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2025年家庭网络优化合同协议

甲方（客户）：_________，身份证号：_________，住址：_________

乙方（服务商）：_________，统一社会信用代码：_________，地址：_________

鉴于甲方希望优化其家庭网络环境，提升网络使用体验，乙方拥有提供相关网络优化服务的专业能力和资质，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

在本协议中，除非另有约定，下列词语具有以下含义：

“家庭网络”指位于甲方住址内的由甲方使用的局域网络系统，包括但不限于路由器、网关、无线接入点、有线线路及连接的终端设备。

“优化服务”指乙方为甲方提供的一系列旨在提升家庭网络性能、稳定性、覆盖范围或特定应用体验的服务，具体内容详见本协议第二条。

“服务期限”指乙方按照本协议约定提供优化服务的持续时间。

“服务费用”指甲方根据本协议约定应向乙方支付的服务成本。

“技术人员”指乙方委派执行本协议约定服务的员工或第三方专业人员。

第二条服务范围与内容

乙方同意为甲方提供以下家庭网络优化服务：

2.1现场网络评估：乙方技术人员将在约定时间内前往甲方住址，对现有家庭网络硬件设备、拓扑结构、信号覆盖、网络流量及主要应用需求进行详细勘查和诊断。

2.2网络规划与设计：基于评估结果，乙方将向甲方提供书面网络优化方案，包括优化目标、实施步骤、建议配置及所需设备清单（如需）。

2.3设备安装与配置：在甲方确认方案后，乙方技术人员将进行网络设备的安装、设置或更换（如需），包括但不限于路由器/网关的固件升级、参数配置、Wi-Fi信道规划、无线接入点或中继器的部署与设置。

2.4网络性能调优：乙方将根据优化目标和诊断结果，对网络参数进行精细调整，可能涉及带宽分配、QoS（服务质量）设置、网络安全策略配置等，以提升特定应用的体验或整体网络稳定性。

2.5效果测试与验收：服务完成后，乙方将在甲方现场进行网络性能测试，并向甲方展示优化前后的对比结果。甲方有权在约定时间内对网络效果进行验收。

2.6服务报告：乙方应在服务完成后将现场评估报告、实施记录及优化效果报告提供给甲方。

第三条服务期限

3.1本协议约定的优化服务有效期为自乙方技术人员完成现场优化服务之日起__个月/天。

3.2本协议有效期届满前__日，如甲方有续约需求且乙方同意，双方可另行协商签订续约协议。

第四条费用与支付方式

4.1本协议项下的服务费用总额为人民币____元（大写：____元整）。

4.2该费用包含本协议第二条约定的全部优化服务费用，__（选择：不含/包含）新购网络设备费用。

4.3甲方应在本协议签订之日起__日内，将服务费用支付至乙方指定的以下账户：

开户行：_________

账户名：_________

账号：_________

4.4如服务费用包含新购设备费用，设备费用____元（大写：____元整），甲方应于设备交付时一次性支付；服务优化费用____元（大写：____元整），甲方应于本协议签订之日起__日内支付。

第五条甲方的权利与义务

5.1甲方有权要求乙方按照本协议约定及专业标准提供优化服务。

5.2甲方应提前__日向乙方提供准确的家庭住址、联系人及现有网络设备品牌、型号、序列号等信息。

5.3甲方应在约定时间内为乙方技术人员进入现场提供必要的安全通道和配合。

5.4甲方应按照本协议第四条的约定按时足额支付服务费用。

5.5甲方应对其提供的个人身份信息及家庭网络信息予以妥善保管，并确保信息的真实性、准确性。

第六条乙方的权利与义务

6.1乙方有权要求甲方提供本协议履行所必需的信息和配合。

6.2乙方应确保派遣的技术人员具备相应的专业技能，并按照行业标准和优化方案进行操作，努力达成约定的优化目标。

6.3乙方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规及行业规范，所使用设备的质量符合国家标准。

6.4乙方应对服务过程中接触到的甲方家庭网络信息承担必威体育官网网址义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

6.5乙方应负责因优化操作直接引起的网络设备故障（非因甲方原因或不可抗力所致）。

第七条验收标准与流程

7.1验收标准：网络优化服务完成后，网络性能应达到双方在优化方案中约定的目标，或显著提升用户体验（如网络覆盖更广、速度更快、延迟更低、特定应用体验改善等）。乙方应提供现场测试结果作为参考。

7.2验收流程：服务完成后__日内，乙方邀请甲方进行现场验收。甲方应在现场查看网络效果，并可进行实际操作测试。甲方应在验收确认单上签字或以书面方式确认验收合格；如甲方有异议，应在__日内以书面形式提出，乙方应在收到异议后__日内进行复查或整改，直至甲方满意。

第八条必威体育官网网址条款

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