基层卫生协管员。

（四）考核周期

考核实行定期考核与不定期抽查相结合。定期考核一般为每半年或每年度一次，具体时间由考核组织单位确定。不定期抽查可根据工作需要随时进行，结果纳入定期考核。

（五）考核内容与指标

考核内容主要围绕基层卫生协管员的工作职责展开，具体包括以下方面及相应指标（可根据实际情况调整权重和细化指标）：

1.信息收集与摸底建册（权重约15%）

*辖区基础信息、重点人群信息收集的及时性、完整性和准确率。

*健康档案建立与动态更新情况。

2.健康教育与促进（权重约20%）

*健康教育活动开展的频次、参与人数、覆盖范围。

*健康知识知晓率、健康行为形成率的提升情况（可通过抽样调查评估）。

*宣传资料发放、宣传栏更新维护情况。

3.重点人群健康服务协助（权重约35%）

*协助开展重点人群健康管理服务的覆盖率、规范率、随访完成率。

*慢性病患者血压、血糖控制率等关键指标改善情况（协助效果）。

*重点人群对服务的满意度。

4.突发公共卫生事件应急协助（权重约15%）

*应急响应的及时性，信息报告的准确性。

*参与应急处置工作的积极性和完成质量。

5.其他公共卫生服务协助及日常管理（权重约15%）

*预防接种协助、爱国卫生运动等其他工作任务的完成情况。

*工作纪律、学习培训、团队协作精神。

*居民投诉与满意度（可通过问卷调查、电话回访等方式）。

（六）考核方法

1.个人自评：被考核协管员对照考核内容和指标进行自我总结和评价。

2.日常记录：依据工作日志、服务记录、报表、信息系统数据等日常工作痕迹进行核查。

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