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客房服务员习题库含答案
一、单选题（共100题，每题1分，共100分）
1.“顾客是上帝”，新世纪的服务是()的服务。
A、高星级
B、讲求享乐
C、以客人需求为中心
D、规范化
正确答案：C
2.物品摆放标准为()，文件夹，咖啡，矿泉水，茶包，柠檬片等。
A、鲜花
B、小香巾
C、文具一套
D、烟灰缸
正确答案：C
3.“您的名字是什么？”的英文译法是“()”。
A、Mayknowyourname?
B、Howareyourname?
C、Whereareyourname?
D、Whatareyourname?
正确答案：A
4.宴会厅的功能特点是()。
A
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