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2025年家庭网络升级改造服务合同协议

合同主体

甲方（服务提供商）：

名称/姓名：[填写甲方公司全称或个人姓名]

地址：[填写甲方注册地址或常驻地址]

联系人及电话：[填写甲方主要联系人及联系方式]

营业执照/资质证明：[甲方应提供相关经营资质或身份证明]

乙方（委托方）：

名称/姓名：[填写乙方户主姓名或公司名称]

地址：[填写乙方家庭住址]

联系人及电话：[填写乙方主要联系人及联系方式]

服务内容与范围

本合同项下的服务为家庭网络升级改造服务，具体包括以下内容：

首先，甲方将指派技术人员对乙方家庭进行现场勘查，了解乙方现有网络状况、使用需求、房屋结构和布局，明确网络升级改造的目标和具体要求。

基于现场勘查结果，甲方将为乙方提供详细的网络升级改造方案设计。该方案将涵盖网络拓扑结构、设备选型（包括路由器、交换机、无线接入点AP、网络线缆等硬件设备的品牌、型号及数量建议）、布线规划、无线覆盖区域划分、网络安全设置建议以及预期达到的网络性能指标等内容，并提交乙方确认。

获得乙方确认的方案后，甲方将按照设计图纸和方案要求，开始实施网络升级改造工程。服务内容包括：根据规划路线进行网络线缆的敷设安装（可能涉及地面、墙面、天花板内布线等）；安装路由器、交换机、无线接入点AP等网络设备，并进行物理连接；配置网络设备参数，包括但不限于网络地址规划、用户管理、安全策略设置、无线网络名称（SSID）、密码设置、访客网络隔离、家长控制等功能配置；完成所有设备的调试工作，确保网络系统各部分正常运转且协同工作。

服务完成后，甲方将对升级改造后的家庭网络进行全面测试，包括但不限于网络连接稳定性测试、不同区域无线信号强度和速度测试、设备间互联互通测试等，确保网络性能达到合同约定的标准或设计方案承诺的效果。

甲方将向乙方提供必要的网络设备使用培训，指导乙方熟悉网络设备管理界面，掌握基本操作方法，以及了解常见网络问题的初步排查步骤。

最后，甲方负责将安装调试完成并经过测试的网络系统交付给乙方使用，并移交设备清单、产品说明书、保修凭证等相关技术资料。

服务标准与要求

升级改造后的网络系统应满足以下标准和要求：

网络覆盖：确保乙方指定的室内所有区域均能获得稳定可靠的网络信号覆盖，无线信号盲区符合约定标准。

速度指标：网络接入速率应达到[具体速率，例如1000Mbps/千兆]或更高，并满足家庭多设备并发使用（如高清视频streaming、在线游戏、远程办公/学习等）对带宽的需求。

稳定性：网络连接的可用性应达到[具体百分比，例如99.8%]以上，显著减少或消除断线现象。

工程质量：布线路径应合理隐蔽，符合相关安全规范，线缆连接牢固可靠；设备安装位置应便于维护且不影响室内美观。

系统安全：配置合理的网络安全策略，具备基本的抗攻击能力，能够区分主要网络和访客网络，并提供家长控制等管理功能。

服务费用与支付方式

本合同项下的服务费用总计为人民币[填写总金额]元（大写：[填写中文大写金额]）。费用具体构成如下：

工程设计费：人民币[填写金额]元。

设备费用：人民币[填写金额]元（包括但不限于路由器、交换机、AP、线缆等，如由甲方代购，应列明主要设备名称、型号、数量及单价；如由乙方自备，则注明乙方自行提供），该费用[选择：包含/不包含]增值税，税率[填写税率，如6%]。

安装调试费：人民币[填写金额]元。

税费（如适用）：人民币[填写金额]元。

乙方应按照以下方式支付服务费用：

首先，在本合同签订之日起[具体天数，例如3]个工作日内，支付合同总金额的[百分比，例如50]%，即人民币[填写金额]元，作为预付款。

其次，在甲方完成网络升级改造主要工程内容（或双方约定的其他节点）并通知乙方验收后，乙方应在[具体天数，例如5]个工作日内，支付合同总金额的[百分比，例如30]%，即人民币[填写金额]元，作为进度款。

最后，在乙方对升级改造后的网络系统验收合格，并收到甲方全部服务费用发票后[具体天数，例如7]个工作日内，支付剩余的合同总金额的[百分比，例如20]%，即人民币[填写金额]元，作为尾款。

甲方指定收款账户信息如下：

户名：[填写甲方账户名]

账号：[填写甲方银行账号]

开户行：[填写甲方开户银行名称及支行]

合同期限

本合同的服务期自甲方开始进行现场勘查之日起，至乙方验收确认升级改造完成的之日止。甲方应确保在约定的服务期内完成所有服务内容。自乙方验收合格之日起，甲方为升级改造完成的网络系统提供[期限，例如12个月]的免费保修期。

双方权利与义务

甲方权利与义务：

甲方有权按照合同约定收取服务费用。甲方应确保派遣具备相应资质和经验的技术人员进行服务，严格遵守国家相关法律法规和行业规范。甲方应向乙方提供符合约