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《经济林产品市场营销》*学习情境6经济林产品购买行为分析项目2经济林产品购买行为模式及影响购买因素分析【导入案例】经济林产品市场营销案例来源于网络经济林产品消费者购买动机3一经济林产品消费者购买行为模式3二经济林产品消费者购买影响因素3三【目录】【一、经济林产品消费者购买动机】经济林产品市场营销消费者购买动机,是指消费者为了满足一定的需要而引起购买行为的欲望、意念。注意:消费者的购买动机由需要驱使、刺激强化和目标诱导三种要素组成。图片来源于网络如何理解消费者购买动机?【一、经济林产品消费者购买动机】经济林产品市场营销消费者购买行为动机的特征特征内容复杂性一种购买行为表现为若干个购买动机,不同购买行为表现为相同购买动机转化性消费者优势动机和劣势动机不仅相互联系,而且可以相互转化公开与内隐的并存性消费者多种多样的购买动机中,有些是有意识的公开的动机,有些则是无意识的内在隐藏着的动机冲突性消费者多种多样的购买动机相互联系,也有些是相互冲突或抵触的指向性消费者购买动机具有一定的指向性,它使购买行为保持一定的方向和目的【一、经济林产品消费者购买动机】经济林产品市场营销消费者购买行为动机的类型动机类型内容生理购买动机维持生命的动机吃饭、穿衣、休息保持生命的动机住房、看病、保险延续生命的动机组织家庭,抚育儿女发展生命的动机学习知识,掌握技能心理购买动机感情动机凭情绪购买商品理智动机选质、选价、选时机购买信任动机偏爱某种商品或品牌、店铺【一、经济林产品消费者购买动机】经济林产品市场营销消费者购买行为动机的类型种类涵义求实动机注重商品的使用价值求美动机讲究商品的艺术价值或欣赏价值求名动机仰慕优质名牌商品同步动机保持与别人一致的购买动机求新动机追求新颖别致的商品求廉动机注重商品价格低廉为主求安动机出于安全卫生的要求嗜好动机为满足某种特殊偏好【一、经济林产品消费者购买动机】经济林产品市场营销面对经济林产品市场,我们应该如何掌握购买动机,做好营销工作?(一)购买动机激起和发动消费者的购买行为(二)购买动机指引购买行为向着某一目标展开(三)购买动机是维持、增加或制止、减弱购买行为的力量思考参考:【二、经济林产品消费者购买行为模式】经济林产品市场营销消费者的购买行为,是指消费者在一定的购买欲望的支配下,为了满足某种需求而购买商品的活动过程。(6W1H)如何理解消费者购买行为?消费者市场由谁构成?(Who)购买者(Occupants)消费者市场购买什么?(What)购买对象(Objects)消费者市场为何购买?(Why)购买目的(Objectives)消费者市场的购买活动有谁参与?(Who)购买组织(Organizations)消费者市场怎样购买?(How)购买方式(Operations)消费者市场何时购买?(When)购买时间(Occasions)消费者市场何地购买?(Where)购买地点(Outlets)【二、经济林产品消费者购买行为模式】经济林产品市场营销消费者购买刺激模式市场营销刺激其他刺激产品价格地点促销经济的技术的政治的社会的购买者的特征购买者的决策过程文化社会个人心理问题认识信息收集评估决策购后行为购买者的反应产品选择品牌选择经销商选择购买时机购买数量【三、经济林产品消费者购买影响因素】经济林产品市场营销【三、经济林产品消费者购买影响因素】经济林产品市场营销文化因素文化亚文化社会阶层社会因素相关群体家庭角色和地位个人因素年龄和生命周期职业经济状况生活方式个性和自我观念心理因素动机感觉学习信念和态度购买者【三、经济林产品消费者购买影响因素】经济林产品市场营销文化因素经济林产品市场营销【三、经济林产品消费者购买影响因素】经济林产品市场营销社会因素经济林产品市场营销参照群体直接参照群体(成员群体)间接参照群体(非成员群体)首要群体(非正式)次要群体(正式)向往群体厌恶群体相关群体偶像信息合法性专家回报强制力量【三、经济林产品消费者购买影响因素】经济林产品市场营销社会因素经济林产品市场营销家庭购买成年家长的年龄婚姻状况家中是否有子女子女的年龄家庭结构【三、经济林产品消费者购买影响因素】经济林产品市场营销社会因素经济林产品市场营销
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