2025年软件开发售后服务合同.docxVIP

2025年软件开发售后服务合同

本合同由以下双方于[生效日期]签订：

甲方（服务提供方）：[甲方公司名称]，地址：[甲方公司地址]，法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]，联系方式：[甲方公司联系方式]

乙方（服务接受方）：[乙方公司名称]，地址：[乙方公司地址]，法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]，联系方式：[乙方公司联系方式]

鉴于甲方拥有[软件产品名称]软件产品的知识产权，并愿意为乙方提供相应的售后服务，乙方愿意购买甲方的售后服务，双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：

一、服务范围

甲方为乙方提供的软件产品名称为[软件产品名称]，版本号为[软件版本号]。服务范围包括但不限于：

软件安装、配置和调试；软件故障排除和修复；软件版本升级和技术支持；软件使用培训；根据乙方需求提供的定制化服务；其他双方约定的服务内容。

二、服务期限

本合同约定的服务期限为[服务期限]，自[生效日期]起至[终止日期]止。服务期限届满后，双方可协商续签服务合同。

三、服务方式

甲方提供的服务方式包括但不限于：

远程支持：通过电话、邮件、网络等方式提供远程技术支持；

现场支持：根据乙方的需求，甲方派遣技术人员到现场提供技术支持；

其他双方约定的服务方式。

四、服务响应时间

甲方应在接到乙方紧急故障报告后的[紧急响应时间]内响应，并在[紧急解决时间]内提供解决方案。甲方应在接到乙方一般故障报告后的[一般响应时间]内响应，并在[一般解决时间]内提供解决方案。

五、服务费用及支付方式

本合同项下的服务费用为[服务费用总额]，或按照[服务费用计算方式]计算。乙方应在[支付时间]内将服务费用支付至甲方的银行账户：

开户行：[开户行名称]

账号：[甲方银行账号]

甲方应在收到乙方支付的服务费用后[发票开具时间]内向乙方开具等额发票。

六、双方权利和义务

甲方的权利和义务：

按照合同约定提供服务，保证服务质量；

及时响应乙方的服务请求，并尽快解决乙方的问题；

对乙方提供的软件进行维护和升级，确保软件的正常运行；

对乙方提供的服务进行记录和存档；

遵守国家相关法律法规，保护乙方的合法权益。

乙方的权利和义务：

按照合同约定支付服务费用；

及时向甲方反馈软件运行情况和服务需求；

配合甲方进行软件的安装、配置和调试；

对甲方提供的服务进行评价和反馈；

遵守国家相关法律法规，保护甲方的知识产权。

七、知识产权

本合同项下的软件产品及相关技术的知识产权归[知识产权归属]所有。乙方在服务期限内仅获得软件产品的使用权，不得对软件产品进行反编译、破解、修改等行为。未经甲方书面同意，乙方不得将甲方提供的服务内容用于任何第三方。

八、必威体育官网网址条款

双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密进行必威体育官网网址，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。本必威体育官网网址义务在本合同终止后仍然有效。

九、违约责任

甲方未按照合同约定提供服务，应承担相应的违约责任，并赔偿乙方的实际损失。乙方未按照合同约定支付服务费用，应承担相应的违约责任，并支付逾期付款利息。任何一方违反必威体育官网网址条款，应承担相应的违约责任，并赔偿对方的实际损失。

十、争议解决

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向[争议解决方式，例如：甲方所在地人民法院]提起诉讼。

十一、合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效。

十二、合同份数

本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。

十三、其他

本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。本合同附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：

法定代表人（签字）：

日期：

乙方（盖章）：

法定代表人（签字）：

日期：

附件：

[附件列表，例如：软件产品说明书、服务费用明细表等]