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吉林2025自考[工商管理]管理学原理高频题(考点)

一、单项选择题（每题1分，共20题）

说明：下列每题只有一个正确答案。

1.管理的本质是（）。

A.计划与控制

B.组织与领导

C.协调与决策

D.人与事

2.管理的职能中，计划是基础，它为后续的（）提供方向。

A.组织

B.领导

C.控制

D.创新

3.组织结构中，职能制适用于（）。

A.大型多元化企业

B.创新型中小企业

C.战略性事业单位

D.快速扩张的科技行业

4.领导力的核心是（）。

A.权力与权威

B.沟通与激励

C.规划与执行

D.监督与考核

5.激励理论中，马斯洛需求层次理论的最高层次是（）。

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

6.决策过程的第一步是（）。

A.方案评估

B.问题识别

C.方案实施

D.结果反馈

7.控制职能的主要目的是（）。

A.优化资源配置

B.预防偏差发生

C.提高组织效率

D.增强市场竞争力

8.目标管理（MBO）的核心理念是（）。

A.自上而下分配任务

B.自下而上制定目标

C.协同制定与实现目标

D.强制执行上级指令

9.非正式组织的主要功能是（）。

A.提高工作效率

B.维护组织稳定

C.促进信息共享

D.推动战略实施

10.沟通中，最有效的形式是（）。

A.书面报告

B.面对面交谈

C.电子邮件

D.电话会议

11.冲突管理中，合作策略适用于（）。

A.紧急危机处理

B.长期利益协调

C.强制性资源分配

D.纠纷调解

12.团队建设的关键要素是（）。

A.规则与制度

B.沟通与信任

C.绩效与考核

D.资源与权力

13.变革管理的核心是（）。

A.技术升级

B.文化重塑

C.人员调整

D.流程优化

14.绩效考核的主要目的是（）。

A.评估员工能力

B.激励员工表现

C.优化组织结构

D.控制成本支出

15.供应链管理的核心是（）。

A.库存控制

B.供应商选择

C.物流协调

D.客户服务

16.知识管理的主要作用是（）。

A.提高信息利用率

B.增强组织创新力

C.优化决策效率

D.降低运营成本

17.管理伦理的核心原则是（）。

A.成本最小化

B.效率最大化

C.公平与责任

D.权力集中化

18.危机管理的第一步是（）。

A.信息公开

B.问题分析

C.应急预案

D.调查取证

19.跨文化管理的挑战主要来自（）。

A.技术差异

B.语言障碍

C.制度冲突

D.市场竞争

20.可持续发展的管理理念是（）。

A.经济优先

B.社会优先

C.环境优先

D.综合平衡

二、多项选择题（每题2分，共10题）

说明：下列每题有多个正确答案。

1.管理者的角色包括（）。

A.人际角色

B.信息角色

C.决策角色

D.领导角色

E.监督角色

2.组织设计的基本要素包括（）。

A.部门划分

B.职权配置

C.员工激励

D.协调机制

E.信息传递

3.激励理论中，赫茨伯格双因素理论包括（）。

A.保健因素

B.激励因素

C.生理需求

D.安全需求

E.成就感

4.决策的基本要素包括（）。

A.目标明确

B.方案可行

C.信息充分

D.风险可控

E.效果可测

5.控制的类型包括（）。

A.预先控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.内部控制

E.外部控制

6.团队的常见冲突类型包括（）。

A.资源争夺

B.目标分歧

C.角色认知

D.文化差异

E.沟通障碍

7.变革管理的阻力来源包括（）。

A.利益损失

B.角色变化

C.认知偏差

D.情绪抵触

E.制度不完善

8.绩效考核的方法包括（）。

A.360度评估

B.目标管理

C.关键绩效指标

D.工作日志

E.专家评审

9.供应链管理的流程包括（）。

A.需求预测

B.供应商选择

C.库存管理

D.物流配送

E.客户反馈

10.管理伦理的常见问题包括（）。

A.资源分配不公

B.信息不对称

C.职业道德缺失

D.法律监管不足

E.利益冲突

三、简答题（每题5分，共6题）

说明：简明扼要回答问题，突出核心要点。

1.简述管理的四大基本职能及其相互关系。

2.解释组织结构中矩阵制的特点及其适用场景。

3.分析马斯洛需求层次理论对员工激励的意义。

4.说明决策过程的四个主要步骤及其作用。

5.阐述有效沟通的关键要素及其在企业管理中的应用。

6.描述团队建设的五个阶段及其管理要点。

四、论述题（每题10分，共2