配送公司分拣管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强配送公司分拣管理，提高分拣效率，确保货物安全、准确、及时地送达客户，特制定本制度。

第二条本制度适用于配送公司所有分拣环节，包括货物接收、分拣、打包、装车等。

第三条分拣管理应遵循以下原则：

1.安全第一，确保人员、货物安全；

2.效率优先，提高分拣速度；

3.准确无误，保证货物送达客户；

4.节约成本，合理利用资源。

第二章组织机构与职责

第四条配送公司设立分拣管理部，负责制定、实施和监督分拣管理制度。

第五条分拣管理部职责：

1.制定分拣操作规程，确保分拣流程标准化；

2.监督分拣现场，确保操作规范；

3.定期对分拣人员进行培训，提高分拣技能；

4.负责分拣设备的维护与管理；

5.调查处理分拣过程中的问题，提出改进措施；

6.定期向公司领导汇报分拣工作情况。

第六条分拣现场设立分拣组长，负责分拣现场的管理和协调。

第七条分拣组长职责：

1.负责分拣现场的人员调配和指挥；

2.确保分拣操作规范，提高分拣效率；

3.监督分拣质量，确保货物准确无误；

4.及时发现和解决分拣过程中的问题；

5.向分拣管理部汇报分拣现场情况。

第三章分拣流程

第八条货物接收

1.接收员核对货物信息，确保货物与订单一致；

2.将货物按订单分类，分别放置在指定区域；

3.接收员将货物信息录入系统，生成分拣任务。

第九条分拣

1.分拣员根据分拣任务，将货物准确分拣至对应区域；

2.分拣员对分拣的货物进行质量检查，确保无破损、无污染；

3.分拣员在分拣过程中发现异常情况，及时报告分拣组长。

第十条打包

1.打包员根据分拣结果，将货物进行打包；

2.打包员确保打包牢固，防止货物在运输过程中损坏；

3.打包员在打包过程中发现异常情况，及时报告分拣组长。

第十一条装车

1.装车员根据分拣结果，将打包好的货物装车；

2.装车员确保货物摆放整齐，固定牢固；

3.装车员在装车过程中发现异常情况，及时报告分拣组长。

第四章分拣设备管理

第十二条分拣设备应定期进行维护保养，确保设备正常运行。

第十三条分拣设备出现故障，应及时上报，由专业人员负责维修。

第十四条分拣设备操作人员应熟悉设备操作规程，确保设备安全使用。

第五章分拣人员管理

第十五条分拣人员应具备以下条件：

1.具备基本的分拣技能；

2.熟悉分拣操作规程；

3.具备良好的责任心和服务意识。

第十六条分拣人员应接受定期培训，提高分拣技能和服务水平。

第十七条分拣人员应遵守公司规章制度，服从管理。

第六章质量控制

第十八条分拣质量应达到以下标准：

1.货物分拣准确无误；

2.货物包装牢固，无破损；

3.货物在运输过程中无损坏。

第十九条分拣质量检查由分拣组长负责，定期对分拣结果进行检查。

第二十条对分拣过程中出现的质量问题，分拣组长应立即采取措施，确保问题得到解决。

第七章奖惩制度

第二十一条对在分拣工作中表现突出的个人或团队，给予表彰和奖励。

第二十二条对违反分拣管理制度、造成货物损坏或延误的客户投诉，给予相应处罚。

第二十三条奖惩制度由分拣管理部负责制定和实施。

第八章附则

第二十四条本制度由配送公司分拣管理部负责解释。

第二十五条本制度自发布之日起施行。

第二十六条本制度如有未尽事宜，由配送公司分拣管理部负责修订。

注：本制度根据实际情况可进行适当调整，以适应公司发展需要。

第2篇

第一章总则

第一条为加强配送公司分拣管理，提高分拣效率，确保货物安全、准确、及时地送达客户，特制定本制度。

第二条本制度适用于配送公司所有分拣岗位及相关部门。

第三条分拣管理应遵循以下原则：

1.安全第一，预防为主；

2.规范操作，确保质量；

3.效率优先，服务至上；

4.严格考核，奖惩分明。

第二章分拣岗位职责

第四条分拣员岗位职责：

1.负责按照订单要求，对货物进行分类、打包、贴标签等操作；

2.确保分拣货物的准确性，避免错发、漏发；

3.对分拣过程中出现的异常情况及时上报，协助处理；

4.保持工作区域整洁，遵守公司各项规章制度。

第五条分拣组长岗位职责：

1.负责对分拣员进行业务培训和指导，提高分拣效率；

2.监督分拣过程，确保分拣质量；

3.对分拣员进行绩效考核，提出奖惩意见；

4.协助处理分拣过程中的异常情况。

第六条分拣部门负责人岗位职责：

1.制定分拣管理制度，并组织实施；

2.负责分拣部门的人员配置和培训；

3.监督分拣工作，确保分拣质量；

4.协调与公司其他部门的关系，提高整体工作效率。

第三章分拣操作流程

第七条分拣操作流程：

1.接收订单：分拣员接到订单后，仔细核对订单信息，确保无误；

2.查