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儿科护理工作计划与岗位职责范例

一、引言

儿科护理工作因其服务对象的特殊性，要求护理人员具备扎实的专业知识、娴熟的操作技能，更要有足够的爱心、耐心、细心与责任心。为确保儿科护理工作的规范化、精细化开展，保障患儿得到优质、安全的护理服务，特制定本计划与岗位职责范例，旨在为儿科护理团队提供清晰的工作指引和行为准则。

二、儿科护理工作计划

（一）指导思想

以患儿为中心，以质量为核心，遵循整体护理理念，严格执行各项护理规章制度及操作流程，持续改进护理质量，提升患儿及家属满意度，促进患儿早日康复。

（二）工作目标

1.患儿安全目标：严格执行查对制度，确保无严重护理差错及医疗事故发生，降低不良事件发生率。

2.护理质量目标：基础护理合格率、特级及一级护理合格率、健康教育知晓率达到规定标准以上。

3.服务满意度目标：患儿家属对护理服务的满意度持续提升，力争达到较高水平。

4.团队建设目标：提升护理人员专业素养及应急处置能力，营造积极向上、团结协作的工作氛围。

（三）主要工作任务与措施

1.强化患儿安全管理

*严格执行“三查七对”制度，确保用药安全。对于特殊药物、高风险药物，实行双人核对。

*加强对患儿坠床、跌倒、烫伤、误吸等风险的评估与预防，根据评估结果采取相应的防护措施，如使用床档、约束带（遵医嘱并做好解释）、防撞条等。

*规范医疗废物及锐器的处理，防止职业暴露及交叉感染。

*定期组织护理安全警示教育及不良事件分析讨论会，汲取经验教训，持续改进。

2.提升临床护理质量

*严格落实分级护理制度，根据患儿病情提供个性化的基础护理和专科护理服务，如晨晚间护理、口腔护理、皮肤护理等，保持患儿舒适。

*加强病情观察，密切监测患儿生命体征、意识状态、出入量等，及时发现病情变化并报告医生，配合处理。

*规范护理文书书写，做到客观、真实、准确、及时、完整。定期进行护理文书质量检查与点评。

*积极开展优质护理服务，优化护理流程，为患儿及家属提供便捷、高效的服务。

3.加强健康宣教与沟通

*根据患儿年龄、病情及家属文化程度，采用通俗易懂的语言和多样化的形式（如口头讲解、宣传手册、示范操作、多媒体等），对患儿及家属进行疾病相关知识、用药指导、饮食喂养、康复训练、预防保健及安全防护等方面的健康教育。

*建立良好的护患沟通机制，耐心倾听患儿及家属的诉求，及时解答疑问，尊重患儿及家属的知情权和选择权，争取其配合与理解。

*关注患儿心理需求，对住院患儿进行心理疏导，减轻其恐惧、焦虑情绪，帮助其适应住院环境。

4.促进护理团队专业发展

*制定年度护理人员培训计划，内容包括儿科常见疾病护理、急救技能、沟通技巧、新业务新技术等。定期组织业务学习、技能操作培训与考核。

*鼓励护理人员参加继续教育，不断更新知识结构，提升专业技能。

*开展护理科研与创新活动，鼓励护士总结临床经验，积极参与小发明、小创造，改进护理工作。

*加强团队协作，定期组织团队建设活动，增强科室凝聚力。

5.优化科室环境与物资管理

*保持病室环境整洁、安静、舒适、安全，温湿度适宜，光线充足，空气流通。

*做好科室物资、药品、器械的管理，确保数量充足、性能完好、取用方便，严格执行效期管理。

*规范消毒隔离制度，预防和控制医院感染，尤其关注手卫生的落实。

（四）保障措施

1.组织保障：成立护理质量管理小组，定期对计划执行情况进行监督、检查与评估。

2.制度保障：完善各项护理规章制度和操作流程，为护理工作提供制度依据。

3.激励机制：建立健全护理人员绩效考核与激励机制，充分调动护理人员的工作积极性和主动性。

三、儿科护理岗位职责

（一）儿科护士岗位职责

1.在护士长领导下，根据护理工作要点，负责分管患儿的各项护理工作。

2.严格执行各项护理规章制度、技术操作规程和无菌技术原则，准确、及时、安全地完成各项护理操作和治疗任务，确保患儿安全。

3.密切观察患儿病情变化，包括生命体征、精神状态、饮食、睡眠、大小便等，发现异常及时报告医生，并配合处理。

4.负责患儿的基础护理和生活护理，如晨晚间护理、口腔护理、皮肤护理、协助进食、更换尿布等，保持患儿清洁舒适。

5.认真执行医嘱，准确给药，注意观察药物疗效及不良反应。负责输液、输血等治疗的准备与配合工作。

6.根据患儿病情和年龄特点，向患儿及家属提供有针对性的健康教育和心理支持，讲解疾病知识、用药指导、康复训练方法及家庭护理注意事项，帮助他们建立战胜疾病的信心。

7.负责护理文书的书写，及时、准确、完整地记录患儿的病情变化、护理措施及效果。

8.参与科室的护理质量管理和持续改进