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客房服务员题库含答案.docx

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    客房服务员题库含答案

    一、单选题（共100题，每题1分，共100分）

    1.职业道德是在法律基本要求之外，企业或者行业内为保证正常的工作秩序，全体从业人员约定俗成、共同认可的公约，或者由管理部门或组织制定、颁布的纪律和规定，要求()履行。

    A、从业人员一律必须

    B、从业人员按职责要求予以

    C、企业中的一部分人必须

    D、行业中的某些人必须

    正确答案：B

    2.使用中的布草应能够满足客房出租率达()时的使用和周转需要。

    A、95%

    B、90%

    C、100%

    D、80%

    正确答案：C

    3.会见的一般解释是()。

    A、接见

    B、采访

    C、探访

    D、访问

    正确答案：A

    4.客房服务员清扫房间时，如遇门

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