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总经理生产经理财务经理运作部人事经理装配部一、职能制组织第62页,共111页,星期日,2025年,2月5日职能制组织的优缺点有助于获得职能部门内部的规模经济。有助于促进专业知识和技能的纵深发展。职能部门考虑问题比较单一,每个部门只关心自己的一亩三分地,除了总经理,没有人能够站在公司整体的角度来看问题。高层日常协调工作量大第63页,共111页,星期日,2025年,2月5日事业部---是企业内部根据不同产品线、不同地域、不同细分市场所组建的利润中心。事业部自主经营、独立核算,按利润进行业绩衡量,有自己独立的利润报表。事业部制组织---企业按产品、地区、客户划分为若干事业部所形成的相对分权的组织结构。也称分部制组织。二、事业部制组织第64页,共111页,星期日,2025年,2月5日????????总经理人力资源财务部空调事业部彩电事业部洗衣机事业部采购生产销售采购生产销售采购生产销售适应多产品经营的事业部制组织企业一分为三,每个事业部都相当于一个小企业,负责一个相对完整的价值链将一个大的职能部门拆分为三个小职能部门事业部内部仍按职能设置相应部门第65页,共111页,星期日,2025年,2月5日公司经理洗衣机事业部照明事业部电视事业部公司经理华北事业部华东事业部华南事业部公司经理个人用户事业部大企业事业部中小企业事业部第66页,共111页,星期日,2025年,2月5日事业部制组织的优点每个产品线(区域、客户群)有专门的事业部照管,有助于清晰责任。更容易协调事业部内部各职能部门的关系。事业部内部仍然按职能划分部门,但由于事业部规模比整个企业要小许多,使得产供销之间的协调难度降低了。快速反应,化解大企业病。大公司往往反应慢,事业部结构把大公司拆成几个小单位,使决策权重心下放,对市场变化的反应加快。有利于公司高层从日常工作中解脱出来,更多关注公司长远发展。事业部自成系统,有利于培养全面管理人才和未来的CEO接班人第67页,共111页,星期日,2025年,2月5日事业部制组织的缺点重复配置资源,丧失规模效应。不同的事业部,人员机构重复设置,增加了费用。容易产生离心力。事业部具有相对独立的利益、权力和资源后,容易脱离公司统一利益和目标的引导,单纯追求事业部短期利益,形成本位主义,各自为政。各产品线之间的协调性较差。不利于尖端专业能力的培养。把一个大职能部门拆分成几个事业部内的职能小团队,相互学习的机会变少,专业能力很难提升。要求具有一批总经理素质的人才,如果没有足够的人才,随意将职能制改为事业部制,是行不通的。第68页,共111页,星期日,2025年,2月5日事业部制与职能制组织结构的比较职能制事业部制责任中心整个公司就是一个利润中心有多个利润中心集权程度较多集权较多分权适用范围产品系列较少,区域较少,企业规模不大产品较多,市场较多,规模较大比喻公司就是一艘船公司就是一支舰队第69页,共111页,星期日,2025年,2月5日事业部的常见形式:模拟事业部副总经理副总经理市场部综合部生产部工程部质量部财务部总经理不完整的事业部,没有研发部、采购部、售后维修部,属于模拟事业部如果业务之间的相关程度较高,则通常采用模拟事业部,如果业务之间相关性很小,则采取全配置型事业部。实际运作中,纯粹的全配置事业部很少。全配置型事业部,拥有完整价值链。第70页,共111页,星期日,2025年,2月5日为什么要设计模拟事业部制组织?当企业某些核心关键资源需要各事业部共享,或难以切分到各事业部时,就需要采用模拟事业部除少数核心关键资源作为总部共享部门外,其他辅助资源仍然尽量直接配置到事业部中。第71页,共111页,星期日,2025年,2月5日三、矩阵组织—同时按两个维度划分部门如图,某企业经营四类产品,面对各省销售,既按区域设置销售部门,又按产品设置事业部。各产品事业部在A省销售部设立相应的产品销售专员,产品销售专员既向事业部经理汇报,又向省销售部经理汇报。由省销售部协调各产品专员向客户供货。总裁A省销售部B省销售部C省销售部甲产品事业部乙产品事业部丙产品事业部丁产品事业部当几个维度都很重要,组织希望都予以关注时,矩阵组织就产生了。双重汇报、双重考核关系第72页,共111页,星期日,2025年,2月5日矩阵组织举例校长高一年级组高二年级
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